歐陽鍾輝

歐陽鍾輝，中國信息經濟學會常務理事，雲計算物聯網電子商務智能福建省高校工程中心（培育）負責人，福建省民營企業研究會名譽會長，泉州師範學院陳守仁工商信息學院、電子商務學院院長，泉州師範學院電子商務研究所所長，泉州市信息化專家委常務副主任，泉州市企業信息化協會會長，泉州市易達信息科技有限公司和泉州創億科技有限公司創始人。 ^[1] 

在哈佛讀博期間所建設的HURIS管理信息系統，改變了整個哈佛大學財務、計劃及研究經費管理部門的工作方式。他為哈佛的美國危機分析中心所中意並曾為其主持建設了高難度的管理信息系統，使哈佛的社會學、管理學及政府學教授得以將信息技術早早引入自己的文科研究領域。

他在美國渡過了巔峯的20年，輾轉在美國最大的大學、銀行及高科技企業之間，不斷登到高峯，又不斷回首。最後，那一灣訴不盡的鄉愁讓他回到了夢過千百回的故鄉。他搖身一變，成了泉州師院陳守仁工商信息學院的院長，廈門大學軟件學院、福州大學人文學院碩士生導師，北京林業大學博士生副導師，北京大學民營經濟研究院特邀高級研究員，中國信息經濟學會常務理事，福建省製造業信息化專家組專家

93屆哈佛博士歐陽鍾輝自2003年回國後，一直致力於泉州信息產業的發展以及泉州師院陳守仁工商信息學院的教育工作。

他提出的“信息是第四利潤源”得到泉州政府以及民營企業的一致認可和肯定。幾年來，他主持建設的專為中小型紡織服裝企業服務的公共信息平台EIPSP、為大型製衣企業服務的製衣信息平台GIP、為鞋業行業服務的鞋業銷售管理信息平台SSIP和為中小企業服務的企業信息化平台QZEIP等十幾個為泉州地方主要經濟板塊服務的信息化公共服務平台項目則是他對泉州民營企業最大、最有力的貢獻，這些項目的建設與國家《科技進步法》的修改方向不謀而合。

2008年7月1日起施行修訂後的《科技進步法》新增加了“企業技術進步”專章，明確了企業在技術創新中的主體作用，並對國家通過財税政策、產業政策、資本市場、科技中介服務體系等引導和扶持企業技術創新予以規定。

在市場經濟條件下，企業是市場競爭的基本單元。只有以企業為主體，才能堅持技術創新的市場導向，加快科技成果的產業化應用。

因此，《科技進步法》第三十條規定：建立以企業為主體，以市場為導向，企業同科學技術研究開發機構、高等學校相結合的技術創新體系，引導和扶持企業技術創新活動，發揮企業在技術創新中的主體作用。

他認為，社會已經進入信息經濟時代，信息佔有量及其獲取速度已成為決定企業競爭能力強弱以至經營成敗的重要因素，信息獲取成本也成為企業經營成本的重要組成部分，直接影響到企業的贏利水平。信息經濟對經濟結構、企業創新都產生了重要影響。

ASP平台——英文全稱Application Service Provider，即應用服務提供商，它是一種由特定供應商提供硬件平台和應用軟件，承擔從內部資源管理到業務流程處理一系列過程的，以租賃服務為主的企業信息化改造模式。該平台的最大優勢在於主要軟硬件和運作流程均由特定的供應商一攬子提供，並進行維護、管理及更新，企業只須通過租賃、外包的形式即可獲得相應信息化改造服務，大大降低了中小企業實施信息化的門檻和風險，使中小企業不必再為資金和人才的缺乏而對信息化望而興嘆。

歐陽博士認為，多用户ASP平台自2005年6月簽訂的第一份合同，對泉州企業信息化的發展有着至關重要的推進作用。自此，一套可能要花上幾百萬元才能安裝的企業軟件，通過ASP平台共享，企業每個月花上2000至5000元就能享受。

而未來，信息化的進程將促使政府和企業合力構建起創新型的城市，並將在2010年，浮現30—50家產值超億元的高新技術企業（集團）。

他説，泉州經濟和社會發展要躍上新的台階，應該高度重視提高城市的信息化水平。依靠傳統產業和民營經濟，泉州在過去的20年時間裏取得了令人矚目的輝煌成績。然而，泉州的下一個20年，必須走信息經濟的發展之路，加大高科技在產業發展中的應用，才能在新一輪的競爭中立於不敗之地。

