智能小區

智能小區的概念是建築智能化技術與現代居住小區相結合而衍生出來的。就住宅而言，先後出現了智能住宅、智能小區、智能社區的概念。我們可以這樣認為：智能化住宅小區是指通過利用現代通信網絡技術、計算機技術、自動控制技術、IC卡技術，通過有效的傳輸網絡，建立一個由住宅小區綜合物業管理中心與安防系統、信息服務系統、物業管理系統以及家居智能化組成的"三位一體"住宅小區服務和管理集成系統，使小區與每個家庭能達到安全、舒適、温馨和便利的生活環境。智能小區與公共建築中的智能建築的主要區別是，智能小區強調住宅單元個體，側重物業管理功能。智能小區包含的系統有綜合佈線系統、有線電視系統、電話交換機系統、門禁系統、樓宇對講系統、監控系統、防盜和聯網報警系統、集中抄表系統、小區能源管理系統、寬帶網絡接入、停車管理系統、公共廣播系統、物業管理系統、小區電子商務系統等，少數智能小區的高層項目、會所、運動中心還應用了樓宇自控系統。真正意義的智能小區中的單元--單個住宅，應該安裝智能家居（Smart home），這樣智能小區的功能才得以有效運用，對大型社區來説，智能小區是智能家居運行的基礎平台。

國家對智能小區有標準的定義，主要功能應有：用電信息採集，小區配電自動化，電力光纖到户，智能用電服務互動平台，光伏發電系統併網運行，電動汽車充電樁管理，智能家居服務，統一展示平台，自助繳費終端，水、氣表集抄等。

隨着社會科技的進步和經濟的迅猛發展，住宅小區在滿足場所和空間要求的同時，居住安全、信息互動、人文與科技共融共生的智能化小區時代已經到來。智能小區為住户提供了一種安全、舒適、方便、快捷和開放的信息化生活空間，並依託先進的科學技術，實現小區物業管理、運行的高效、互動和快捷。

我國智能小區建設有了迅猛發展，各地房地產開發商所開發的住宅小區智能化項目普遍受到購房者的青睞。當今，國內已經陸續出現了一些科技含量較高、實現了真正意義上的智能化的小區，其中不乏具有國際水平的傑作，如廣州匯景新城、上海怡東花園、重慶金科花園等。總之，國內智能化小區的建設水平已有了長足的進步。智能小區在低碳、節能方面優勢突出，同時為人們生活帶來更多舒適體驗。中國每年新增的建築面積約20億平方米，加之政府對小區智能化建設規範化、科學化的引導，小區智能化發展前景看好。

但從總體上來説，由於各地之間經濟水平差別較大，同時居民的經濟能力也有較大差異，國內多數的居民小區開發仍停留在科技含量較低的水平，還遠未達到完全的智能化。雖然各房地產開發商都在打着智能化的牌，但除了少數的中高級住宅區之外，由於經濟和技術的原因，一般住宅小區還存在着很多問題，離真正的智能化建設還有一定距離。由此可見，中國住宅小區智能化的路途還十分漫長，另一方面也反映了中國智能小區建設的巨大市場空間。隨着國民經濟的快速發展，中國建設智能小區將是必然趨勢，無論是開發商、系統集成商還是設備供應商，都將受益於其廣闊的市場前景。

智能小區總體構成包含用電信息採集、雙向互動服務、小區配電自動化、用户側分佈式電源及儲能、電動汽車有序充電、智能家居等多項新技術成果應用，綜合了計算機技術、綜合佈線技術、通信技術、控制技術、測量技術等多學科技術領域，是一種多領域、多系統協調的集成應用。

1、運用智能電錶技術，實現用電信息自動採集；

2、提升電網自動化水平，保證小區可靠供電；3、電力光纖到表到户，服務互聯網、廣電網和電信網“三網融合”；

4、智能用電服務互動平台，實現用户與供電企業的實時互動；

5、示範分佈式光伏發電，倡導清潔能源消費；

6、配置電動汽車充電管理設施，滿足居民使用電動汽車需求；

7、家電的遠程監測與控制，促進家庭合理用能；

8、設置自助繳費終端，方便客户繳費；

9、實現水電氣集抄，有效整合各運營商的人力資源。

車輛人員管理系統

智能小區保安工作做的好壞，無非是看小區內的技防與人防相結合的因果，其門禁系統在其中佔有不可或缺的位置。小區的門禁系統從大範圍上可以分為兩種，一種是住户門禁，一種是車輛進出門禁。如果在可視門禁對講系統中看到的是陌生人，則可以拒開門，並聯系小區的保安前來查看。

