湖北人力資源中心

湖北人力資源中心 ^[2]  辦公地址位於武漢市東湖新技術開發區光谷國際人才港。中心主營業務涵蓋人事代理（檔案管理）、人事檔案專項審核、檔案整理及數字化、檔案寄存、招聘求職、人事（業務、事務）外包、軟件開發等服務，擁有現代化、信息化程度全國領先的專業人事檔案產業基地，其800組智能密集檔案櫃，可容納人事檔案200萬份。中心配備有500平方米的公共服務大廳及18個對外服務窗口，從而使中心的影響力、競爭力、創造力、硬實力和公信力進一步提升。

負責制定集團的發展戰略規劃，根據董事會的要求制定集團中長期發展目標，推進集團發展策略的實施；制定並組織落實集團業務工作的年度、月度計劃；把握行業動向，並就會員開發、客户服務等專題，在深入進行市場調研的基礎上，提出專題調查報告或策劃方案；負責集團形象設計、對外宣傳及其組織實施。網絡信息中心：承擔集團內部局域網絡的運行維護；負責組織本集團軟件設計與開發人員、網絡工程師、美工、採編等各類專業技術人員，為方陣網的正常運行提供全方位的技術與信息保障，參與網站發展路線的研究決策，規劃具體項目；承接門户網站系統開發、辦公軟件系統開發、提供專業的IDC服務器託管服務。市場營銷中心：根據集團整體發展戰略，確定營銷目標；不斷建立健全營銷體系，精心組織全國範圍內市場推廣工作；不斷總結探索營銷策略，逐步形成集團的營銷特色；會同集團相關機構，制定和實施集團品牌戰略，大力推進集團營銷文化建設；培訓市場營銷人員，打造高素質的營銷團隊。客户服務中心：通過建設專業的客户服務團隊、提供一流的軟硬件服務平台、依託成熟的CRM管理系統，努力為客户打造和提供星級水平的4S人力資源服務。負責編制和實施客户服務規範，把客户服務納入制度化、標準化和程序化的運行軌道；培訓客户代表，引導集團員工發展維護良好的客户關係；建立健全並維護售後服務信息管理系統 （客户服務檔案、質量跟蹤及反饋）。

方陣員工所有的喜悦，都源自滿足客户的需求。方陣集團全部的榮譽，均在於促進客户的成功。