最後一公里配送

最後一公里配送是指客户通過電子商務途徑購物後，購買的物品被配送到配送點後，從一個分揀中心，通過一定的運輸工具，將貨物送到客户手中，實現門到門的服務。配送的“最後一公里”並不是真正的一公里，是指從物流分揀中心到客户手中這一段距離，通過運輸工具，將貨物送至客户手中的過程。由於屬於短距離，俗話稱之為一公里配送。這一短距離配送，是整個物流環節的末端環節，也是唯一一個直接和客户面對面接觸的環節，意義重大。