小區中一但有了車輛門禁系統，則防盜安全在安防監控的基礎上也有了另一種保障，本小區車輛則都會登記在冊，並擁有一張小區出入的IC式門禁卡，出入小區時則司機只須掏出IC卡在掃描器上掃描一次，則門禁護欄自動開放。而對於外來車輛要進出小區時，則需要安保人員進行登記造冊，記錄進入時間與出門時間(貨車則在進出門時都會檢查車廂以確保安防)。

樓宇自控系統由管理主機、執行機構、各類傳感器及傳輸線纜組成，主要是對樓宇或小區內的機電設備實現自控控制。樓宇自控系統以計算機控制、管理為核心，用各類傳感器進行檢測，利用各種相應的執行機構，對區內的供電系統、空調系統、照明、電梯、給排水、噴淋、灌溉等各種設備進行統一集中的控制和管理。實行分散控制、集中管理，起到節能、減少維護人員、延長設備使用壽命的作用。

智能建築、智能小區的興起，使網絡基礎設施——綜合佈線系統也變得越來越關鍵。綜合佈線是整個智能系統的基礎部分，也是伴隨着智能建築、智能小區土建施工同時建設的。由於它是最底層的物理基礎，其他智能系統都建立在這一系統之上，佈線系統的質量直接影響所有智能系統的運行，所以選擇一個好的佈線系統非常重要。

智能建築、智能小區基礎是寬帶通訊網。並且隨着應用系統的發展及新應用的出現，對通訊帶寬的要求也越來越高。傳統的佈線將無法滿足這些應用的需要。而日後新增或改造這些線路除了消耗人力物力外，還會影響室內美觀及正常工作。從本質上説，綜合佈線系統涉及到視頻、語音、數據及控制信號的傳輸，從傳輸介質來説，佈線包括非屏蔽雙絞線（UTP）、75Ω同軸線纜和光纜等。用户端設備包括計算機、通信設備、智能控制器、各種儀表（水錶、電錶、煤氣表和門磁開關等）和探測器（紅外線控測器、煤氣探測器、煙霧探測器和緊急按鈕等），所有相關數據都通過綜合佈線系統進行統一傳輸。

綜合佈線系統作為各種功能子系統傳輸的基礎媒介，同時也是將各功能子系統進行綜合維護，統一管理的媒介和中心，綜合佈線為計算機網絡系統、樓宇自控系統、保安監控及巡更系統、門禁及消費一卡通系統、停車場自動管理系統、Internet、ISDN電話、IP電話、數字傳真等通訊系統提供一個性能優良的系統平台。通過綜合佈線系統與各種信息終端來互相“感知”並傳遞各個功能系統的信息，經過計算機處理後作出相應的對策。

數據網即計算機通信網，隨着Internet的成功普及，數據業務得到長足發展。智能建築內數據業務主要圍繞Internert接入而展開，寬帶接入(22mb/s)是發展方向；Ethemet到桌面上已是全球範圍內不爭的事實，GE(G位以太網)+IP是最經濟的數據網絡模式。提供寬帶接入的基礎網絡設施：其具體做法是在建築區內設置寬帶通信機房，內置交換機、服務器以及數據處理設備；網絡結構的10M/100M/1000M以太網交換機為中心，星型拓撲結構放射至各用户，實現10M寬帶到桌面，解決信息高速公路“最後一公里”的接入難點；其城域部分通過光纖接入網或寬帶IP城域網連接Internet，寬帶通信設備機房約佔建築面積8m2～15m2。

各用户均有電腦網絡接口，並連接到中心網絡設備建立內部網（Internet），以實現高速網絡應用。內部網不僅可以進行高效率物業管理，同時通過高速數據接入與外部世界相連。用户可高速訪問Internet、Intranet及收發電子郵件、視頻會議等。視頻會議使人們不需要與會人員召集到一個特定地方，人們可以在家中通過計算機面對面完成一些重要決議，這可配合人們彈性工作時間實現家庭辦公，不僅節省人力物力，同時加快決策速度。內部網同時與外部各大信息網聯接，如：銀行查帳系統，火車票、飛機票訂票查詢預訂系統，天氣預報系統，股票系統等。住户可以足不出户而知天下事。另外還有一些高級的網絡應用如遠程醫療、老人監護、遠程教育，交互式電子遊戲，網上購物-----等。高速網絡帶來的高新技術將吸引更多用户。

