物流信息技術

本書是一部全面介紹物流信息系統概念、技術、設計與開發和應用的教科書。全書分4篇共15章，第一部分為概念篇；第二部分為技術篇；第三部分為設計與開發篇；第四部分為應用系統篇。 ^[1] 

本書在第一版的基礎上增加了許多新內容，在概念篇深刻描述了物流管理及其信息技術方面的進展，增加新模式的介紹，如O2O、B2B、B2C等電商模式、快遞物流、4PL等；在技術篇增加了聲學識別技術、4G手機定位技術、APP技術、網上支付技術、物聯網技術等知識；在設計與開發篇增加了物流系統仿真技術和系統安全設計等內容；在應用系統篇中更科學地對系統進行了分類，分公共物流信息平台、電商企業、生產製造企業、服務企業、第三方物流企業、第四方物流企業六類進行探討，並新選擇典型企業南方現代物流公共信息平台、京東、某汽車零部件製造商ERP實施、互聯網外賣訂餐平台、安得物流和菜鳥網絡進行案例分析。 ^[1] 

在學習本書之前，應掌握以下基本知識：物流學、管理學、計算機軟硬件及網絡基礎、運輸工程學、運籌學等相關課程。

本書適宜於物流、運輸及管理類專業本科學生的必修或選修課教材，也可作為從事物流及運輸組織以及相關延伸服務（倉儲、配送等）工作者、各級行政主管部門及運政機關管理人員的參考書。對從事生產、工業、商業等部門經濟管理的工作者也有一定的參考價值。 ^[1] 

1管理、信息與系統1

1.1管理基礎知識1

1.11管理的定義和性質1

1.12主要管理科學家的論點2

1.13管理科學學派的發展4

1.14管理的層次及組織5

1.2信息基礎知識8

1.21信息的定義和性質8

1.22信息生命週期的各階段13

1.3系統的概念與性質17

1.31系統的基本概念和特性17

1.32系統的分類18

1.33系統性能的評價19

1.34系統的計劃與控制20

1.35系統的分解和集成21

2現代物流及其信息化24

2.1現代物流概述24

2.11現代物流概念24

2.12現代物流系統的構成及其功能31

2.13國內外物流特點和發展32

2.2物流信息化及其發展40

2.21物流信息化概述40

2.22物流信息化的特徵41

2.23物流信息化技術的新發展42

2.3物流信息化建設意義46

2.31我國物流信息化建設46

2.32物流信息化建設的意義49 ^[1] 

3物流信息系統50

3.1管理信息系統概述50

3.11管理信息系統的定義和概念50

3.12管理信息系統的類型52

3.13管理信息系統的結構53

3.14管理信息系統的功能55

3.2物流信息系統基本概念57

3.21物流信息系統的概念57

3.22物流信息與物流信息系統的關係58

3.23物流管理與物流信息系統的關係61

3.3物流信息系統的結構、功能和作用62

3.31物流信息系統的結構62

3.32物流信息系統的功能63

3.33物流信息系統的作用64

3.4物流信息系統的模式65

3.41公共物流信息平台66

3.42電商企業物流信息系統66

3.43生產製造企業物流信息系統67

3.44服務企業物流信息系統67

3.45第三方物流企業物流信息系統68

3.46第四方物流企業物流信息系統69

4計算機基礎70

4.1計算機系統70

4.11計算機的發展階段70

4.12計算機的類型71

4.13計算機的應用領域72

4.14計算機系統的技術指標73

4.15計算機運算基礎73

4.2計算機軟件系統77

4.21系統軟件77

4.22應用軟件77

4.23程序設計語言77 ^[1] 

