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https://baike.baidu.hk/item/服務延伸/14188706
服務延伸
鎖定
服務延伸(Line-stretching)是指擴大現有服務
產品線
,是服務創新的一個方面
[1]
。
中文名
服務延伸
外文名
Line-stretching
目錄
1
舉例
2
優缺點
服務延伸
舉例
例如飯店增加新的
菜譜
,航空公司增加新的
航線
,法律諮詢公司增加法律服務項目,大學開設新的課程或學位。
服務延伸
優缺點
選用該種方式投資少,技術和營銷方式已具備,但是創新的效果不會很突出
[1]
。
參考資料
1.
李雪松
.服務營銷學
.北京
:清華大學出版社,北京交通大學出版社
,2009
:83
詞條統計
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歷史版本
最近更新:
郝会918
(2022-01-12)
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