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流量費

鎖定
流量費指用户通過上網所產生流量的多少,網絡運營商從而進行的收費。 [1] 
我國手機流量資費高、網速慢是公認的事實,不僅被網站大佬們炮轟,更被公眾詬病已久。雖説從3G升級為4G之後,網速有所提升,資費有所下降,但還是被認為網速慢、資費高。在移動互聯時代,可以説,這個問題已經成為制約我國信息消費、“互聯網+”的最大路障。 [2] 
在2015年4月份舉行的經濟形勢座談會上,有企業家表示,“我們的流量費很貴,1GB就要70元”。為此,李克強總理敦促有關部門負責人研究如何把流量費降下來,“薄利多銷”。 [2] 
中文名
流量費
外文名
Traffic fee
定    義
用户通過上網所產生流量的多少,網絡運營商從而進行的收費

流量費提網速降網費

快訊是中國移動推出的一項新型信息服務,用户通過特定終端訂購後,可以實時接收頻道內容,並在手機待機屏幕上即時顯示。在即時快速的前提下,還省去了查看等步驟,同時由於快訊是在手機後台自動運行的,大大減少了用户被信息打擾的情況發生。 [3] 
該業務在北京和廣東地區全網開通,在9月30日前試運營。在試運營期提供的內容頻道包括天氣、新聞等,用户可免費開通收費頻道,同時免除流量費用。 [3] 
另外,賽迪網針對此前中國移動預計推出的“全球通88套餐”諮詢中國移動10086客服,據介紹,此項優惠還未實行,同時也不清楚具體的實施日期。此前中國移動表示將針對奧運推出三大項目共28類產品和解決方案。其中包括將在8月8日面向全國推出的資費優惠方案——“全球通88奧運系列套餐”。 [3] 
中國移動尚未公佈具體資費水平,但表示價格方面將會與“88”有關。另外,這款奧運套餐還將包含部分奧運業務應用。此前,北京移動推出準單向收費的“暢聽99套餐”,套餐分99元、139元、199元及299元四檔,除接聽免費外,在主叫方面也有一定的優惠。若以此類推,“全球通88奧運系列套餐”很可能將以88元起,包含如188等多種套餐。 [3] 
敦促“提網速、降網費”一個月後,李克強總理2015年5月13日主持召開國務院常務會議,確定加快建設高速寬帶網絡促進提速降費措施,助力創業創新和民生改善。 [1] 