4.3計算機硬件系統79

4.31中央處理器80

4.32存儲系統81

4.33輸入/輸出設備82

4.4計算機網絡技術83

4.41計算機網絡的定義83

4.42計算機網絡的演變和發展84

4.43計算機網絡的功能與應用85

4.44網絡設備和通信介質93

5物流信息系統的識別與採集技術100

5.1條形碼技術100

5.11條形碼技術概述100

5.12條形碼的分類102

513條形碼的應用108

5.2射頻技術112

5.21射頻技術概述112

5.22射頻系統的分類113

5.23射頻識別技術應用116

5.3其他識別與採集技術120

5.31IC卡技術120

5.32掃描技術122

5.33光學字符識別技術123

5.34聲學識別技術124

6物流信息傳輸與跟蹤技術126

6.1電子數據交換126

6.11EDI的基本概念126

6.12EDI的系統結構128

6.13EDI的標準和單證130

6.14Internet下的EDI及應用案例135

6.2地理信息系統技術137

6.21地理信息系統簡介137

6.22地理信息系統的組成和功能138

6.23GIS在物流系統中的應用141

6.3衞星導航系統142

6.31衞星導航系統簡介142

6.32GPS系統144

6.33其他衞星系統148

6.34衞星定位系統在物流中的應用151

6.4移動通信定位系統152

6.41移動通信網絡的概念與發展歷程152

6.42手機移動定位系統153

6.43移動定位系統的應用157

7物流信息儲存與分析技術159

7.1數據庫159

7.11數據庫概述159

7.12數據庫分類160

7.13數據庫設計162

7.14數據庫設計案例分析163

7.15數據庫的應用166

7.2數據倉庫169

7.21數據倉庫概述169

7.22數據倉庫系統的體系結構169

7.23數據倉庫與數據庫的關係170

7.24數據倉庫的應用171

7.3數據挖掘172

7.31數據挖掘概述172

7.32數據挖掘的功能及方法173

7.33數據挖掘和數據倉庫的關係174

7.34數據挖掘的應用175

8物流信息的相關輔助技術177

8.1銷售點系統技術177

8.11POS系統概述177

8.12POS系統的組成及特點178

8.13POS系統的效益分析180

8.14POS在物流管理中的應用182

8.2電子訂貨技術（EOS）182

8.21電子訂貨系統概述182

8.22EOS系統的流程與實施184

8.23EOS的作業過程和發展趨勢185 ^[1] 