數字程控交換機，採用最先進的微處理器做為控制核心，全分散的控制方式，模塊化的程序設計，以及大規模的TTL、CMOS數字集成電路的選用，使整機具有較高的穩定性、可靠性。功能齊全，耗電省、體積小、重量輕。在接口配置方面，具有接口配置靈活，組網方便的優點。接口配置大致分兩部分，即內線部分和外線部分。內線部分有普通用户接口、2B+D數字用户環路、2.048Mbit/sPCM接口和U中繼接口等。

樓宇對講系統由對講主機、室內分機、管理主機和傳輸線纜組成。在住宅區內設可視對講，户主可直觀地瞭解訪客情況，控制門鎖開啓，各棟對講主機與保安中心管理主機聯網，保安中心可隨時瞭解住户求救信號。經過多年的發展，樓宇對講產品已經從過去只具備單一的對講功能，發展成為今天集可視對講、門禁控制、家居安防、信息公告等多種功能於一體的系統。其功能如下：樓宇對講系統應能夠實現訪客、住户和管理員三方通話和開鎖功能；控制主機具有防破壞報警功能；住户可在單元門口機上直按密碼開啓大門電鎖；有人非法拆動或破壞單元門口機時可發出報警信息；紅外CCD攝像機及夜間補光措施，使夜間亦可獲得清晰圖像；室內機可清楚顯示來訪者及户外情況；通過小區信息網與中心計算機連接，實現小區智能化集中管理；高檔對講系統還具備各種報警擴充功能，可實現與報警系統合二為一。

家庭防盜報警系統是由保安中心管理主機、安防報警器、各類傳感器和傳輸線纜組成。家庭被盜的切入點主要是門和窗，傳感器主要對於家庭重要地點和區域佈防。品質齊全的傳感器能代替傳統家居內鋼盤防盜網，讓業主生活在更安全、舒適的環境之中，不再有“牢籠”的感覺。防盜報警：在住户各室內安裝一個被動紅外探測器，當探測到有非法進入者時，觸發警信號並傳送到住户智能控制器，控制器發出聲光報警並把信號傳輸到智能控制中心，控制中心的電子地圖立即顯示哪一棟哪一户哪間房發生哪種類型的報警，並立即通知保安員到現場處理。煤氣泄漏報警：在廚房和廁所各裝一個煤氣泄漏探測器，其安裝高度分兩種：當所燃燒的氣體（如一氧化碳）比空氣輕，則安裝距天花板0.3米處；當所燃燒的氣體（如丙烷、丁烷）比空氣重，則安裝距地面0.3米處；有煤氣泄露時，觸發報警並自動關閉管道閥門，同時通知智能控制器和控制中心，報警方式和傳輸路徑與紅外防盜報警相同。消防報警：在客廳安裝一個温感或煙感探頭，當住户發生火災時，探頭觸發報警並通知智能控制器和控制中心，報警方式和信號傳輸路徑與紅外防盜探測相同。緊急求助系統：當有盜賊出現、家中有病人或其他需求助的時候，按動緊急求助按鈕，信號傳送到控制中心，控制中心立即派人趕赴現場。

門磁系統：在大門上安裝一對門磁，當有人非法打開大門時，門磁系統立即發出報警並通知智能控制器和控制中心，報警方式和信號傳輸路徑與紅外防盜探測相同。各類傳感器如下：門磁感應器、紅外線感應器、幕簾式紅外探測器、玻璃破碎探測器、吸頂式熱感紅外探測器、煤氣泄漏探測器、煙感探測器、緊急求助按鈕----等

保安中心的管理主機能及時顯示各種傳感器的報警狀態及性質，家庭分機有佈防和撤防兩種狀態，主人走時，將分機設為佈防狀態，在佈防期間，一旦有人非法入室，系統會自動報警並將信號傳至管理主機。主人回家時，在延時時間內解除防盜系統，以免誤報。

