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社會性軟件

鎖定
社會性軟件Social Software(SS),是構建於信息技術互聯網絡之上的應用軟件,在功能上能夠反映和促進真實的社會關係的發展和交往活動的形成,使得人的活動與軟件的功能融為一體。 社會性軟件的定義很多,而且還都在不斷的發展演變過程之中。它的核心思想其實是一種聚合產生的效應。人、社會、商業都有無數種排列組合的方式,如果沒有信息手段聚合在一起,就很容易損耗掉。
中文名
社會性軟件
外文名
Social software
別    名
社羣性軟件
別    名
社交軟件
定    義
任何支持羣體交流的軟件
領    域
互聯網
學    科
計算機

目錄

社會性軟件定義

WWW成功地將文本、圖形聚合在一起,使互聯網真正走向應用;即時通訊又將人聚合在一起,產生了ICQ這樣的工具。然而這還是虛擬的,虛擬雖然是網絡世界的一種優勢,但是和商業社會所要求的實名、信用隔着一條鴻溝。通過熟人之間,通過“六度分隔”產生的聚合,將產生一個可信任的網絡,這其中的商業潛能的確是無可估量的。 [1] 

社會性軟件特徵

1.在使用過程中反射社會網絡,無論是強鏈接(Strong Links)還是弱鏈接(Weak Links); [1] 
2.Group to form and self-organize;
3.以自我為中心,輕量級,鬆散耦合,Web 連接;
4.多對多(Many to Many);
5.使用者的身份和信任在軟件中體現;
6.軟件本身不斷更新和自我發展;
7.主動參與到羣體中。

社會性軟件區別

社會性軟件的核心的內涵在於:互聯網應用模式開始從傳統的“人機對話”逐漸轉變為“人與人對話”。過去的個人軟件主要是讓機器完成文檔處理或者獲取信息, 比如辦公軟件、ERP軟件和瀏覽器等。而社會軟件完全的功能主要是為了網絡中的人與人之間(而不是人與機器)進行對話。人們在使用其他軟件的時候,或感覺 到一種工具。但是,人們在使用社會性軟件的過程中,人們感覺到的或者關注的是社會關係。

社會性軟件類型

顯式的社會性軟件
就是要簡單地建立社會關聯,尤其是強/弱鏈接。例如Friendster:
Friendster是一家以交朋友為目的的網站。會員之間可通過電子郵件相互查閲照片、資料和興趣等個人信息,如果進一步交往的話,則可以邀請對方約 會。Friendster的秘訣是“通過朋友來找朋友”,換言之,“你可以和朋友的朋友、朋友的朋友的朋友……快速成為朋友”。舉例而言,甲和乙是好友, 乙和丙也是好友,那麼甲與丙之間通過乙的介紹,也有可能成為好友,而且由於乙的存在,使得甲和丙之間能夠迅速認識並且關係能夠快速契合。正是按照這一原 理,像“滾雪球”一樣,使註冊會員越來越多。在Friendster所勾畫的朋友圈中,每個會員的社交圈都是樹狀結構,並且隨着朋友級數的增加,其結識的 朋友數目也呈幾何級數增長。關鍵是,每個會員所結識的新朋友都不是毫無關係的陌生人,而是存在某種千絲萬縷的關聯。
創辦於2003年3月的Friendster網站又創造了一個互聯網的奇蹟,它在半年內發展會員200萬,到如今已經突破400萬,其會員數目還在呈幾何級數急劇增長。在硅谷,每三個人就有一個人使用“Friendster”的交友服務。
協作和通信工具
包括各種支持CoP(Community of Practice)的,例如Groove和Instant Message(MSN、QQ之類的即時通訊軟件)。
個人出版和聚合
例如Blog和Wiki。
智能社會軟件
如計算機協同工作軟件。
協同的最基本含義是協同工作,就是多人相互配合完成同一目標。“協作軟件”的基本要求是支持為羣組協作的目的而進行的通迅、信息交換、進程安排與項目跟蹤 以及人員管理等工作。而在競開協同應用平台上,協同則不僅僅反映人與人間的協作,還包括不同應用系統之間、不同數據資源之間、不同終端設備之間、不同應用 情景之間、人與機器之間、科技與傳統之間的全方位的協同,其核心是以用户為中心,以業務為目標,有效組織與充分利用各種資源,消除信息孤島的思想體系。 (北京點擊科技公司總經理王志東)
有人也把網絡遊戲劃分為社會性軟件,因為網絡遊戲是多人互動,且模擬社會分工。筆者認為,網絡遊戲雖然帶有較多的社會性的特點,但網絡遊戲的最主要特點並 不是交友(交往),而是遊戲,分工合作也是為了遊戲而存在的,而並不是純粹為了建立社會體制而分工。所以不把網絡遊戲看作是社會性軟件。

