浙江省國際投資促進中心

外資促進部和對外投資部是投資促進的主要業務部門，其主要職能及業務開展情況是：

（一）組織承辦或協辦重大投資促進活動

組織承辦或協辦了數百場境內外各類投資促進活動，主要包括：由中央書記處書記趙洪祝（時任浙江省委書記）親自帶隊的“澳門浙江周”、浙江-新澤西投資貿易洽談會、浙江-印第安納投資貿易洽談會；由省委書記夏寶龍（時任浙江省省長）親自帶隊的浙江-靜岡投資貿易洽談會，浙江-惠靈頓商務交流會，浙江-西澳商務活動；由浙江省原省長呂祖善親自帶隊的俄羅斯“浙江周”、香港“浙江周”、法國“浙江周”、德國經貿活動、尼日利亞埃及土耳其投資貿易推介活動、台灣-浙江經貿文化合作論壇、印尼經貿活動；由商務部副部長鐘山（時任浙江省副省長）帶隊的新加坡“浙江周”及新加坡“浙江中心”成立儀式、浙江－新加坡經濟貿易理事會歷次會議、新加坡—浙江經濟合作情況介紹會；由省委常委、常務副省長龔正（時任浙江省副省長）帶隊的赴德國、保加利亞和越南訪問團以及伊朗、沙特和阿聯酋經貿活動；中國浙江投資貿易洽談會（“浙洽會”）主要活動如“浙江產業集聚區與跨國公司對接洽談會”、“浙江戰略性新興產業與世界500強對接洽談會”；中國國際投資貿易洽談會（“廈洽會”）浙江團部工作；浙江省-日本企業投資懇談會、浙江省日本投資觀光説明會（日本東京）；匈牙利佩奇博覽會；第七屆中國藝術節；“瑞典日”活動（杭州）；浙港企業合作開拓國際市場研討會；上海中西企業投資合作洽談會；上海跨國採購洽談會；英國投資研討會；丹麥投資説明會；浙江-香港投資推廣工作交流會；浙江荷蘭企業商業配對洽談會；浙江－德國石荷州企業經濟合作洽談會；和聯合國工發組織合作舉辦非洲多國投資説明會；前進美國創造雙贏投資説明會；中國企業德國上市輔導會；德國知識產權拍賣推介會；尼日利亞投資説明會；保加利亞經貿交流會（索非亞、瓦爾納兩地）、克羅地亞薩格勒布經貿交流會；浙江民營企業對接國際資本交流會；與世界500強企業日本三井物產合作舉辦工業廢水處理專題交流會；中國浙江—英國約克恆勃大區經貿投資交流會；英國北歐雙向投資促進活動；浙江—西澳大利亞州經貿投融資洽談會；中日服務外包（浙江）合作論壇；中國浙江商務周；中國（浙江）-越南經貿合作論壇；中國—尼日利亞商業與投資論壇；博茨瓦納—浙江投資論壇；浙江—巴塞羅那經貿投資交流會；浙江—日本企業經貿合作對接洽談會、“走進印尼”經貿交流會、“中國浙江—意大利企業對接洽談會”等。

（二）加強與境外機構的聯繫，積極組團出訪，協助境外客商來浙江考察，促進投資合作

平均每年接待境外政府、經商機構、外商企業等來訪團組50餘批，介紹浙江投資環境與政策，推薦投資項目，尋找合作伙伴，陪同投資考察和項目推進。

平均每年組織20餘批150餘人次赴境外推介我省投資環境、對口行業引資項目，開展項目洽談，學習先進的園區規劃和管理經驗，瞭解境外投資環境和政策，幫助企業尋找投資機會和合作夥伴，鞏固和促進雙向經貿投資合作。主要涉及開發區招商、服務業、服務外包、先進製造業、高新技術、房地產、環保產業、汽車零配件行業對接、先進園區考察學習以及企業“走出去”開展境外園區和投資項目、境外工程承包、國際營銷網絡建設考察等。

（三）收集活動信息，發展客户網絡

收集境內外投資促進活動、商貿展會、研討論壇等情況，發佈境內外投資和合作項目信息，製作《中國浙江》等宣傳材料，開展投資課題調研。加強和深化同境內外政府部門、商協會、投資促進機構、商務中介組織、境外駐我和我駐外使領館、我境外投資企業和工業園區的聯繫和合作，建立和發展全方位客户網絡體系。

