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海航旅業
鎖定
海航旅業,即海航旅業集團,是世界500強海航集團旗下大型航旅產業控股集團,是基於中國巨大旅遊市場和海航集團航空、旅遊產業未來發展潛力,打造的“共享、分享、開放、生態”的航旅平台。
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海航旅業核心業態
海航旅業航空
控股或參股的航空產業鏈企業包括:海南航空、天津航空、祥鵬航空、西部航空、首都航空、加納AWA航空、法國藍鷹航空、海航技術、SR Technics、myTECHNIC、巴西蔚藍航空、維珍澳洲航空等。
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其中海南航空連續七年獲SKYTRAX全球五星航空公司
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, SKYTRAX全球最佳航空公司第9名
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,在德國航空安全數據評估機構JACDEC發佈的“全球最安全航空公司榜單”中,以零事故率位列全球第3、內地航空公司之首。
西部航空,2007年6月首航,中國西部第一家低成本航空,致力打造“有價值,可信賴”的國際化低成本航空品牌,獲評德國環境與發展組織Atmosfair2016“世界最清潔航空公司”,榮獲WTA世界旅遊大獎2016“世界領先高效低成本航空”、“中國領先低成本航空”。
2017年2月,海航集團進一步加大通航產業佈局,整合包括公務機、直升機、通航機場、航空培訓學校在內的通航資源,組建中國最大的通航產業集團——海航通航投資集團,促進通航產業轉型升級。
海航通航擁有WTA“世界領先公務機公司”、亞洲最大的公務機公司金鹿公務,運營管理公務機90餘架並託管運營全球首架波音夢想公務機,安全飛抵全球180多個國家和地區的820餘個機場。先後成立首航直升機、湖北通航等通航企業,並與湖北、海南、延慶等地政府簽署通航發展協議以支持地方通航經濟發展,在中國、法國、澳大利亞等多個國家和地區建立航空培訓網絡,為中國民航及通航領域培養專業後備力量。
海航旅業酒店
海航酒店集團,致力於創建全球化的酒店品牌,引領品質生活方式,成為全球領先的酒店運營投資集團。已形成包括高端奢華酒店、商務酒店、度假酒店、快捷酒店、產權酒店等多元化的資產組合,其“唐拉雅秀”系列酒店正以源自東方、面向世界的心態打造世界級的民族酒店品牌。
海航酒店集團積極響應國家走出去戰略,不斷加快國際化和全球佈局。併購世界大型酒店集團卡爾森酒店集團;成為歐洲第三大酒店集團NH第一大股東;收購希爾頓約25%股權;參股美國紅獅酒店集團、南非Tsogo Sun酒店集團;收購大溪地希爾頓酒店和瑞吉酒店;2016年3月,布魯塞爾唐拉雅秀酒店開業,這是中國高端民族品牌酒店中第一家走出國門,在海外進行自建自管的酒店,圓滿完成多次國家高訪團的接待和保障工作。
卡爾森酒店集團,世界上最大和最具活力的酒店集團之一,運營酒店1400家,共有22萬餘間客房,酒店遍佈115個國家和地區,擁有國際品牌:卡爾瑞思、麗笙、麗筠、麗芮、麗亭、麗柏和麗怡。
海航旅業旅遊
海航旅遊集團,以出境遊為龍頭,全面佈局發展旅遊金融和旅遊電子商務,持續整合旅遊產業鏈上下游資源,打造圍繞旅客消費價值鏈的旅遊產品閉環。擁有領軍中國出境遊市場的品牌凱撒旅遊和國內金融支付全牌照服務機構易生金服,逐步創新產業模式。擁有第三方支付全牌照許可、跨境支付、全國個人本外幣特許兑換、小額信貸、出境退税等多項業務牌照和許可。
旗下凱撒旅遊旅遊門店240餘家,擁有覆蓋全球100多個國家和地區、超過8000種服務於不同人羣的高端旅遊產品。2016年,凱撒旅遊成為里約奧運會中國奧委會票務代理及接待服務供應商合作伙伴,為數千人次提供包括比賽門票、簽證、酒店等在內的里約奧運會相關服務。
海航旅業食品
擁有全球領先航空配餐公司——瑞士佳美集團Gategroup,6大洲50個國家設有200餘個服務點,服務全球逾300家航空公司。
旗下易食集團,服務國內外50餘家航空公司,年保障航空配餐2500餘萬份;為國內60餘條高鐵動車組線路提供餐飲服務,保障高速鐵路運營里程突破1.2萬公里。
海航旅業社會責任
“旅遊業”就是“幸福業”,開啓並締造幸福的旅行,是海航旅業過去、現在和未來的不變使命。海航旅業秉持“為社會做點事、為他人做點事”的企業文化精神,不僅把旅遊業作為是盈利的經濟產業,更將其看作是一個關乎廣大人民羣眾生活質量和幸福指數的民生產業、惠民產業,讓客户、員工、投資者、合作伙伴及其他利益相關方享受共享可持續旅行帶來的“幸福感”。