閉路電視監控系統

閉路電視監控系統由攝像機、雲台、鏡頭、矩陣控制器、解碼器、硬盤錄像機、監視器、畫面分割器、傳輸線纜等組成。在出入口、周界、公共通道等重要場所安裝攝像機等前端設備，通過中心進行監控和錄像，使管理人員能充分了解現場的動態。讓控制室內值班人員通過電視牆一目瞭然，全面瞭解發生的情況。保安中心通過硬盤錄像機能實時記錄，以備查證；通過矩陣控制器在控制雲台切換操作，跟蹤監察。周邊環境紅外線信號可作為相應區域攝像機報警輸入信號，一旦報警，相應區域的攝像機會自動跟蹤。系統控制部分採用智能數字圖像運動跟蹤報警器來實現全自動操作控制。保安中心一般設置多台監視器組成電視牆，一台輪值巡檢或利用畫面分割同時顯示其它攝像機情況，一台專用可疑點定格、放大、編輯，其餘多台顯示其它重要部位。

其功能如下：實施監控的場所包括出入口、停車場出入口、周界、主要通道、公共場所、電梯轎廂及電梯廳等；監控及錄像系統要做到“看得清、記得住”。即監控及錄像回放圖像清晰，所監控場所特別是重要部位要24小時不間斷錄像；控制系統能對前端雲台及鏡頭進行遙控，對圖像進行自動和手動切換；室外監控點必須具備防拆、防破壞功能，並採取防雷、防雨、防風等措施；具備報警聯動、夜間燈光聯動功能。報警時監視系統能自動切換到相關攝像點並使錄像系統轉入實時錄像。

公共廣播系統簡稱PA系統（Public Address）。廣泛用於工礦企業、車站碼頭、機場、商店、學校、賓館、大廈、旅遊景點、部隊營房等等。它的特點是服務區域大，傳輸距離遠，信息內容以語言為主兼用背景音樂。為減少傳輸線功率損耗，一般都採用70V或110V的定壓傳輸，或用調頻方式進行多路廣播傳輸。

其用途為：業務宣傳和時事、政策廣播；播送背景音樂；火災事故和突發性事故的緊急廣播；廣播音響系統可分區控制。由廣播音響系統總控室輸出音頻信號至各個區域以滿足各區的播放要求。公共廣播系統主要由揚聲器與公共廣播系統控制中心內的相關設備組成，具有多路廣播通道以有向各個區域播放音樂及廣播的能力。其功能如下：各個區可以進行統一播放信息、也可以分區域進行不同的廣播；能作為緊急廣播使用；可與消防報警系統相連；提供聲音儲存功能，可隨意錄製多條信息，自動定時播放；可接入多種音源及多路話筒。

電子巡更系統是指在相應位置安裝巡更站點，規定巡更路線和時間，保安員攜帶巡更棒按制定路線和時間到達巡更點並進行記錄，由管理中心對保安員巡更情況進行監控和檢查。可實現巡更路線和時間的設定和修改；中心可查閲、打印各巡更人員的到位時間及工作情況；當巡更人員發生漏巡、超時等違規現象或異常情況時，中心能發出警報信號。

周邊防盜報警系統由紅外線對射器和接收器、報警主機及傳輸線纜組成。周界防範報警系統是對即定周界實施警戒，為用户提供安全保證。報警設備採用主動紅外對射探測器，使用廣泛的探測器按光束可分為：雙光束、三光束、四光束。將探測器沿周邊布放。當紅外線接收器探測到有人（遮斷紅外線）進入時，報警主機立即發出報警信號，並顯示報警區域；報警主機還可以向110報警中心自動報警。通過系統管理軟件的設置，當有報警發生時，可以聯動攝像機進行監控並啓動錄像機錄像。周界全面設防，無盲區和死角，並具備防拆、防破壞功能；前端探測器具有較強的抗不良天氣環境干擾的能力；系統具備自檢功能，可控制前端設備狀態的恢復；具備與監控系統、周界照明系統的報警聯動功能。