8.3網上支付技術188

8.31網上支付系統概述188

832網上支付模式189

8.33國內網上支付的發展前景192

8.4手機應用軟件技術（APP）193

8.41APP概述193

8.42APP在物流領域的應用194

8.5物聯網技術196

8.51物聯網技術的概述196

8.52物聯網系統的基本組成197

8.53物聯網主要技術197

8.54物聯網技術在物流行業的應用199

8.6其他輔助技術200

8.61呼叫中心200

8.62數字分揀技術204

9物流信息系統的規劃與開發方法206

9.1物流信息系統的規劃206

9.11物流信息系統規劃概述206

9.12規劃原則208

9.13規劃步驟208

9.14規劃方法209

9.2物流信息系統開發216

9.21物流信息系統開發概述216

9.22物流信息系統開發的步驟218

9.23物流信息系統開發的方法220

10物流信息系統的分析231

101系統分析概述231

10.11系統分析的任務231

10.12系統分析的特點232

10.13系統分析的步驟232

102系統需求分析233

10.21需求分析概述233

10.22需求分析234

103組織結構與功能分析242

10.31組織結構圖242

10.32組織/業務關係分析242

10.33業務功能彙總表243

104業務流程分析244

10.41業務流程分析244

10.42業務流程圖244

105數據與數據流程分析246

10.51調查數據的彙總分析246

10.52數據流程分析249

106功能/數據分析254

10.61U/C矩陣的建立254

10.62正確性檢驗254

10.63U/C矩陣的求解255

10.64系統功能劃分255

107物流系統仿真技術257

10.71物流系統仿真技術概述257

10.72物流系統仿真技術流程259

10.73物流系統仿真軟件259

11物流信息系統的設計263

11.1物流信息系統設計概述263

11.11物流信息系統設計的目標與主要內容263

11.12物流信息系統設計的原則和方法265

11.2物流信息系統的總體設計266

11.3代碼設計268

11.31代碼設計的目的、作用與原則268

11.32一維代碼的種類269

11.33二維碼272

11.34代碼的檢驗272

11.4數據庫設計273

11.41數據庫設計內容273

11.42關係數據庫邏輯設計步驟274

11.43數據庫設計的實現與維護276

11.5輸入/輸出設計277

11.51輸入設計277

11.52輸出設計279

11.6模塊功能與處理過程設計281

11.61模塊功能設計281

11.62處理過程設計283

11.7物流信息系統安全設計286

11.71物流信息系統安全概述286

11.72物流信息系統安全設計287

11.73物流信息系統安全設計評價288

11.8物流信息系統設計報告289

12物流信息系統的開發與實施291

121物流信息系統實施概述291

122物流信息系統實施內容293

1221程序設計293

1222程序和系統調試298

1223新系統的建立300

1224系統的運行和維護302

123物流信息系統的管理與控制304 ^[1] 

1231物流信息系統的項目計劃變更管理305

1232系統項目的進度管理與控制306

1233系統建設的質量管理與控制307

1234物流信息系統的安全與控制309

1235人員管理及培訓311

124系統的文檔管理312

1241文檔與文檔管理312

1242系統各類文檔的內容312

125物流信息系統的評價316

13物流管理及其信息技術319

13.1生產物流管理（MRP/MRPⅡ/ERP）319

13.11物料需求計劃（MRP）系統概述319

13.12製造資源計劃（MRPⅡ）系統概述324

13.13企業資源計劃（ERP）系統概述327

13.14信息技術在MRP、MRPⅡ和ERP中的應用332

13.2配送需求計劃（DRP）334

13.21配送需求計劃（DRP）系統概述334

13.22信息技術在DRP中的應用336

13.3物流資源計劃（LRP）337

13.31LRP系統概述337

13.32信息技術在LRP中的應用339

13.4準時制生產方式（JIT）339

13.41JIT系統概述339

13.42信息技術在JIT中的應用341

14物流信息系統模式342

14.1物流信息系統模式——公共物流信息平台342

14.11公共物流信息平台概述342

14.12國內外公共物流信息平台建設現狀345

14.13公共物流信息平台設計347

14.14物流園區公共物流信息平台350

14.2電商企業物流信息系統352

14.21電子商務概述352

14.22電子商務物流概述355

14.23電商企業物流信息系統構建356

14.3生產製造企業物流信息系統359

14.31生產製造企業物流概述359

14.32生產製造企業物流信息系統設計360

14.4服務企業物流信息系統361

14.5第三方物流企業物流信息系統364

14.51第三方物流企業概述364

14.52第三方物流企業物流信息系統365

14.53快遞物流信息系統373

14.6第四方物流企業物流信息系統375

14.61第四方物流企業概述375

14.62第四方物流企業物流信息系統379

15物流信息系統案例分析384

15.1公共物流信息平台案例：南方現代物流公共信息平台384

15.11南方現代物流公共信息平台概述384

15.12南方現代物流公共信息平台設計385

15.13南方現代物流公共信息平台建設實施387

15.2電商企業物流信息系統案例：京東物流信息系統388

15.21企業概況388

15.22京東企業物流信息系統388

15.3生產製造企業物流信息系統案例：某汽車零部件製造商ERP實施案例390

15.31企業引入ERP系統的必要性391

15.32ERP項目的實施過程392

15.33引入ERP系統後的效果393

15.4服務企業物流信息系統案例：互聯網外賣訂餐平台394

15.41平台興起背景394

15.42平台的訂餐流程394

15.43分析與評價395

15.5第三方物流企業物流信息系統案例：安得物流信息系統396

15.51公司簡介396

15.52安得物流信息系統建設396

15.6第四方物流系統案例：菜鳥網絡398

15.61菜鳥網絡的興起背景398

15.62菜鳥網絡的戰略規劃399

15.63菜鳥網絡的模式分析400

15.64菜鳥網絡的建設分析401

參考文獻403 ^[1]