結果導向

結果導向首先強調的一個要素就是站在結果的角度思考問題，並養成一種思維習慣，結果導向與過程導向一個人的價值觀無外乎三種：過程導向的、結果導向的、還有一種人沒有價值觀。説實話，這三種價值觀沒有好壞之分，沒有對錯之分。我把它們拿出來討論分析，只是為了更清楚各種價值觀的優點，更清楚地去了解人，認識人。

過程導向的人就是重過程而不重結果，用句大家都熟悉的話，就是，重在參與性的人。他們去做事，一般只考慮一個問題，這件事是否有意義，有價值。他們很少去考慮，做這件事能得到什麼，自己想從這件事裏得到什麼。他們考慮的是如何讓自己的價值在這件事裏得到體現，如何讓自己的人生更有意義。他們做起事來，往往能夠放得開，能夠盡全力，並且很有可能會超常發揮自己的能力。他們做事無私，所以他們自己心裏的負擔要少，同時，他們過得也比較開心，幸福。但是，往往他們會過得比較清貧，往往會吃很多的苦，受很多的罪。有時候，他們還會犯一個錯誤，就是找不到自己的方向，失去自己的目標。但這個問題解決得途徑只有一個，就是要培養自己的使命感，社會責任感。如果一個過程導向的人，有了很強烈的社會責任感，使命感，他們的力量將是無窮的，他們會成為社會的中流砥柱。

結果導向的人就是重結果不重過程的人，他們做一件事在乎的是能得到什麼結果，能有什麼收益，對自己有什麼好處。很多時候，他們只會做對自己有利可圖的事，而不是有價值，有意義的事。他們為了達到自己的目的，為了自己的利益，有時候，會煞費苦心，絞盡腦汁的來想辦法。他們不在乎過程是否完美，是否合理，是否合乎倫理，有時候甚至不在乎是否合法，只在乎他們夢想的那一個完美的結果。往往，他們太注重結果了，而導致過程的錯誤，結果達不到。他們的優點是目標明確，但往往他們的缺點是會被一些現象迷惑，而去追求不現實的目標，或是會有多個目標，慘死在追尋夢幻的路上。如果他們心思正，目標明確，能非常好的達成結果，實現價值。主要一點是心思要正，殊途同歸，但要找那條正途，而非歪門邪道。

還有一種人，是沒有價值觀的人。這種人很多，非常多。他們會跟隨在一個他們信賴的人後面，跟着這個人走。非常聰明的一種人，也是活的非常沒有意義的一種人。就叫聰明反被聰明誤吧。這種人是感性的，情大於理的人。一個人在不同的時候，可能會表現出不同的價值觀，也可能表現出同一個價值觀；一個人在同一個時間，也可能會表現出不同的價值觀。所有的都是沒有定論的東西，我認為只要一個人在一個時間表現出了合適的，合理的，合情的價值觀，達到了預期的好的結果，並且實現了這個人的價值，這件事是有意義的，就是值得學習，值得發揚和傳承的。

結果導向強調經營、管理和工作的結果（經濟與社會效益和客户滿意度），經營管理和日常工作中表現出來的能力、態度均要符合結果的要求。

站在結果的角度去考慮問題，結果是實施一系列行動之後產生的影響，它是客觀事實，既可能是達到預期的，也可能是超出預期或甚至與預期相差甚遠的；它可能是正面的也可能是負面的。結果往往會被視為過程的總結，在結果導向中，結果完全代表了過程，結果出現後，過程不再有實際的意義。 ^[1]