矩陣型結構

矩陣型結構是指在傳統縱向職能部門系統基礎上結合橫向產品部門系統形成的組合結構，兼顧市場需求與資源優化配置的雙重要求。矩陣型結構是組織結構的基本類型之一，組織結構的基本類型有：簡單式結構、職能式結構、分佈部式結構和矩陣型結構。在組織結構中，職能式結構與分部式結構各有利弊。採用職能式結構，能夠有效地整合資源，但卻缺乏對產品與市場需求的關注；採用分佈式結構，雖然強調以產出為中心，但是卻容易造成資源的重複配置與浪費。而矩陣型結構則試圖整合這兩種組織結構方式的優點，兼顧市場需求與資源優化配置的雙重要求。 ^[1] 

在矩陣式結構中，通常將職能部門的員工指派到一個或多個項目組中，由項目經理來領導。矩陣式結構創造了雙重命令鏈，員工需要接受項目經理與職能經理的雙重管理。矩陣式結構若能合理運用，既可以實現資源的優化配置，又能兼顧市場需求。此外，與職能式結構相比，矩陣式結構能夠有效加強橫向聯繫與協作，提高項目實施的靈活性，有利於激發員工的創新意識。 ^[1] 

在組織的各種活動比較複雜，又相互依存時，它有助於各種活動的協調。隨着組織的擴展，其信息處理能力可能會趨向飽和。複雜性會導致正規化程度的提高。在矩陣結構組織中，各種專家可以通過經常接觸更好的進行交流，使組織比較靈活，並使信息傳遞迅速。雙重權威可以避免組織成員只顧保護部門的利益而忽視組織整體目標的現象的發生。另外，便於專家高效配置，通過為組織提供更好的資源，並有效配置人、財、物等資源，實現規模經濟提高組織運行效率。 ^[1] 

矩陣式結構由於消除命令統一，增加了權力的模糊性，使得部門之間容易出現衝突。要求組織有較強的協調能力。員工也會因此而產生角色衝突問題，帶來較大壓力。使用矩陣組織結構的組織要有一定的文化氛圍基礎，建立良好的組織協調、溝通網絡。 ^[1]