遠程智能抄表系統對用户脈衝計量式水錶、電錶、燃氣表，通過現場控制器進行數據採集，經網絡傳輸，在物業管理中心實現數據收集、處理，最終實現對遠程儀表的抄收。該系統對納入收費管理的三表進行電子收費管理，提供網上應繳費用的查詢、定期催繳，對沒有上網的用户提供電話查詢或者到物業管理中心進行查詢，具有收費的登記、轉賬、統計功能，及收費項目、計費方式的變更登記等功能。自動抄表系統由現場數據採集器、管理中心管理主機和傳輸線纜組成。在三表較集中位置設數據採集器，水錶、電錶、燃氣表讀數隨時收集，並存儲在存儲器中。數據採集器採用總線方式與管理中心電腦主機相接，管理中心可計費、打印，也可利用銀行的數據網絡傳到各職能管理部門，實現電子自動抄表。

出入口管理系統由門禁系統和停車場管理系統構成，通過對大門及停車場出入口等部位實行統一控制，在此基礎上實現出入口安全級別控制、時間控制、分組管理等功能，並詳細記錄所有事件和管理信息、自動生成報警。小區的出入口、通行門、停車場等位置應設置出入口系統。系統能對門禁狀態、通行對象及通行時間等進行設定，對通行情況進行記錄，對未授權的侵入及時報警。停車場管理系統應對車輛出入口進行控制，實現對車輛進出及收費的有效管理。停車場管理系統能清楚記錄車輛進出及存放時間、車輛車型、牌號、顏色及駕駛員特徵等情況。

住宅區出入口除設置攝像機輔助車輛管理外，還設置停車管理系統，由道閘、IC卡讀寫器、管理電腦和傳輸線纜組成。IC卡系統由電腦、讀卡機、轉換器、寫卡器組成。與前文所述巡更系統、停車管理系統可以共同實施，共用同一張IC卡。在會所、娛樂場所、管理中心設IC卡消費站，用户持此卡同樣可以消費和繳納費用。此卡還可以用於考勤、門禁、用户檔案和用户醫療檔案等，實現真正的一卡通。用户可用智能卡開啓住宅，小區，俱樂部，停車場及屋村大門的電鎖；用户可用智能卡布、撤防用户住宅的防盜報警系統；若用户預定了某俱樂部活動場所，用户可利用智能卡在指定時間內開啓活動場所的大門；用户可利用智能卡開關住宅內的照明及其它電器設備；保安員可利用其自身的智能卡執行巡更操作；當系統出現故障時管理人員可利用後備智能卡，開啓通道門；系統可及時將各部分的工作狀態向監控中心報告；保安人員可根據不同的等級在不同時間進出不同的區域；可利用讀卡器對工作人員進行考勤管理；監控中心具備嚴格的保安措施，工作人員需使用密碼+智能卡才能在特定時間內進出監控 中心；監控中心可根據用户的需求增加或刪除智能卡；監控中心的操作人員可根據用户的要求開啓/關閉各通道門及布、撤防各住宅的防盜報警系統；小區內各種消費，包括游泳池、洗衣房、超市、娛樂室等均可使用上述統一業主智能卡做結算； 用户只要將出入停車場閘門的感應智能卡置於車頭的擋風玻璃內，當車輛靠近停車場閘門時（讀卡器），無須停車，閘門將自動開啓；車輛通過後閘門自動關閉。

Internet爆炸式發展，使得有線電視網絡從單向廣播式網絡向雙向交互式網絡方向發展。實現有線電視的上行、下行信號。視頻信號從機房通過常見的分支分配的HFC網至各用户（下行）。用户也可以進行VOD點播（上行）。高檔智能住宅內還可通過HFC網實施視頻點播，只是系統投資費用較高。

電信部門利用現有銅芯雙絞線，通過ADSL、VDSL、G.lite、Etherloop等技術實現寬帶接入；有線電視部門則通過Cable Modem實現寬帶接入；而新型運營商則採用無線方式通過本地多點分配業務（LMDS）來實現寬帶接入。

保安中心與管理中心合建為智能中心（含消防控制中心），智能中心內設置各系統主機及控制設備，通過計算機內多媒體中文系統、報警軟件、數據庫軟件操作及測試軟件，來對區內的控制器、傳感器統一註冊、統一管理。

基於總線傳輸方式，專用於小區保安室、監控管理中心與電梯轎廂、電梯控制機房、電梯轎頂、電梯轎底之間的報警、對講、監聽、廣播、錄音。一個小區弱電系統能夠正常工作，不僅需要有良好的主設備、性能卓越的UPS電源和安全舒適的工作環境，還需要有一個設計合理、可靠性高的供配電系統。

