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網商MBA
鎖定
網商MBA,據《中國網絡購物行業發展報告》中的數據顯示,2009年的網購用户已達到11000萬人,並預計2010年將達到15500萬人的規模,增長率達40.9%
- 中文名
- 網商MBA
- 網站類型
- 購物
網商MBA背景介紹
而網購的交易額也在不斷上升。但隨着業績的高速發展,網商們的團隊管理、財務運營等方面面臨着新的挑戰,如何從掌櫃變身CEO,網商在發展中也遭遇了“成長的煩惱”。
管理問題成網商共同煩惱
低門檻、低風險一直是網店最大的優勢,選擇加入網絡創業大軍的人自然不在少數。但對於一些快速成長的網店,“掌櫃”們面臨着短期內迅速實現企業化運作的緊迫任務。“2009年店鋪發展得非常快,員工從3人直接擴充到80人,前期非常原始,全部人工作業,每天都是加班加到晚上3點”,“人工方式不再跟得上店鋪的發展,於是便從購買專業的電子商務管理軟件,到部門劃分和細化,從流程等方面逐步完善,這些都一步步地摸索去實現”。
網商MBA課程體系
策略規劃:網絡消費者洞察,網絡零售業分析,用户體驗度
網店管理:網店流程,財務規劃,目標管理,風險管理
團隊塑造:組織構架,組織文化,績效管理
領導力提升:溝通技巧,時間管理,領袖魅力,員工激勵
品牌傳播:網店品牌,網絡品牌,網絡營銷,案例分享
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