管理

在本書中，作者將討論能夠提高管理效率的21個關鍵技巧，涉及的方面有管理職能、決策、溝通、績效標準制定、團隊精神培養、員工培養、員工解聘、會議組織等，分為不同板塊，內容結構清晰，實操性強。作者根據自己多年來同多為經歷人的工作經歷，總結出了一些能夠有效提升管理能力與效率的方法和觀點，彙集成書。在書中，作者還提倡管理者同下屬的合作、用管理技巧激發下屬潛能。本書的內容通俗易懂，對新上任的管理者和管理知識初學者有幫助作用。 ^[1] 

第一章　管理效率的關鍵問題 / 001

第二章　專注於關鍵結果領域 / 004

第三章　設定績效標準 / 013

第四章　集中力量 / 020

第五章　七大管理職能 / 027

第六章　目標管理 / 038

第七章　例外管理 / 045

第八章　有效地委派任務 / 049

第九章　培養D尖員工 / 057

第十章　提高工作效率的七種方法 / 065

第十一章　知人善任 / 074

第十二章　解聘不稱職的員工 / 083

第十三章　有效地組織會議 / 092

第十四章　培養團隊精神 / 101

第十五章　做出正確的決定 / 111

第十六章　清除障礙 / 118

第十七章　為員工樹立榜樣 / 124

第十八章　集體討論出解決方案 / 129

第十九章　像專業人士一樣進行談判 / 136

第二十章　清晰的溝通 / 143

第二十一章　成就個人卓越 / 151

第二十二章　總　結 / 155

博恩·崔西是一位專業演説家、培訓師和顧問，是多個研討會的負責人，也是博恩·崔西國際管理顧問公司（Brian Tracy International）的董事長。該公司主要為用户提供專業的培訓與諮詢服務。

博恩·崔西依靠自身努力，不斷創造輝煌。自1981年起，他開始在美國各地開辦講座和研討會，教授他的銷售經驗與商業法則。截至今天，他出版的書籍與音像節目共有500多種，傳播至50多個國家和地區。

他著有50多本暢銷書，其中包括《讓問題到你為止》（Full engagement）和《重塑自我：如何通過重塑自我實現幸福人生》（Reinvention: How to Make the Rest of Your Life the Best of Your Life）等。 ^[1]