管理者勝任素質發展手冊

《管理者勝任素質發展手冊》主要內容簡介：彼得·德魯克曾説過，大國崛起的命脈是企業，企業的根基在管理，管理者的勝任素質是企業贏得競爭領先優勢、保持長期發展的關鍵要要素。本書內容包括實用的表單工具和發展活動，不僅可用於訓練，而且可直接用於實踐。此外，若想更進一步瞭解每項勝任素質的詳細理論、原理、方法與工具。可以參閲每項勝任素質後的推薦閲讀書籍。 ^[1] 

《管理者勝任素質發展手冊》：彼得·德魯克曾説過，大國崛起的命脈是企業，企業的根基在管理。管理者勝任素質是企業贏得競爭領先優勢、保持長期發展的關鍵要素。《管理者勝任素質發展手冊》是作者2007年出版的《管理者勝任素質》的實踐版和行動手冊版，精選了36項管理者勝任素質，提供了大量的勝任素質發展建議，包括實用的表單工具和發展活動，不僅可以用於訓練，而且可以直接用於實踐工作。此外，為便千讀者進一步瞭解每項勝任素質的詳細理論、原理、方法與工具，我們還在每項勝任素質後提供了推薦閲讀書目，供讀者深入瞭解。

有助更多的人認識自己，提升自己。幫助企業發現更多的人才，培養更多的人才。

嚴正，和邦諮詢首席顧問，著名勝任素質與領導力發展專家，美國領導力中心認證講師，華立集團原人力資源總監、管理學院院長，勝任素質（中國）發展研究院副院長，清華大學總裁班客座教授、浙江大學企業成長管理中心高級研究員。嚴正先生長期致力於管理者勝任素質建模、測評與發展等諮詢顧問工作，幫助企業創建組織優勢、贏得市場先機，從而成功實施組織戰略：出版專著：《管理者勝任素質》、《四維領導力》、《中國企業的藍海戰略》、《成功心態》、《秩序之美》。

丁健雄，企業高績效管理體系和人才發展體系的研究者與建設者，長期致力於幫助更多的人認識自己、提升自己，幫助企業發現更多的人才，培養更多的人才（職業使命）。現為和邦諮詢顧問，曾先後擔任大型上市公司、民營企業、國資控股公司行政主管、績效經理、人力資源經理、組織發展經理等職務，丁健雄先生在人力資源管理理論與實踐研究方面具備長達8年多的豐富經驗，曾獨創“數據化管理”、“贏在績效八步法”、“人才梯隊建設的六脈神劍”等管理模式，直接負責或參與了多個大中型管理諮詢項目的設計與實施。

前言 管理者勝任素質命題研究的緣起與使命

第1章 管理者勝任素質如何發展/1

1.1 管理者做什麼/1

1.2 勝任素質的緣起與發展/3

1.3 認識勝任素質/5

1.4 管理者勝任素質發展模式/8

1.5 如何使用本書/15

第2章 計劃篇/19

2.1 系統思考/20

2.2 富有遠見/26

2.3 戰略分析/29

2.4 戰略制定/34

2.5 計劃制訂/39

2.6 計劃實行/43

2.7 時間管理/45

2.8 分析判斷/51

2.9 決斷力/54

第3章 組織篇/59

3.1 客户導向/60

3.2 團隊建設/63

3.3 組織承諾/67

3.4 交流能力/70

3.5 聆聽能力/75

3.6 同理心/79

3.7 協調能力/82

3.8 團隊合作/85

3.9 創新能力/89

第4章 領導篇/93

4.1 追求成就/94

4.2 洞察力/98

4.3 感召力/102

4.4 承壓能力/105

4.5 用人適當/109

4.6 培養下屬/113

4.7 激勵人心/118

4.8 建立關係/122

4.9 學習成長/127

第5章 控制篇/131

5.1 結果導向/132

5.2 關注細節/135

5.3 績效管理/138

5.4 監督能力/142

5.5 指導幫助/146

5.6 應變能力/149

5.7 衝突管/152

5.8 解決問題/155

5.9 持續改善/160

參考文獻/164