無錫九龍公共交通股份有限公司

企業合資後，在市委、市政府和社會各界的關心支持下，堅持服務市民生活、服務城市經濟的服務宗旨，在市委、市政府和上級行業主管部門的領導下，認真貫徹落實中央優先公的要求，以科學化發展、精細化管理為經營管理理念，通過不斷完善公交線網布局、優化車輛配置、加快場站建設，推進公交信息化工作，完善公交IC卡系統，提高公交智能化水平。同時，強化內部管理，創新管理手段，執行服務規範，健全服務質量考核制度，推進服務品牌建設，加強從業人員的教育培訓，提高從業人員職業道德和技能素質，大力開展文明創建活動，建立社會評議體系，逐步建立起現代化的安全、舒適、便捷、高效的城市公共交通系統，為市民羣眾提供了安全、快捷、經濟的出行服務。

2005年，公司通過英國皇家標準協會ISO9001:2000質量管理體系和ISO14001：2004環境管理體系國際認證。2006年，被市委市政府命名為“無錫市文明單位”，並在市經濟貿易委員會、無錫市中小企業局、無錫市總工會、共青團無錫市委員會、無錫市婦女聯合會聯合舉辦的無錫市用户滿意服務明星評選中榮獲“無錫市用户滿意明星企業”。2007年，被無錫市總工會、無錫市經濟貿易委員會、無錫市教育局、無錫市精神文明建設指導委員會、無錫市勞動和社會保障局評為市學習型先進企業。