網絡營銷思想

因特網的發展漸漸被眾多的生產商和銷售商所發掘，企業網站的建設與推廣是企業在因特網上擴大影響、發佈信息、推廣產品、發佈廣告的必然趨勢。從而，因特網也形成了一個虛擬的市場，有市場就有營銷，網絡營銷因而誕生，相應的網絡營銷核心思想形成。

網絡營銷與傳統營銷的不同在於它的互動性、虛擬性、私人性、全球性、永恆發展。

網絡營銷的核心思想三個方面：

① 在進行網絡營銷時，最先要解決的就是企業的銷售業績。根據網絡營銷的流通原理，網絡營銷減少了產品中間渠道環節，從而降低成本，易被消費者接受，達到增加銷售的目的。

② 銷售的增長後，對於企業更有價值的就是建立自己的品牌。網絡營銷的互動性加強了品牌的建立。做好網上顧客服務，顧客反饋，是建立品牌價值的基礎途徑。

③ 在銷售達到規模經濟模式後，將進一步降低成本。相應的品牌價值建立，樹立消費者心中的良好形象，潛意識的就在為提高企業的競爭力打基礎。結合網絡營銷的特性逐步實施，不斷創新和溝通，建立企業的品牌價值。

綜上所述，網絡營銷的核心思想就好像企業的一名導購員，利用網絡資源，做好企業信息傳遞，在虛擬的市場中引導消費者來了解企業和產品。隨着網絡營銷的發展，其核心思想還會有更深的詮釋。

根據對網絡營銷活動盈利模式的解釋，以及國內開展網絡營銷的實際情況，可以將現階段網絡營銷盈利模式分為以下三種：

1.整合網絡營銷盈利模式。

此模式是將傳統營銷活動與在線營銷活動結合以實現價值的一種網絡營銷盈利模式。它經歷了非中間化和再中間化的過程，與網絡的興起-泡沫破滅-重新發展的歷程相一致，體現了人們對網絡運用和影響的認識由非理性到理性，以及認識的逐步成熟。整合的網絡營銷盈利模式主要表現為企業網站+在線銷售或訂購產品或服務。該模式又分為兩種情況：

(1)傳統制造業公司建立網站，輔助或直接銷售自己的產品，既包括提供在線訂購服務，客户定製個性化產品或服務，也包括通過在線的營銷工作促使顧客離線購買。如海爾，顧客可以在其網站上按照自己要求定製個性化的冰箱，還可以在線搜索產品信息，並比較、分析和選擇。

(2)企業或公司以渠道商的面目出現，建立自己的網站，讓消費者通過網上訂購來銷售別人的產品。如亞馬遜，需要指出的是亞馬遜的離線營銷工作力度如户外廣告牌、物流體系的建立和維護甚至遠遠超過了在線營銷活動，這也是把亞馬遜劃為整合的盈利模式的根據之一。在線銷售的盈利模式從電子商務的角度看既有B2B、B2C 模式，也有 C2C模式。前者如ECVV等，後者如易趣等。

2.跨平台多元業務盈利模式。

現階段，網絡的應用大致可以分成三種平台:交互平台，主要包括通信、交友、和娛樂三個方面;媒體平台，主要是信息發佈;以及商務平台，支持在線交易，既有B2B，也有C2C。綜合門户網站的跨平台和多元業務盈利模式先後經歷了幾個階段，具體發展過程大致如下:

(1)網站+廣告。廣告收費是早期階段網站主要的盈利方式。sina、sohu、163等，作為國內的三大門户網站，其綜合性和提供的海量信息，使其擁有大量較為忠誠的網迷，保證了很高的點擊率，並遙遙領先，因此，廣告收費成為其銷售收入的主要來源之一。點擊率是廣告的主要計費依據，各綜合網站為提高點擊率，不斷增加各類信息，從社會、政治新聞，歷史文化，財經到娛樂八卦，應有盡有，而且不斷更新，否則將面臨點擊率下降的風險，這也對該模式如何保持豐富的信息內容以及降低成本提出了要求。對於其他網站，該模式難以模仿。