Change for Good
聯合國兒童基金會(UNICEF)於1991年起與國際航空業合作開展“ Change for Good ” 機上籌款活動。
2013年9月1日起,海南航空成為中國內地首家參與UNICEF “Change for Good”合作聯盟的航空公司,通過機上及機場貴賓室籌集善款,每年籌集不少於200萬元善款捐贈給UNICEF,以支持聯合國兒童基金會所開展的兒童保護項目,改善困境中兒童的生活,保障他們接受優質的基礎教育,免受暴力、拐賣和艾滋病的傷害。
2016年6月,天津航空宣佈加入UNICEF “Change for Good”項目,所籌善款將用於中國雲南、貴州、江西等50個農村社區4.5萬留守兒童的安全保護及家暴預防。
截至2016年底,該活動已在海航34條航線67個國內、國際航班上開展。
海航送愛回家
2016年底,海航旅業旗下海南航空、天津航空、首都航空、祥鵬航空、西部航空、揚子江航空、烏魯木齊航空、福州航空、長安航空、北部灣航空、桂林航空等11家航空公司共同參與“送愛回家”,帶來國內外近1000條航線選擇,受助人員範圍從貧困大學生、“西部計劃”志願者、海外勤工儉學留學生擴展到農民工、留守兒童、非洲地區貧困學生等。
“少年行”公益助學
從2011年開始連續6年圍繞“青少年”、“行走”等主題,針對青少年,尤其是農民工子女、邊遠山區子女、見義勇為英雄子女等,開展“山裏孩子看世界”、“蒲公英樂遊海島”、“雅安孩子看海洋”等行走公益活動,從心靈上關注孩子的成長與發展,幫助他們實現夢想。
項目以“行走”為核心,一方面包含帶領青少年走出去的旅遊、旅行過程,擴展其眼界的“行走”,另一方面包含社會公眾及海航集團志願者參與公益活動,與青少年一起生活、學習,引發志願者思考的 “行走”。有別於物質援助,項目重點關注邊遠地區孩子精神層面的問題。
截至2016年,共有600餘名志願者參與其中,14800餘名孩子受益。
綠色航空
2016年海南航空成立“綠色航空”行動小組,從生產運行、技術改革、流程管理、旅客服務等全流程優化內外部節能減排工作,並引入從旅客購票—地面服務—客艙體驗並最終實現碳中和的全流程綠色出行理念,通過內外行動打造旅客首選、全球知名的綠色航空品牌,讓海南航空對地球的珍惜與愛護一路伴隨旅客的每一次出行。
2016年6月,海航與聯合技術共同發起成立“綠色航空倡議網絡(GAIN)”,旨在構打造一個航空領域的具有全球交互、跨界交互、產業協作、聯合創新特性的新型合作平台,構建集綠色運營、綠色創新、綠色製造、綠色社區、綠色消費為一體的綠色航空生態圈。
海航旅業主要榮譽
2017中國領先旅遊管理企業(WTA世界旅遊大獎)
2016世界領先綜合旅遊集團(WTA世界旅遊大獎)
2016世界最佳旅遊投資集團(WTF世界旅遊論壇)
中國少年兒童公益事業勳章獎 (中國企業公益事業發展組織委員會)
“少年行”公益項目在中國教育領域唯一官方獎項——“CSR中國教育獎”中榮獲2016社會責任踐行卓越獎(CSR中國教育獎)
“少年行”公益項目榮獲“2016中國企業社會責任優秀項目獎”(公益時報)
海南航空榮獲“全球最安全航空公司”第三名(德國航空安全數據評估機構JACDEC)
海南航空榮登《財富》交通運輸及物流行業最受讚賞的中國公司榜首(《財富》雜誌)
海南航空榮獲首屆海南省政府質量獎(海南省人民政府)
海航酒店集團獲2016年度最受歡迎酒店集團(中國酒店金枕頭獎)
天津唐拉雅秀酒店榮獲國際六星鑽石獎,是世界第六家、中國第一家獲此殊榮的酒店(美國優質服務科學會AAHS)
- 參考資料
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- 1. 海航籌建全新旅業集團 .新華網.2016-05-05[引用日期2016-11-16]
- 2. 海航旅業集團有限公司工商公示信息 .全國企業信用信息公示系統[引用日期2016-11-18]
- 3. 海航旅業集團簡介 .海航集團官網[引用日期2016-11-17]
- 4. 海航第七次蟬聯SKYTRAX 五星航空公司 .新華網.2017-06-21[引用日期2017-12-12]
- 5. Top 100 Airlines in 2017 .worldairlineawards[引用日期2017-12-12]
- 6. 海航旅業再奪“亞洲領先綜合旅遊集團”大獎 .民航資源網.2017-06-06[引用日期2017-11-30]