秘書工作實務

《秘書工作實務/高職高專“工學結合”特色教材》從實際出發，將秘書工作內容梳理成五個項目，再按照工作環節或工作流程設計具體的工作任務，每個項目下的單項任務均按照“任務描述、知識要點、任務實施、實踐訓練”的思路設置，力求將工作與學習有機結合，切實培養學生的職業能力。《秘書工作實務/高職高專“工學結合”特色教材》捨棄了繁瑣的理論介紹，強調應用性和可操作性，重點突出與秘書工作任務密切相關的知識要點，力求應用。 ^[1] 

項目一 辦公室事務管理

任務1 辦公環境的管理

任務2 接打電話

任務3 日常接待

任務4 郵件處理

任務5 印信管理

任務6 日程安排與管理

任務7 值班工作

任務8 辦公用品的購置與管理

項目二 會議組織管理

任務1 擬訂會議籌備方案

任務2 選擇和佈置會場

任務3 制發會議通知

任務4 會議文件資料及用品的準備

任務5 會前檢查

任務6 會議接站、簽到與座位引導

任務7 做好會議記錄

任務8 編寫會議簡報

任務9 會中突發事件的處理

任務10 清理會場

任務11 送別與會人員

任務12 整理會議文件資料

任務13 會議經費結算

任務14 撰寫會議紀要

任務15 做好會議總結

項目三 商務活動管理

任務1 安排商務接待

任務2 做好商務會見和會談

任務3 簽字儀式的策劃

任務4 辦好信息發佈會

任務5 籌備商務宴請

任務6 策劃商務慶典

任務7 商務旅行的安排

項目四 信息服務

任務1 收集信息材料

任務2 整理信息材料

任務3 擬寫與制發信息簡報

任務4 信息的傳遞與應用

任務5 信息的存儲與歸檔

項目五 調研服務

任務1 擬定調研課題

任務2 問卷設計與調研

任務3 個別訪談與集體座談

任務4 撰寫調查報告

參考文獻 ^[1]