熱淚傷痕

德洛麗絲曾有一段不幸的婚姻。因為丈夫是酒鬼，經常把德洛麗絲辱罵的一文不值，打得眼淚橫飛。在一次調侃丈夫的衣冠不整卻遭遇一頓暴打後，德洛麗絲認清了自己的下半輩子無法倚靠這個男人，因此她去了獨身有錢的維拉家當幫傭賺取生活費，這一當就當了二十幾年。

德洛麗絲的女兒，是一名記者，在紐約工作。在塞琳娜13歲時父親意外身亡，塞琳娜一直忘不了父親的死。她的脾氣變得很暴躁，總是酗酒。還一直怪罪她的母親，認為是她母親造成的。

緬因州警察局探長，是位非常厲害的人，在他破案86次中，85次成功，一次沒有成功，那一次就是德洛麗絲丈夫意外死亡的案子。他懷疑和德洛麗絲有關，但是沒有足夠的證據，最終案子被迫停查。這對他的名聲受到很大的影響。這次維拉從樓梯上摔下來意外死亡也屬於他調查之中，他懷疑是德洛麗絲做的。

維拉性情怪癖，是個很有錢的女人。婚姻生活也並不幸福，因此很想擺脱自己丈夫，給自己帶來了歡樂與解脱。他對德洛麗絲非常挑剔，要求非常苛刻，嚴格，馬桶每天都要擦得乾乾淨淨，廚房不得有一絲污漬，牀單，被罩，手帕等等不能出差錯。可是在人生道路上，她卻是德洛麗絲的精神導師。

德洛麗絲的丈夫，曾經家世顯赫，風光無限。後來種種原因落淪為船工，經常回家後便把怨氣撒在家人身上，久而久之養成了家暴的習慣。變本加厲，酗酒、出言不遜，甚至企圖強暴自己的女兒。