管理時尚

伴隨的場景是各種新潮的名詞術語不絕於耳…… ^[1] 

隨着市場競爭的不斷加劇，管理時尚也越來越密集地來到我們中間，真可謂你方唱罷我登場，這讓管理者們無所適從，令人感到一種沒有把握的壓力和恐懼……為了跟上時代發展的步伐，人們自覺不自覺地被管理時尚綁架，或者如飢似渴地學習，或者猴子掰苞米似地嘗試在企業內加以運用，搞得員工苦不堪言，又收效甚微。

“六西格瑪”是一項時尚的管理方法，是摩托羅拉基於全面質量管理創立的，後有美國GE公司推波助瀾，一時間風靡全球。它建立一個“腰帶”等級制，把一批骨幹員工培養成擁有不同顏色“腰帶”等級的專家，並通過這些專家改進業務流程。一陣轟轟烈烈之後，導入過六西格瑪的公司大多抱怨，浪費時間，浪費精力，吃力不討好。財富雜誌就曾指出：在美國宣佈實施六西格瑪的大企業中，有91%的業績落後於標準普爾500的水平，始作俑者摩托羅拉如今的命運就是最好的例子。

“業務流程再造”是邁克爾·哈默先生的傑作，它建議分析你所在組織的工作流程，並將之進行再造以實現預期的業務結果。成立跨部門的團隊，以便將獨立的職能任務重新設計成完整的跨部門流程。頗具衝擊力的“再造”二字不知迷倒了多少管理者粉絲，並紛紛在公司內嘗試導入。殊不知，在一個正常公司裏大規模改變其管理結構，就好比在高速路上停下汽車並嘗試重新拼裝這輛汽車一樣危險。最壞的情況是，業務流程再造被一些別有用心的管理者用來作為裁員的藉口，據説克萊斯勒就曾為此吃盡了苦頭。

“執行力”可能是最近10年來最受追捧的管理時尚之一。它之所以受歡迎，是因為它為管理不好找到一個最“恰當”和“方便”的理由，很容易引起管理者內心強烈的共鳴。企業裏某某目標沒有達成，高層抱怨中層執行力不好，其理由是中層管理者在年初以目標責任狀的形式做出了承諾，但年底沒有兑現。而中層卻發現，問題其實出在基層沒有落實自己的要求上，是基層執行力不好造成的。在這個過程中，公司中高層一致把沒有達成目標的原因歸結為執行力不好，以至於丟棄解決問題的動力和機會。

還有矩陣式管理、核心競爭力以及中國式管理等等都屬於管理時尚的範疇。管理時尚就好比T型台上誇張的時裝一樣，中看不中用，它可以成為管理者們茶餘飯後的談資，卻不能真正解決企業存在的現實問題。