反饋

歐美軟件外包

“軟件外包”是最近幾年在我國迅速崛起的新型高科技服務業，它已於2009年被國務院列為國家級的產業振興戰略之中，並正在以產業規模年增長40%，超過GDP（年增長8%）五倍的速度迅速成長，產業後勁不可估量。

“歐美軟件外包”是指在歐洲及北美的大型機構，如銀行，保險，政府，能源，交通和IT公司將其軟件及信息化項目中的一部分或大部分工作及流程放在其它國家完成（如：中國，俄羅斯，巴西，印度）。美國和歐洲作為全球最大的軟件發包市場，佔據全球軟件發包市場90%的份額。自2005年以來，我國歐美軟件外包業務迅速膨脹，成為中國軟件外包業的主流。

中文名: 歐美軟件外包
外文名: European software outsourcing

行業: 新型高科技服務業
對象: 軟件及信息化項目
具體介紹: 現代高端服務業

歐美軟件外包具體介紹

作為現代高端服務業的重要組成部分，軟件外包行業具有科技含量高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業（特別是大學生就業）能力強等特點。發展歐美軟件外包行業，將引領中國經濟向產業鏈上高附加值的部分進行拓展，持續提升中國的全球競爭力。中國政府將發展服務外包作為推動經濟增長的重點領域之一。

聯合國貿發會議研究表明：中國正成為全球跨國公司海外研發活動的首選地，同時有條件超越印度，成為跨國公司服務外包的主要承接地。全球權威諮詢公司麥肯錫也在《中國IT軟件服務外包產業的機遇和挑戰》報告：到2015年，軟件服務外包產業預計可為中國貢獻14%的GDP增長和15%的服務業GDP增長,將大力促進國民經濟的可持續發展。前商務部部長薄熙來表示：大力發展服務外包,符合全球市場變化和中國發展的國情；要在未來承接新一輪的服務外包產業轉移，中國從“世界工廠”過渡為“世界辦公室”勢在必行。

該產業在我國尚不被大眾所熟悉，其每年的人才缺口已多達20-30萬人。

歐美軟件外包行業特點

1．高成長。全球軟件市場以每年約13%的平均速度增長，遠大於世界經濟的平均增長速度。

2．高智力投入。雖然所需固定資產少，生產成本少，而研究開發費用（國外大企業一般在銷售收入的10%以上，微軟達19%），市場銷售費用（微軟佔銷售收入的30%）較高。由於因特網的出現市場銷售費用呈降低的趨勢；而研究開發費用呈升高的趨勢。雖然進入軟件行業不需要雄厚的資金，但立足於軟件行業卻離不開雄厚的資金。

3．服務性強。軟件產品售後服務工作量大，而且軟件商在做系統集成時必須對用户的需求有深入的瞭解，在實施項目的過程中得到用户的密切配合，因此兼具製造業和服務業的特點。

4．高附加值。軟件的相對附加值高，大約是CPU的兩倍，存儲芯片的三倍，硬盤的五倍。

5．與國民經濟的關係。與各行業都有關聯，幾乎絕大多數行業的發展都會促進軟件行業的發展。因此，一般情況下，只要國民經濟保持增長，軟件行業就會增長。甚至當國民經濟衰退時，也有可能保持增長，如日本。

6．全球性強。尤其因特網的出現給軟件行業帶來巨大的發展機遇，也使得軟件產品可以在很短的時間內銷售到全球。但它又是一個受民族的文化、風俗、習慣影響較大的產業。

7．管理難度大。軟件工程是系統工程，其項目往往工期長，投入大，資金回收慢；腦力勞動多，產品無形，協同性要求高，管理上難度較大。即有大量創造性的腦力勞動，又需要大規模協同作戰，這是軟件行業管理區別於其他行業管理的最大特色。

8．競爭手段。行業內競爭的主要手段是目標集聚，標歧立異和總成本領先居次要地位。