殷雪梅

1983年的一天，紅星小學一(3)班班主任呂老師生病住院了，一(3)班混亂不堪，學校從水鄉小學借調優秀教師殷雪梅到該班任代課老師兼班主任。殷雪梅剛來校即遇到調皮學生董力用磚砸人，但殷雪梅的解決方法卻遭到了宋老師和丁老師的誤解及質疑。另一個調皮學生賈大帥又和董力打架，踢傷董力，賈大帥母親跑學校來大鬧，對殷雪梅熱嘲冷諷。殷雪梅頂住壓力，從主要學生入手，調整一(3)班的教學秩序。

殷雪梅走訪了董力家，發現他家多難，父親被判刑，母親離家出走，奶奶卧病在牀，家務活基本都落在這個八歲的孩子身上。殷雪梅悄悄幫他家換來煤氣，又買藥給董力治傷，董力深受感動。殷雪梅的教學得到孩子們歡迎， 一(3)班學習風氣迅速好轉，殷雪梅又把目光投向孤獨的韓樂樂，要她上課大膽發言，課後主動跟同學玩，又給她梳頭剪指甲，但韓樂樂臉上依然沒有笑容。

一(3)班面貌變了，殷雪梅又鼓勵董力競爭小班長。賈大帥在教室裏玩遊戲機被殷雪梅沒收，賈母跑學校來大吵大鬧，殷雪梅約丁老師和她一起跟賈母談話，丁老師發現殷雪梅循循善誘，且熟諳心理學，順利解決了矛盾，不由對她刮目相看，主動找學校領導表示：呂老師即將病癒上班，希望學校留下殷雪梅，別把她退回水鄉去，因為紅星小學需要殷雪梅這樣的老師。

殷雪梅去韓樂樂家訪，得知她生母己去世，後母和父親生小孩後，對她冷漠異常。殷雪梅把自己的親身經歷講給韓父聽，又去玩具店買了只小狗熊，送給韓樂樂，要她把小狗熊作為百日禮物送給小妹妹。董力無意中聽到殷雪梅即將回水鄉小學，急忙告訴同學。全班同學哭着央求殷雪梅別離開紅星小學，韓樂樂哭喊殷雪梅 “媽媽”。殷雪梅百感交集。這時呂老師自己設法調到了外校，這樣殷雪梅仍可留在紅星小學代教。殷母和丈夫老龐設宴慶賀，殷雪梅卻暗暗下淚。

教務處張主任告訴殷雪梅，學校有一個轉民辦教師名額，但低年級組符合條件的卻有兩人。宋老師和丁老師叮囑殷雪梅趕快活動，殷雪梅十分茫然。賈大帥等三個孩子搶抄班長周小燕作業，怕老師批評，爬牆逃學，殷雪梅等老師不辭勞苦，騎着自行車滿城尋找，終於在賈大帥等人即將葬身火災之際救出了他們。

學校把轉民辦的指標給了教體育的段老師，丁老師為殷雪梅打抱不平，殷雪梅外表仍十分平靜，她決定幫董力尋找到離家出走的媽媽，一有空就騎車四處尋找，又委託丁老師找到董母的住址，在一座古老的石拱橋上，董力母子在三位老師的精心安排下終於團聚，母子抱頭痛哭。殷雪梅等三位老師也淚水盈眶。

新學期開始了，殷雪梅和宋老師又換了一個新班一(1)班。新調來的柳老師與殷雪梅一樣，也是聘任老師，她一來就表明要與殷雪梅一比高低。果然考試後柳老師帶的一(4)班名列第一，殷雪梅帶的班落到了第四名。殷雪梅和宋老師認真調查後，終於找出了原因：調皮學生郭豪傑和張龍江成績太差，拖了全班的後腿。

殷雪梅把郭豪傑和張龍江安排在辦公室做作業，兩個孩子趁殷雪梅外出把辦公室搞得一團糟。張主任給殷雪梅出了道難題，要她這個教低年級語文課的去代五年級的數學課，殷雪梅為難片刻，還是答應了。宋老師認為競爭激烈之際不該給殷雪梅加負，找張主任論理，卻被張主任嚴肅批評。殷雪梅向宋老師丁老師表示，自己累一點沒關係。

郭豪傑和張龍江的成績穩步提高，殷雪梅深感欣慰。可考試時監考老師發現班長萬波身後有一本教材，認定他作弊，取消了萬波的考試資格。殷雪梅認為不能以假設來衡量是非，又舉例萬波是從沒丟過一分的雙百生，據理力爭，終於讓萬波回到了考桌前重考。　　副班長李愛妮是個品學兼優的好學生，在阻止郭豪傑和張龍江玩蹺蹺板時，與郭豪傑頭部相撞，不料上課時臉部紅腫異常。殷雪梅急忙帶她去醫院檢查治療。