流量費發展

在國務院常務會議提出推動“寬帶提速降費”後兩天,也是國際電信日的前兩天,15日下午,國內三大電信運營商集體出招,紛紛推出“N大舉措”推進提速降費。 [4] 
然而,三家運營商的新套餐、新價格卻遭遇大量用户吐槽,“設計不合理”“價格還不夠低”甚至“為何不降反升”等抱怨聲漸起。用户質疑“説好的降價呢,”提速降費,運營商真的拿出誠意了嗎。 [4] 
出招:“10元每GB”“流量不清零” [4] 
國內三大電信運營商15日紛紛出招,拿出不少“舉措”以推動提速降費。業內人士認為,如此集中的運營商表態推進實屬罕見。 [4] 
中國移動15日下午宣佈,以“八大舉措”推動降低網費,推出10元1GB夜間流量套餐、假日流量套餐等,並推出50元含2GB的4G流量卡。針對用户關心的超出套餐外資費水平,移動方面稱套餐外流量資費最低將降至0.06元至0.1元每兆。 [4] 
中國聯通也宣佈,在北京地區降低固定寬帶資費,寬帶業務50M、100M單產品價格分別下降約34%和40%,100M資費從3280元/年降至1980元/年;降低全網移動用户數據流量綜合單價20%以上。開展低至10元包1.5GB省內流量半年包促銷活動,流量跨月不清零,半年有效。流量不清零業務從2015年10月正式實施 [5]  [4] 
中國電信方面宣佈,將在全國範圍內將寬帶速率低於4兆的網絡免費提速到4兆,百兆寬帶包年費用下降30%,從3000元左右下調到2000元以內;另外,將推廣49元含2GB省內流量的4G套餐,並稱每GB價格下降到25元等。 [4] 
這種集中表態在業內看來也屬罕見。電信行業分析師付亮説,這次三家運營商紛紛梳理各自業務,將流量轉贈、共享等都拿了出來。“雖然是在四五月價格調整週期裏,這種以集團牽頭、涉及全國的用户的表態仍屬少見。” [4] 
吐槽:“誰半夜用流量啊。” [4] 
在方案公佈後,三家運營商“誠意不足”的抱怨吐槽也在網絡上持續發酵。網友吐槽,單從價格來看,每GB的流量價格仍沒有普遍下降,運營商多采用“限時流量”“促銷套餐”來拉低單價。 [4] 
“夜間流量”成為網友吐槽的焦點。“中國移動推出的這個半夜11點到第二天早晨7點的夜間流量,10元1GB,誰半夜用流量啊,何況在家還有WiFi無線網。”網友“春琳”在微信朋友圈吐槽説道。 [4] 
類似的吐槽不在少數,甚至有網友發現,按照部分省市公司的優惠活動,新的套餐價格不降反升。網友“堇舍舍3YM”留言説,“江西移動閒時流量包10元3GB,你這是要漲價嗎,也有用户反映“原來移動閒時流量5元1GB啊,怎麼又漲了。” [4] 
再例如聯通推出的“最低10元1.5GB”的優惠套餐,網友“夢緣k”説,“果然縮水,要看在網時間,按成長值算折扣,要在網3年才能10元1.5GB。”網友認為,這些“仍需進一步解釋”的優惠並不能算是直接價格下調。 [4] 
此外,越來越複雜的“疊加包”和資費設計也引起消費者擔憂。在北京一家外企工作的80後李女士擔心,“平時流量套餐的扣費就不透明,萬一包了節假日流量套餐包或半夜流量包,結果被扣了正常流量怎麼辦” [4] 
在微博上,針對三家運營商推動“提速降費”討論已成為熱門話題,熱搜超過20萬。其中,圍繞降費力度不夠、誠意不足的網友留言佔據多數。“感覺運營商又開始玩文字遊戲,打太極。”有網友留言説。 [4] 
追問:這價,還能降嗎? [4] 
運營商忙着表態卻遭遇“吐槽”,為何費力不討好,通信資費價格還有下調的可能嗎,價格難降,卡在了哪裏,除了規模降價,用户還能期待哪些,一連串疑問困擾着消費者。 [4] 
“最近無論是國家對寬帶網絡速度、價格的重視,還是工信部的屢次表態,以及百姓輿論的高度關注,這都給三家運營商施加了不少壓力,因此,表態降價在所難免。”飛象網總裁項立剛説,但電信資費很大程度上取決於各地分公司的運營和市場情況,因此,不難理解三家運營商總部對價格調整隻能是方向性的。 [4] 
配圖 配圖
專家認為,“降價的空間還是存在的”。“消費者可以期待各地公司具體落地這些措施,推出更實惠的流量價格和服務。”項立剛説,如果十分滿分,此次運營商扎堆表態最多得到七分,“留下三分的空間,要看各地如何降費提速”。 [4] 
業內觀點認為,當前價格下調的“梗阻”在於網絡建設和技術突破的進度偏慢。付亮説,儘管4G用户規模已經過億,但基本上還只是中國移動一家獨大,聯通、電信的4G發展太遲緩;加之大量用户仍停留在2G、3G網絡上,這牽制了運營商的4G拓展和資費降低。 [4] 
運營商對“建設遲緩”也有話説。北京聯通網絡建設部總經理王學毅説,以4G網絡建設為例,進小區、入户等都存在問題,基站建設、網絡建設也需要社會各界都能理解支持。” [4] 
除了降價,運營商還能做些啥,“這次提速降費的集體表態,我給總體打6.5分,在服務方面還是有提升空間的。”付亮説,在集體宣佈降費提速後,運營商需要面臨的是如何給增多的客户、需求提供更好的服務。 [4] 
除了服務,完善監管也同樣重要。當前不少寬帶消費者在抱怨“假寬帶”“寬帶速率不足”“流量偷跑”等一系列消費“頑疾”。專家認為,這還需要相關監管部門進一步明確監管機制,從根源上規範市場。例如,主管部門應對二級寬帶服務提供商、分銷商加強服務質量監管,保障消費權益。 [4] 
2015年12月24日,工信部信息通信發展司司長聞庫發表署名文章稱,2015年提速降費工作成效顯著,截至10月底,固定寬帶單位帶寬資費水平比2014年底下降50.6%,移動流量平均資費水平下降39.3%,超額完成了《指導意見》年度目標。 [6] 
另據工信部網站消息,在全國工業和信息化工作會議上,工信部還對2016年提速降費工作作出部署,制定了高速寬帶網絡建設和提速降費年度行動方案,力爭2016年基本實現所有設區城市光纖網絡全覆蓋,20M以上高速寬帶用户比例超過50%,4G用户達到6億户。 [7] 
參考資料