歐陽博士幾年來除了努力推動教學工作外，還帶着課題組到許多企業進行實地推介。他認為，如果泉州的企業能夠加快信息化步伐，利用高新技術改造傳統產業，泉州經濟發展將會有一個新的突破。

歐陽教授認為隨着知識和信息成為產品價值的主要來源，今後，判定一家企業是否有投資價值，主要是看它擁有多少技術和信息流量，及擁有多少掌握知識的人才。企業在生產過程中通過獲取信息降低成本，成為利潤的增長源泉，已被稱為企業的“第四利潤源”。信息經濟在經濟發展過程中的重要性，還體現在它對企業創新的影響上，運用計算機網絡技術，推進企業技術創新、管理創新和體制創新，哪一種創新都離不開信息技術的支持。

建國前夕，歐陽鍾輝在泉州出生。那是一個擁有八個兄弟姐妹的家，生活過得似一潭清幽的湖水，雖波瀾不驚，而畢竟艱辛中夾雜着歡樂，困苦裏偏帶了温暖。時間飛快的過去，他在自己的世界裏漸漸長大。

自泉州一中尚未完全唸完高中，歐陽鍾輝便隨着時代的變更，很快成為城裏上山下鄉的知青之一。

在德化山區的日子裏，熱血青年的生活無疑是單調和躁動的。身邊一起下鄉的知青或者泄氣，或者投機，或者絞盡腦汁要改變自己的命運，或者放低了心態尋了村裏的姑娘成就了愛情築起家。而沉默的歐陽鍾輝呢？他只是悄悄的將家裏的書全部搬至德化，順手帶了家裏的各種各樣的菜籽來種植自己的生活。

菜園漸漸成了村裏最美最豐富的一處風景，雖然各色各樣的果實被各色各樣的知青悄悄摘了去“獻佛”，但終於也叫貧下中農和縣裏來的幹部通過園內茂盛的各色蔬果充分認識了這位泉州城裏來的瘦弱的知青。而歐陽呢，他只是安靜地將各色各樣的書裝進自己的腦袋。山區艱苦的生活在歐陽的自得其樂中逐漸顯得滋潤起來，雖然厚厚的老繭讓書生開始面目模糊，雖然鄉下的生活讓城市的豐富逐漸缺失。

然而，要相信生活總是厚待每個勤懇的人們。永安地質隊的出現，開始一點一點改變着歐陽的生活。而菜園和書，是註定從德化山區搬到了永安了。

歐陽怎麼能知道呢，這每一個生命中的轉折點都是在為着他往後的人生埋下伏筆。在地質隊中，從倉庫管理員到通訊員，歐陽在每一個崗位上都成就着無心插柳後的獨特的畫面。

是的，他就是這樣的幸運，就是這樣的獨特，就是這樣長久的、宿命的被每一個地方的人另眼相待。南京大學才是他生命中最動人的一處。不必説，在南京大學招生的時候，歐陽在毫無希望和可能的情況下，竟從唯一一個讓貧瘠的地質隊從此有了蔬果的色彩和香味的通訊員變成了南京大學的工農兵學員。這個意外太大了，就是這個意外，改變了歐陽一生的路。

在南京大學裏，工農兵學員算是異端吧。是的，他們就像一鍋大雜燴一樣，一羣來自全國各地、身份不一的人聚集在一起。當然，在南京大學沒有菜園可以種植，但書，是越來越多越來越精彩了。歐陽懷念有菜園可經營的日子，但更眷戀校園裏濃厚的學術氛圍以及可以專職讀書的日子。無疑，這是個書本缺失，而學子們對知識缺乏概念的年代。

每個人都以為自己的生活是最精彩最光明的。在這樣一種氛圍裏，在這樣一個天之驕子羣聚而居的校園，許多年輕的學子也開始邂逅愛情、等待愛情，追尋愛情，很多人忘記了書中自有顏如玉了。那麼，這個時候的歐陽，你在等待什麼呢？沉穩的歐陽、充滿理想的歐陽，對未來無限希翼的歐陽，他竟依然在埋首苦讀中渡過每一個青春年月。究竟要説他不解風情，還是要説他就是愣頭青呢？然而，歐陽只是喜歡和習慣這樣充實的日子，他沒有更多的時間去想應該獲得什麼，應該爭取什麼，不，什麼都沒有，他只是一如既往，就像他只是喜歡種菜而不是為了獲得果實才去經營菜園一樣。

