知識考試

雖然在企業員工招聘中經常運用知識考試，但是知識考試並不是只有長處、毫無短處的首選測評手段。它有優點，也有缺點，因此要對知識考試的利弊有全面正確的認識。 ^[1] 

1.知識考試的主要優點

①公平。知識考試對應聘者來説，是相對比較公平的一種測試手段。每個應聘者通過知識考試，可以瞭解自己掌握知識的多少，知識較多的錄用，知識較少的篩選掉，被試者感覺到比較公平。

②費用較低。和其他各種測試手段相比，知識考試的費用是比較低廉的、測試單位往往只需清一些人編制一些試卷，組織一些人員，再找幾間教室，就可以對應聘者進行測試。

③迅速。知識考試，出題、閲卷都比較迅速。

④簡便。知識考試一般不需要特殊的儀器、特殊的專業人才，因此測試的時候比較簡便，任何一個企業需要招聘員工時，都可以運用知識考試。

2．知識考試的缺陷

①試題可能不科學。如果知識考試的試題是怪題、偏題，對應聘者來説是毫無意義的題目，這樣雖然有些人考得比較好，但是並不説明他掌握了必要的知識；而有些人考得比較差，也並不代表他必要的知識水平比較低。

②過分強調記憶能力。有些試題往往是靠記憶、背誦來獲取答案的，這樣招聘的員工有可能是記憶能力比較強，而其他能力，例如思維能力、動手能力比較差。

③閲卷不統一。有的時候因為沒有標準答案，或者是閲卷的人員素質比較低，所以閲卷時可能出現偏差，這樣測試的結果就不準確了。

因為知識考試有其長處，也有其短處，因此在員工招聘中運用知識考試，要有適當的對策。首先，有條件的企業應該自己建立題庫。在每一次考試時，抽出有關的試題進行組合，這樣的測試就比較科學了。其次，儘量請有關的專家出題。在請有關專家出題時，一定要向他們詳細講述這次招聘的目的，使專家們瞭解測試的目的，然後根據要求進行出題，這樣出的題相對來説比較切合實際。最後，一定要嚴格執行考試操作中的各項原則，儘量防止各種不科學、不公平、不嚴格的現象出現，以使知識考試在員工招聘中發揮較大的作用。

知識考試的種類有許多，歸納起來主要有以下三種： ^[1] 

(1)百科知識考試，又稱廣度考試，或者叫綜合考試。

考試內容很廣泛，可以包括自然常識、社會常識、數理化、外語，體育、文藝等：百科知識考試的目的主要是瞭解被試者對基本知識的瞭解程度、知識面以及掌握知識的水平。

(2)專業知識考試，又稱深度考試。

主要考試內容是和應聘崗位有直接關係的專業知識。例如，招聘化學工程師，專業知識考試內容可以包括普通化學、有機化學、無機化學、分析化學、物理化學等，以瞭解該應聘者化學知識掌握的廣度、深度以及應用水平等。

(3)相關知識考試，又稱結構考試。

主要是瞭解應聘者對應聘崗位有關知識的考試。例如，應聘公關人員，相關知識考試的內容可以有社會學知識、心理學知識、人文知識、歷史知識、管理知識，人際關係技巧等各方面的知識。

(1)許多崗位需要特定的知識。 ^[2] 

我們知道在企業中許多崗位都需要有必要的知識，缺乏某種必要的知識，上崗的員工工作會發生困難。企業如果招聘了缺乏某種知識的員工，就可能增加許多培訓費用。

(2)一般來説，知識面廣的人掌握知識比較快。

在科學技術不斷髮展的今天，企業中各種崗位的職工都需要掌握新的知識、新的技能，來適應新形勢的需要，來適應市場的需要，這就迫使每一個員工都需要學習較多的科學知識。

(3)可以比較迅速地篩選掉一些不合格的應聘者。

有些應聘者對必要的知識一無所知，這些應聘者對企業來説是不合格的，勉強聘用可能培訓費用很高，而且效果也可能不好。因此通過知識考試可以把一部分明顯不合格的應聘者篩選掉。

因為知識考試有其長處，也有其短處，因此我們在員工招聘中運用知識考試，要有適當的對策。 ^[2] 

(1)有條件的企業應該自己建立題庫。

所謂的題庫也就是儲備有關的、大量的知識試題，每一次考試時，抽出有關的試題進行組合，這樣測試時就比較科學了。但是入庫的題目一定要經過科學的測定，否則這個題庫作用也不大。

(2)儘量請有關的專家出題。

在請有關的專家出題時，一定要向他們詳細地講述這次招聘的目的，使專家們瞭解測試的目的，然後根據要求進行出題，這樣出的題相對來説比較科學一點。

(3)一定要嚴格執行考試操作中的各項原則。

儘量防止各種不科學、不公平、不嚴格的現象出現，這樣可以使知識考試在員工招聘中發揮較大的作用。