(2)網站+廣告+付費會員制。早期階段，點擊率換成的廣告收入，還不能彌補綜合網站的運營成本及維護成本，遠遠不能滿足盈利的要求，這一點可以從當時各大網站的廣告收入及佔全部收入的比例及虧損狀態看出。新浪、網易、搜狐三大門户網站的主營收入均來自網絡廣告。以2006年二季度為例，三大網站與1999年的同季同比，廣告收入均增加了84%以上。搜狐2006年四季度網上廣告的收入更高達95%。但這並沒能阻止他們虧損的車輪。盈利的壓力迫使各網站紛紛推出各種差異化的會員服務，如收費郵箱和社區會員，收費郵箱針對商務客户（VIP）和企業，在功能和容量上都優於免費郵箱；社區會員付費製為有各種需要的會員提供差異化的特色的服務，如163在線視頻聊天，新浪交友等。

(3)網站+廣告+付費會員制+搜索引擎。在網站點擊率穩定在一定的峯值以及會員規模穩定的情況下，使用搜索引擎競價排名成為綜合網站的又一種收入來源，搜索引擎的出現實際上是由網絡自己產生的需要，網站太多，信息量太大，迫使人們思考如何更方便的搜索信息，於是便有了該模式。今天所看到的三大門户網站基本上都可算是該模式。

3.基於不同應用平台的盈利模式。

根據網絡營銷利用的平台或以網站為基礎提供的不同專業服務，可以將該模式分為以下幾種：

(1)在線交易的盈利模式。該模式利用的網絡的商務平台作用。支持交易，收取費用是收入來源。代表性的公司有阿里巴巴、淘寶網及易趣等。前者是B2B，後兩者是C2C。通過支持企業或消費者的在線貿易、並對各企業和個人用户進行信用評級，該類網站提供了一個很好的商務平台。以阿里巴巴為例，作為全球最大的網上貿易市場，阿里巴巴在一定程度上推動了中國商業信用的建立，並對廣大的中小企業在激烈的國際競爭中立足提供了一定支持作用。

(2)網絡遊戲、娛樂模式，該模式利用的是網絡的交互平台。代表性的公司有盛大、網易，時間點卡收費或道具增值服務計費。

(3)付費的在線專門（業）服務。主要有在線教育類，如提供E-Learning的新東方;招聘類，收取企業會員費。如中國人才熱線、智聯招聘以及其他各類大大小小的招聘網站;提供數據和專業信息服務的各類研究網、期刊網，如國泰研究網和萬方期刊網等，以及學習交流的平台的各類管理諮詢網。當然，後兩種服務類型的網站既發佈信息，同時也收取會員費，可以看作會員制營銷。

(4)專業的搜索引擎盈利模式。代表有百度、谷歌。競價排名，搜索營銷是收入的主要來源，實質是做推廣，作用類似於廣告。

(5)新的洐生盈利模式。主要是新興的網絡中間商。如虛擬商場、虛擬評估機構以及智能代理。

4、網絡營銷教育培訓發展模式。

自2008年開始，網絡營銷培訓市場越演越烈，至2010年，短短2年時間，國內出現眾多的網絡營銷培訓公司，並通過對過去培訓行業模式的經驗借鑑，加之網絡營銷市場的火爆發展，網絡營銷培訓公司迅速成長了幾個知名的品牌，國內代表的企業如北京億馬克、深圳國人智慧、上海盟裏等