南京大學的日子過得太美好了，歐陽覺得，這樣的日子如果可以一直下去就真的是幸運了。然而，幸運，真的來了。

歐陽由於成績突出等種種原因，被南京大學留校了。我似乎聽見有誰在説，呵，原來都是運氣。但是，運氣這種東西確實是有的，只是它是自己經營出來的。當然，運氣也是會挑三揀四的，如果你不夠聰明，如果你不夠勤奮，如果你不夠果決，如果你不夠努力，運氣根本不願意經過你的身旁。

而哈佛大學，這個叫全世界的學子抬頭仰望的學府，卻對歐陽打開了那道設着高高門檻的大門。在八十年代初，讓一個有了家庭、有了工作的中年男子為考TOFFL和GRE並通過，而攻讀陌生的英文，那需要怎樣一種毅力呢？也許，單是毅力還不夠，還需要一點天賦吧。

就是在這樣一個年代，歐陽領着一個月36元的工資，卻考上了一年兩萬五千美元學費的哈佛和威斯康星。這究竟是一種顛覆的行為，還是造化愛弄人呢？雖然哈佛提供了四千美元的獎學金，但是，對於歐陽而言，前路茫茫，也許，就從此斷掉再無可能的深造。多少無奈多少彷徨多少失落多少迷茫在歐陽的這段時光中盪漾，也許……

是的，也許還是有機會的，當一封信也可以改變一個人一生的命運時，機會就來了。那一年，素不相識、祖籍南京的新加坡華僑陶欣伯先生，給南京大學校長寫了一封信。陶先生在信中表示：如果今年南大有人考上哈佛，他願意資助兩年學費。而歐陽鍾輝正是1949年解放以來，南京大學惟一被哈佛大學正式錄取的研究生。天道酬勤，天道酬勤，這是怎樣一種應驗！歐陽這樣覺得。

從此感恩成了歐陽的信念。在美國的20年，歐陽是春風得意中悄悄的在月亮高掛的深夜輾轉難眠。鄉愁，是一灣長長的溪水蜿蜒，遊子在這一端，祖國在那一端。回到家鄉的決定在2003年3月成型。南京大學邀請他回去任教，廈門大學邀請他到軟件學院任教，泉州師範學院邀請他當工商信息學院的院長……一大封又一封的邀請函讓歐陽感動。是的，家總是最温暖的港灣。歐陽最終選擇了泉州師範學院，因為，他知道，他的生命是被泉州打上烙印的。

現在的歐陽，完全沒有了“自由”了。因為，時間是公共的，是學生的，是社會的，是民營企業的，是政府的。他不斷的在為泉州的民營企業創建更高端的平台，他讓泉州師院陳守仁工商信息學院的學生成了最受企業歡迎的人才，他努力讓泉州的信息產業象水銀落地樣滲透到企業、學校、政府部門甚至社區。他堅信家鄉的親人既能在30年的改革開放浪潮中使泉州的國內生產總值從全省倒數第二躍升到全省第一、並保持這個“冠軍”達十二年之久，泉州也能使自己的科技、經濟和社會和諧地位屹立在全省最活躍和最有競爭力的地位直到永遠，這是他最大的夢想。

談到歐陽多年來拿出自己部分工資先後在南京大學和泉州師院陳守仁工商信息學院設立的陶欣伯獎學金，他説：“感恩不是回報給一個人，而是回報給所有需要我幫助的人，以他們最需要的方式。即使，我能力有限，但是我知道，那些受到我幫助的人，必定會將這份關懷傳遞下去的，傳給很多人，傳到很長久的時間裏。”

泉州是個民營企業佔絕大多數的地方，關於管理，許多企業家有自己的方式和觀點。那麼，自哈佛大學高級行政管理專業畢業的博士——歐陽鍾輝有自己的觀點。

“我在美國的幾個大型企業中分別工作過許多年，對於管理我一直有自己所堅持的原則。不能説我的原則就是標準，但是，我始終認為，無論你自己有什麼樣的優勢，無論你正處在什麼樣的位置，尊重身邊所有的人，包括自己的員工、下屬，這是為人最基本的道德。”

“在一個企業裏，如果員工處在一種被漠視的甚至是種族歧視的境地中，我想，薪資再高也留不住人才。這就涉及到企業文化了。企業文化很重要，一個企業能否不斷髮展壯大，關鍵在人。企業的利潤源有四個方面，而我們知道，人力資源是其中極其重要的一部分。一個企業，只有人力資源富足了，才能維繫整個生產的發展和運行。”