浙江省投資促進機構聯席會議是在浙江省商務廳的指導下，由各地從事投資促進工作，並具有一定代表性的投資促進機構自發組織、自願參加的專業會議機制。其宗旨是加強對全省投資促進工作的指導與協調,發揮各地優勢，拓寬投資促進渠道；借鑑國際、國內成功經驗和通行做法，結合我省省情開展投資促進活動，實現資源共享，逐步形成具有我省特色的國際投資促進工作網絡體系。

浙江省投資促進機構聯席會議由浙江省國際投資促進中心、寧波外商投資促進中心、台州國際投資促進中心共同倡議建立。目前已有成員單位41家，工作區域基本覆蓋了全省各市，擴權縣（市、區）。

聯席會議執行機構即秘書處設在浙江省國際投資促進中心，省國際投資促進中心同時擔任聯席會議常任主席單位，負責協調、策劃、組織和實施全省性投資促進活動。

浙江省外商投資企業投訴中心（浙江省台商投資企業投訴服務中心）是浙江省人民政府為進一步改善我省投資軟環境，加強外商（包括港、澳、台商，以下統一簡稱為“外商”）投資企業投訴處理工作而批准設立的專門機構，主要職責為：貫徹落實《浙江省外商投資企業投訴處理暫行辦法》；組織協調全省外商投資企業投訴工作；受理在浙江省依法設立的外商投資企業及其投資者的投訴事項；督促、檢查、協調重大投訴事項的處理；研究、分析投訴情況，及時提出完善政策和改進工作的建議；為外商投資糾紛的解決提供指導和幫助，提供訴訟及仲裁方面的協助；為外商投資提供政策法律方面的諮詢和服務等。

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浙江省國際投資服務中心（以下簡稱服務中心）隸屬於浙江省商務廳，是浙江省人民政府指定為外商來華投資提供各項服務的涉外服務機構，是中國對外服務工作行業協會理事單位。服務中心總部設在杭州，在省內各地市設有分支機構，在國內外有着廣泛的業務網絡和合作關係。

服務中心自成立以來，圍繞國內外貿易、外商投資、對外投資與經濟合作以及服務貿易等工作，進行全球信息對接，為境內外企業提供領先的一站式專業化服務解決方案，其主要業務包括：

1、為境內外企業提供各類諮詢，包括投資環境、政策諮詢、管理諮詢，法律、法規諮詢，金融、財務、税務、勞動人事政策諮詢等。

2、為境內外企業提供市場調查，市場分析，政策分析，財務分析，企業上市以及投融資服務。

3、為境內外企業提供運營策劃、薪酬設計、品牌管理及財務、税務代理等。

4、承接全球境外企業來華投資與合作的可行性研究、評價、立項，企業報批、備案、工商登記及設立後各類證照的辦理，企業併購、資產重組，融資租賃，企業上市，企業年檢、變更、註銷等。

5、為國內有實力的企業境外投資提供服務，包括提供各大洲市場信息；幫助企業降低成本、整合各類有效資源，促進企業對外直接投資，如併購、設立企業或分支機構等。

作為浙江省內唯一一家涉外投資合作領域的省級服務機構，服務中心不僅在浙江省內有着獨特的優勢，其業務網絡業已輻射全球。目前，賓利汽車、保時捷、博洛尼、貝恩投資、迪斯尼、迪卡儂、玩具反斗城、賀田尚城、卡戈拉司、屈臣氏、松下電器、絲芙蘭、亞洲航空、傑尼亞、紀梵希、珂萊爾思、捷星航空、西子奧的斯、易初蓮花、席琳、克里斯汀·迪奧、芬迪、羅意威、路易·威登、優比速、吉田拉鍊、颯拉等多家知名跨國公司已成為服務中心的VIP客户。

服務中心本着“求實、敬業、開拓、創新”的企業精神，始終把客户滿意、為客户提供增值服務作為至上的追求目標，在業界已取得了領先地位。我們將繼續秉承專業化的服務，致力於構建“全方位、多元化、高層次”的綜合性國際化服務機構，為境內外各類企業提供最優解決方案，成就中國投資促進服務領域的旗艦品牌。