培訓行業模式主要分為：1、職業教育類培訓，主要對社會人士進行招生培訓，並受到國家授權。2、企業培訓類，是直接聯繫企業進行培訓，商業性更強等；

網絡營銷圍繞着搜索引擎展開，網絡營銷的四大系統分別是

1：利用搜索引擎找到目標客户；

2：做好關鍵詞鏈接；

3：讓客户通過搜索引擎找到產品並點擊；

4：網站內容是客户需要的。

但是，網絡營銷的平台更廣了，除了利用搜索引擎進行網絡營銷外，還可以利用我們都在經常用的微博，SNS,博客，論壇等進行營銷

1、關於企業網站研究：

（1）企業網站評價體系研究

（2）企業網站發展狀況調查

（3）電子商務網站評價體系研究

（3）企業網站再造策略

2、搜索引擎相關研究：

（1）搜索引擎服務市場發展前景分析

（2）搜索引擎營銷中的用户行為研究

（3）搜索引擎在網絡營銷中的地位和作用

（4）搜索引擎營銷中的法律問題研究

3、網上銷售相關問題：

（1）網絡營銷服務產品及其銷售渠道策略研究

（2）傳統企業網上銷售策略研究

（3）網上商店在網絡營銷中的應用研究

（4）網上拍賣在網絡營銷中的應用研究

4、中國網絡會員制營銷應用狀況研究

5、網絡廣告的發展趨勢　（從市場狀況、網絡廣告形式、網絡廣告技術、網絡廣告效果等多方面進行分析）

6、網絡品牌策略研究

7、博客及其在網絡營銷中的應用

8、企業網絡營銷的效果評價方法研究

9、中國網絡營銷環境與網絡營銷策略演變研究（以互聯網發展階段為參照，探討每個階段主要網絡營銷工具、網絡營銷方法的特點和發展趨勢）　由於這個題目研究涉及內容較多，無法一一列出參考資料。

10、在線顧客關係營銷研究　此類研究相關書籍和文章巨多，但多為泛泛而談，真正能達到指導網絡營銷層面的文章和書籍又奇少，因此無法介紹參考資料，選擇此研究題目進行寫作調研需要在大量資料中篩選。

一般企業正常的網絡營銷過程中最容易犯得錯誤和遇到的問題整理如下：

1、營銷平台的選擇

網絡營銷和線下的廣告宣傳其實道理是一樣的，也需要一個好的媒體、一個好的平台來對產品和服務進行宣傳、塑造、營銷。很多客户之所以在營銷的過程當中遇到問題多半是沒有選擇對適合自己的營銷平台。

2、廣告時間的延展性

好的品牌效應是以個循序漸進的成長過程，不可能一段時間內就能達到別人幾年甚至幾十年積累出來的品牌優勢，網絡信息的沉積和冗餘使得很多時候我們需要堅持和長期的應對，所以廣告時間的把握應該是按段劃分循序漸進，這樣才能慢慢的體現出品牌應有的優勢。

3、粗製濫造的網站不能滿足營銷需求

幾百元的網站隨處可見，但是網站卻是在營銷環節中最重要的一環，經常宕機、頁面錯誤、體驗不合理等等這些都會對企業甚至產品服務等起到負面影響，選擇網站套餐的同時還要對長期營銷做一個前瞻性的規劃，不能讓網站本身成為整個營銷過程中的絆腳石。

4、學習和了解新興事物

網絡的發展是超級迅速的，沒有誰敢説站在互聯網的前端，所以很多時候我們企業要及時發現一些新興的媒體和項目，把合適的應有到我們的宣傳中，才能在營銷過程中獲得更好、更快的品牌建立效果。

5、網絡和線下的營銷脱節

正確的營銷環節是網絡引導用户，線下拓寬用户的需求，這樣才能真正的把潛在用户轉化成實際客户。很多問題企業都是在這兩個環節上處理不當，沒有做好銜接，出現了網絡客户和線下客户的雙線戰場，使得企業成本和人力資源成倍投入。

6、網絡營銷的手段不足

網絡營銷包含的東西很多，所用到的方法和手段也是很多，包括QQ、微博、博客、論壇、企業自身網站等等都需要有一個串聯，不是説只做了個網站，網絡營銷就開始了，其實只是冰山一角。