機房的防雷接地尤為重要。防雷保護技術是不斷髮展變化的，為了保證用户的投資，所選產品必須符合國際標準及流行的工業標準。這樣才能對網絡的未來發展提供保證。

因為系統雷電防護設計是一項系統工程，那麼從系統論的角度上講，系統結構越合理，系統的各個部分（要素）之間的有機結合就越合理，相互之間的作用就越協調，從而才能使整個系統在總體上達到最佳的運行狀態。

接地處理：接地採用高層樓共用接地。機房設直流工作地、交流工作地、安全保護地及防雷保護地。接地電阻要求小於1歐姆，零－地電壓小於1伏特。

全國最大的智能小區(也稱智能用電小區)——重慶渝北區加新沁園和富抱泉小區，2010年7月12日正式竣工。這是重慶市第一個智能小區，也是全國首個規模超千户的智能小區。據悉，美國、歐洲已率先推動智能小區的建設，包括北京在內的華北地區、寧夏、廣東等地都在加快試點工作。

進到智能小區樣板間裏，一個9英寸大小的屏幕首先映入眼簾――智能交互終端的操作系統。通過它，你可以操作家裏所有智能家電。“你看，空調已經打開了。”現場工作人員在屏幕上輕輕一點，空調就啓動了。隨後，這名工作人員又通過這個屏幕，開啓了電飯煲、窗簾、音響、熱水器……“你可以在這個屏幕上遙控所有家電，任意調節空調、熱水器的温度。” 據瞭解，除了這個操作屏幕，智能小區住户同樣可以通過電視、遙控器完成上述操作。如果用户家裏沒有采用智能家電，僅需要安裝一個特殊的插頭就可以實現轉化，而這種插頭只比普通插頭貴10至20元。

若是你在幾公里外的辦公室裏想遙控家裏的電器，該怎麼辦呢？“電力公司會提供一個網絡平台給用户。用户想啓動家裏的電器，只需要登錄這個平台。”現場工作人員稱，通過網絡平台，用户可以控制家裏的電器開關。不管是洗衣服還是煮飯，都可遠程控制實現。如果家裏有煤氣泄漏或者其他突發狀況，安防系統會自動向物業管理系統發送報警。“在炎熱的夏天，居民可以在下班前在辦公室遙控打開空調，回到家裏便能享受清涼；在寒冷的冬季，則可以享受到融融的温暖。回家前啓動電飯煲，一到家就可以吃上香噴噴的米飯。”

與傳統小區相比，智能用電小區的重要意義就是節電。在樓頂上，居民可以選擇安裝分佈式電源。“分佈式電源可以把風能、太陽能、沼氣等轉化為電能，供住户使用。”工作人員稱，通過這樣的發電設備，電能就源源不斷進入用户電網內，屋外的智能電錶上用電量很小，但家裏的光亮一點不減。據重慶大學輸配電國家重點實驗室副主任熊小伏介紹，在實驗室創造的最佳環境下，一百平方米左右的太陽能電池板一天能發數十度電，完全夠一個家庭使用一天。但智能小區中的太陽能板受外部環境限制，發電量有限。儘管如此，他認為，有太陽能電的輔助，智能小區仍能在一定程度上幫助業主省電。如果再配合未來實施的分時電價，智能小區為居民節省的電價將不容小視。居民將來可以通過智能操作平台看到不同時間的不同電價。“如果多在低谷時間用電，市民在電費上的花銷會更少。”

熊小伏正致力於研究智能電網。他預計，5年後，全市在技術上可以讓每個家庭分佈式電源的多餘電量傳送到電網上，“到時候，每個家庭都相當於一個小發電站。”

據瞭解，該小區主要通過先進、穩定的通訊網絡，建立電網公司和電力用户的雙向互動渠道，實現對家用電器用電信息採集和控制，讓小區具備配電智能化、電力光纖到户、智能家居服務等10項功能。“所謂光纖到户就是在普通低壓220伏和380伏入户電纜中加入光纖，把電纜打造成一條信息共享的‘高速路’。在這條‘高速路’上，既可輸送電能，也可搭載互聯網和電信、廣播電視信號，最大程度地整合了各類資源。”據工作人員介紹，智能交互終端除了可以遙控智能家電，還可以為住户提供醫療、社區、繳費等信息，“如果你在家裏遇到危險，只需按個鍵，就可以把求救信息發到相關部門。”