組織公平

組織公平可以分為結果公平、程序公平和互動公平三種基本類型。結果公平是指員工對所得到的結果(即報酬)公平性的知覺；程序公平是指員工對用來確定結果分配的程序或方法的公平性的知覺；互動公平指個人所感受到的人與人之間交往的質量，格林伯格(Geenberg)認為互動公平包括兩種成分，一種是人際公平( interpersonal justice) ，主要指在執行程序或決定結果時，權威或上級對待下屬是否有禮貌、是否考慮到對方的尊嚴、是否尊重對方人格等;另一種是信息公平(informational justice),主要指是否給當事人傳達了應有的信息，即要給當事人提供一些解釋，如為什麼要用某種形式的程序或為什麼要用特定的方式分配獎酬。研究結果表明，結果公平主要影響員工對管理決策結果的感知和態度，程序公平主要影響員工對企業的態度和情感;互動公平主要影響員工與管理人員之間的關係。組織公平是導致組織支持感產生的最主要的因素。