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浙江省商務人力資源交流服務中心（原浙江省外經貿人力資源交流服務中心）隸屬浙江省商務廳，是經省人事廳批准唯一負責商務系統（原外經貿系統）人力資源服務的省級機構。同時，也是浙江省國際服務外包人才培訓機構、浙江省人才交流中心的商務工作站、國家電子信息產業基地實訓中心、全國服務外包技能考試浙江省運營中心、浙江省外派勞務考試中心、江西省高等院校畢業生就業指導中心浙江省分中心、共青團杭州市委青年就業創業見習基地、杭州市人力資源和社保保障局杭州市大學生見習訓練基地、中國對外服務工作行業協會會員單位、上海人才服務行業協會會員單位和浙江省人力資源服務行業協會副會長單位。

中心將依託浙江省商務廳的背景資源，打造集大學生求職住宿、求職技巧培訓、營銷人員培訓、招商引資培訓班、人才紅娘、委託招聘、現場招聘會、網絡招聘會、校企對接會、人才派遣、人事代理、户口檔案管理等一體化的專業人才服務機構。

中心總部設有辦公室、外企服務部、全國代理部、就業指導部、人事外包部、委託招聘部、培訓部、企業服務部，並在全省各地市設立11個分支機構，定位於以“人力資源管理外包服務”為主體、“營銷（商務）人才”為核心，以全國獨特創新的就業服務體系為大中專畢業生提供了優質的就業服務，受到了省市領導的密切關注，也受到了中央電視台、新華社、浙江日報等全國各大媒體的跟蹤報道。

中心秉承“團結互助開放誠信”的原則，願與社會各界攜手共同促進大學生就業，更好的服務“三外”企業、商貿流通企業、服務外包企業。

●求職旅社

給求職者提供臨時住所

為企業提供規範的臨時宿舍

●人才招聘

通過全國人才勞務基地

向企業配送人才

●人才培訓

為社會人員提供學歷教育、技能培訓

為企業提供內訓和訂單式的人才培養

●人才派遣

用人不管人、管人不用人

合理降低用人成本

●人事外包

使企業獲得更專業

更全面的HR服務

●薪酬福利外包

為企業代發工資、福利、個税申報

為企業提供税務籌劃

●海外高層次人才引進

為地方政府、企業提供海外高層次人才引進服務

●外企服務

外國（地區）企業常駐代表機構、合夥企業等承辦與管理

提供中國員工派遣服務

●勞動法務諮詢

指導、規範企業合理用工

降低成本、弱化風險

●檔案户口掛靠

為企業或個人提供

檔案户口掛靠諮詢服務

●其它服務

為企業提供商業保險、企業年金服務、員工體檢外包服務

員工活動策劃

平台介紹

國際投資96357公共服務平台是由浙江省商務廳委託直屬事業單位浙江省國際投資促進中心承辦的重點項目之一。

平台堅持“統一平台、資源共享”的原則，以全面整合國內外投資促進信息和數據，藉助現代化傳播手段，宣傳推介浙江投資環境，全面打造“引進來”和“走出去”的投資戰略構想，促進我省經濟轉型升級，建成高效便捷的信息化服務平台，為我省投資促進工作的創新和發展提供強勁動力。

國際投資96357公共服務平台的目標用户是省內以及國際上有意向投資海外、投資本省的企業和個人，平台建成投入使用後將有利於提高政府為企業服務的水平，同時也有利於發揮信息化為企業提供服務的優勢。

功能介紹

國際投資96357公共服務平台由“呼叫平台”和“信息平台”兩部分組成，數據庫作為整個諮詢平台的支撐。

1、呼叫平台：設置一個統一對外的熱線電話—“96357”，接受境外、我省企業及個人的投資諮詢。客服人員提供24小時不間斷服務，通過人工或語音方式解答各類與投資相關的問題。

2、信息平台：通過網絡展現的形式，由“投資資訊”、“投資指南”、“對外投資”、“投資促進”、“項目對接”、“投訴調解”六大模塊組成，其中：“對外投資”、“投資促進”模塊的“地圖”功能和“項目對接”模塊的“在線對接”、“在線推介會”功能是具有個性化的創新模式。