王立軍

自1997年任分局長以來，以人為本抓管理，圍繞用户抓服務。組織大型現場諮詢服務148場，堅持每週一次的用户調查，每月兩次的“用户接待日”，形成窗口服務、電話服務、網上服務、上門服務和自助服務等多元化營銷服務網絡，開設電信業務連鎖店18家、電信代辦點190家、旅店代辦點520家，推出“電信營業前台多媒體業務宣傳網絡系統”等科技項目，開通全國第一條大客户“綠色通道”，為大客户提供特別服務。年業務受理總額近50億元。分局連續3年獲廣州市“創三優建文明城”活動百家最佳服務單位、全國郵電系統“樹郵電新風、創優質服務”先進單位、廣東省郵電系統文明單位等多項榮譽。1997年，先後被評為廣州市、廣東省勞動模範。