李愛妮父母突然跑學校來大吵大鬧，辱罵殷雪梅，説孩子在學校受傷嚴重，要殷雪梅賠孩子。柳老師主動陪殷雪梅去醫院探望孩子，發現李愛妮有可能得了白血病，殷雪梅大吃一驚。同學們積極募捐，又派出代表探望李愛妮。學校和殷雪梅也想方設法幫助孩子。經醫院全力搶救，李愛妮還是離開了人世。殷雪梅悲痛異常，李愛妮父母向她表示了歉意。 一個名叫王靜的女孩跟着校長走進了一(1)班，坐到原先李愛妮坐的位置上，得到同學們的熱烈歡迎。可沒過幾天，連郭豪傑和張龍江都嫌王靜髒，説她不洗頭不洗臉。有一天她連書包沒帶就來上課，説書包給她爸扔了。殷雪梅感到奇怪，和宋老師對王靜進行家訪，發現王父語言粗魯，酗酒成性。

又過了幾天，王靜接連兩天沒來上學。殷雪梅到處打聽，費盡周折，終於尋回在街頭流浪的王靜。殷雪梅把王靜接到自己家住，老龐送給王靜一個新書包，王靜高興極了。王靜在殷雪梅家住了些日子後，己經戒酒的王父找到殷雪梅，表達了自己的悔恨，接回了孩子。與此同時，殷雪梅又主動幫助因高自考忙得焦頭爛額的柳老師，兩人終於互相理解。

紅星小學和一所村辦小學合併了，成立了新校城南小學。殷雪梅被單獨抽出來，擔任一個新班一(2)班的班主任，與殷雪梅搭檔多年的副班主任宋老師見新班生員質量太差，混亂難帶，一怒之下賭氣説不幹了。丁老師請殷雪梅和宋老師聽評彈，兩人想方設法逗宋老師開心，宋老師終於露出了笑容。

一(2)班的農村孩子多，經常與城市孩子發生矛盾衝突，殷雪梅為團結全班，要班長黃雅娟和副班長趙峯排練勤儉節約的表演劇。這時弱智生陳大智突然莫名其妙地咬傷了班長。陳母向殷雪梅哭求：只圖孩子在這兒正常上學。 殷雪梅召開班委會，要大家商量如何幫助陳大智。 孩子們主動邀請陳大智一起玩，丁老師無意中發現陳大智畫畫很好，且擅讀英語，當眾表揚了他，殷雪梅送給陳大智一套新衣服。陳大智感受到集體的温暖，對學習產生了興趣，不再犯病。殷雪梅為促使城市孩子瞭解農村，組織大家郊遊，收效良好。

宋老師收餐費時，發現少了一百元錢，懷疑是何麗沒交，但缺少證據。 殷雪梅找到何麗哥哥，證實了何麗確實沒交伙食費，何母趕到學校，要嚴厲懲罰孩子。殷雪梅苦口婆心，既讓何麗認識了錯誤，又糾正了何母的教育方法。這時趙峯家因父母矛盾引起失火，趙峯無家可歸，就想休學，殷雪梅把趙峯領回自己家住，但她兒子小勇因準備高考需要環境安靜，丈夫老龐頗為不滿，殷雪梅左右為難。

王總經理的兒子王李卓因過於調皮，王父特意把他從外校轉到殷雪梅班上。李卓一來校就出盡洋相，上課故意搗亂，用水槍噴射同學，還把掃帚放在門框上，砸在丁老師頭上。趙峯為捍衞課堂記律，與李卓打架，被殷雪梅制止。殷雪梅想方設法幫助李卓，但收效甚微。殷雪梅給孩子們舉辦查字典比賽，林芳獲得第一名，李卓挑戰林芳，但遭遇失敗，就朝林芳臉上吐口水，殷雪梅嚴肅批評了李卓。李卓心懷不滿，就當眾宣傳林芳媽媽是撿破爛的。林芳極為痛苦，回家後責問母親：你為什麼是我的媽媽啊？然後離家出走。

殷雪梅尋找到林芳，帶她到自己工作過的水鄉遊玩，告訴她要尊重母親尊重勞動，林芳醒悟，與母親團聚。殷雪梅十分欣慰。 李卓傷害林芳後遭到同學鄙視，都拒絕和他玩。李卓十分孤獨，某日李卓逃學，殷雪梅艱難將其找回，李卓終於向老師認錯，殷雪梅建議他悄悄在班上做好事，重新回到班集體中去。回到學校後，殷雪梅因過於疲勞，在辦公室伏案睡着，孩子們悄悄脱下自己的外套蓋在殷老師身上。

李卓慢慢進步了，他得到了同學們的諒解。殷雪梅的教學方法受到社會的肯定，她對生活和事業仍充滿了激情及追求。2005年3月31日，殷雪梅在護送學生過馬路看電影時，一輛失控轎車向學生高速衝來，殷雪梅奮力推開處在險境中的學生，六個孩子得救了，她自己則被車子撞出了二十多米，英勇犧牲。噩耗傳來，教室裏淚流成河，孩子們在黑板上寫滿對殷雪梅的愛。十萬市民自發走上街頭，悼念這位英雄教師。