“作為一名企業的管理者，最重要的是以人為本。就我自己而言，現在作為泉州師院工商信息學院的院長，我自己一直在努力建立這個學院的人文文化，營造一種平等、和諧的學術氛圍是我的目標。當然，每件事都可能會有遺憾，但我一直在盡力讓每個學生都得到最好的學習環境，讓這個學院的教授、講師、助教都能在這裏獲得比較滿意的工作氛圍。”

“如何選拔人才是所有企業都關注的問題，我個人認為，人才並非指全能的人，而是指持有某種技能的專才。雖説千兵易得，一將難求，但是，如果都是將沒有兵也是徒勞。”他説。

歐陽博士分析説：“我認為，每個人都有最適合的位置，無論這個人的位置是管理者還是技術工。一個人，只有專業技能還不足取，更應該重視他的品行，無需誓死效命，但求坦蕩磊落。只有這二者合一，才是企業最應當認定的人才。一個成功的企業首先要懂得招賢納才，然後要懂得將其用在適宜的位置。只有將適合的職位給適合的人，才能創造出最優秀的成績。”

在美國闖蕩了20年的歐陽博士告訴記者，美國人的為人處事與中國人是截然不同的。中國人非常注重人情，而美國人之間卻相當淡漠。

在許多事情的處理上，他們向來只以商業的方式來談，但求成果，不計得失。比如，在哈佛大學讀博士期間，他曾在哈佛的財政部門任職，當時就發生了一些讓他非常不能理解的事情。

歐陽博士這樣説：“雖然我一直以與世無爭的態度生活，但我始終是個愛憎分明的人。在哈佛期間，曾有位女職員被所處的部門掃地出門，可謂狼狽不堪。後來，財政部的伊麗莎白就將她推薦到我的部門來，我非常敬重伊麗莎白，便很快任用了她。誰知，在伊麗莎白落難的時候，原來跟着伊麗莎白的那一羣人倒戈，而這位女職員竟是落井下石這羣人的開路先鋒。”

“我非常不愉快，當時就找她談話，我質問她，為什麼這樣對待自己的恩人，但她只輕描淡寫的説，這是商業上的事情，與恩情無關。”歐陽博士回憶的時候，閉上眼睛，蹙着眉頭，像在思索什麼。

頓了一會兒，他繼續説，是的，他非常憤怒，但這在美國，似乎極其普遍。後來，由於種種原因，他離開哈佛，去了其它地方任職。很快，伊麗莎白再次被邀請回邀請回哈佛並升任為哈佛主管財政的副校長，這羣人竟也迅速恢復了從前的態度。他後來提醒伊麗莎白，要她注意這羣人。但伊麗莎白卻笑着説，她可以理解，並原諒他們。

“不，我並不認為我過於計較，我只是覺得防人之心不可無。而得人恩者，就當湧泉相報。一個人無論處在什麼位置，什麼情境，都應與人為善。也許商業就是殘酷的代名詞，但我始終堅持，人應當知恩圖報。”他説。

放棄美國年薪100多萬元的職位

記者提及財富，歐陽博士笑了。他説：“我放棄美國年薪100多萬元的職位，回到這裏領只有原來幾分之一的薪資，你覺得，我應該有什麼樣的財富觀念呢？”

“財富多寡並不重要，但求適合自己的需求。”歐陽博士這樣告訴記者，他沒有時間玩樂，沒有時間去花錢，所以，所需要的錢並不多，但是，他所賺的錢，至少應該符合生活需求。而關鍵是，他不能為財富耗費太多的精力，只想追求一種理想。這理想不應該是烏托邦，他一直都在努力朝自己希望的方向去。

“我希望我的學生得到最好的教育，我希望我所學到的東西可以在這裏得到最大的效用，我希望我所建設的平台可以讓所以企業走上更好的路。我想，這才是真正的財富吧。”他説。

[1]信息經濟與區域經濟發展[M]. 中國人民大學出版社,2009.第四屆泉州市優秀社科成果一等獎 ^[2]  .

[2]現代泉商形成與發展研究[M]. 廈門大學出版社, 2010.

[3]銷售鏈管理[M]. 中國人民大學出版社, 2012.第五屆泉州市優秀社科成果三等獎 ^[3]  .

[4]福建省民營經濟發展論壇文集[M](責編). 廈門大學出版社, 2013.