社會性軟件舉例

社會性軟件Blog

Blog是個人更新的網頁日誌,最新的概念是:Blog並不只是一個站點、主頁。它還起到了降低了Blogger彼此之間相互熟識、瞭解和進一步交流的時 間、交際門檻。通過Blogger時間性的書寫,有了身份和較為完整、豐滿的個體形象(個人的檔案記錄)。“應用+時間性持續的內容=〉現實身份的網絡代 理”。Blog是社會性軟件的基本單位!
基於Blog的人際網絡
PLink:People Link類似於一個聚合中心,在那裏,人們提交自己的FOAF(朋友的朋友)數據,然後PLink把你的數據嵌入它的人際網絡庫中,之後所有人就可以通過 PLink以可讀的方式瞭解到你的資料,也可以知道你認識那些人,並從庫中計算出那些人認識你,通過鏈接,就可以在這樣的人際關係脈絡中漫遊,和Blog 背後的一個個人學習、交流。

社會性軟件Wiki

Wiki一詞來源於夏威夷語的“wee kee wee kee”,原本是“快點快點”(quick)的意思。Wiki一種多人協作的寫作工具。Wiki站點可以有多人(甚至任何訪問者)維護,每個人都可以發表自己的意見,或者對共同的主題進行擴展或者探討。
Wikipedia(維基百科)截至到2003年是世界上最大的Wiki系統,它是一個基於Wiki和GNU FDL的百科全書網站系統。該系統於2001年1月投入運行,2001年2月超過1,000條條目,2001年7月超過10,000條條目,截至到2003年1月已經接近100,000條條目。截止到2003年10月,40個語言版本的維基百科總文章數超過30萬條,而且非英語版本的總文章數首 次超過英語版本。

社會性軟件Wallop

微軟推出了社會性網絡(SNS)服務Wallop,Wallop能夠讓我們和朋友們交互,分享照片、音樂及Blog等。Wallop界面由Flash做 成,界面清新,風格獨特(要求瀏覽器安裝插件Flash 7)。截至到2003年Wallop同Gmail,Orkut等一樣,需要被邀請才可以註冊。

社會性軟件社會影響

社會交往模式的新形式,社會性軟件以現實社會關係為基礎,模擬或重建現實社會的人際關係網絡,知識傳播和變革新方式。社會性軟件使得知識和信息的採集變得十分的可行和便捷,例如通過IM可以達到及時聯絡交流的目的,通過BLOG可以很快挖掘發現網絡領域專家以及專家所關 注研究的內容。通過RSS,利用新聞閲讀器可以大大提升信息獲取和更新的速度。BLOG、WIKI等記錄方便,整理方便,利於思考。社會性軟件可能成為一種新媒體,形成網絡化的人際傳播 整體的社會性軟件通過不同參與者的信息收集和快速分享傳播,參與者通過SS來告知和被告知,説服和被説服。
參考資料
  • 1.    胡泳. 社會性軟件[J]. 商務週刊, 2007 (22): 96-96.