旅遊景區營銷

本書為“中國旅遊景區建設與管理叢書”之一，精心選擇和構思了36計(與其説是計，不如説是營銷法則)，並介紹了71個短小精悍的案例，力求深入淺出，圖文並茂，以便讀者簡明而方便地瞭解和掌握每個營銷法則，並能舉一反三。書中的一些營銷法則，如體驗營銷、網絡營銷、風情營銷、美女營銷、娛樂營銷等基本體現了營銷理論和實踐的最新成果。雖不一定適合每一個旅遊目的地或景區，但相信或多或少能具有一定的啓示或參考價值。

劉鋒 著名青年旅遊規劃專家。現為國務院發展研究中心副研究員、清華大學博士後，東京亞洲開發銀行研究所訪問研究員。主持承擔了大連市、天津市、山西省、青海省、寧夏回族自治區、寧波市、威海市等50多個省、地、市(縣)級的旅遊發展總體規劃。發表論文100餘篇，出版有專著《中國西部旅遊發展戰略研究》等。兼任中國徐霞客研究分會學術委員、中國旅遊地學與地質公園專業委員會委員以及青海省、崑山市、泰安市、文登市、白銀市等政府顧問。榮獲2001年度中國旅遊業十大風雲人物提名獎。

給你一把開啓景區營銷之門的鑰匙(代序)

理論篇

第一章 緒論

一、景區營銷的提出

二、主要理論依據

三、定義及理論框架

第二章 景區營銷戰略

一、景區營銷戰略的概念

二、景區營銷戰略的特點和意義

三、景區營銷戰略管理

第三章 景區市場定位——賣給誰

一、旅遊者消費行為分析

二、市場調研

三、市場預測

四、市場細分

五、目標市場選擇

六、市場定位

第四章 景區營銷策略

一、景區營銷策略概念

二、景區營銷策略理論的發展

三、4PCRs營銷策略及景區營銷策略體系

第五章 4PCRs之景區產品策略——產品、顧客、關聯

一、景區產品概述

二、景區產品定位策略

三、景區產品組合策略

四、景區產品生命週期策略

五、景區品牌策略

第六章 4PCRs之景區價格策略——價格、成本、回報

一、景區產品價格的概念

二、影響景區價格決策的因素

三、景區定價目標與定價方法

四、景區價格策略

第七章 4PCRs之景區渠道策略——渠道、便利、反應

一、景區渠道的基本內容

二、景區渠道的實施

三、景區渠道的發展——電子商務

第八章 4PCRs之景區促銷策略——促銷、溝通、關係

一、景區促銷基本原理

二、人員推銷策略

三、廣告促銷策略

四、銷售促進策略

五、公共關係策略

實戰篇

第九章 旅遊景區營銷36計

第1計 整合營銷

第2計 品牌營銷

第3計 形象營銷

第4計 口號營銷

第5計 廣告營銷

第6計 概念營銷

第7計 招牌營銷

第8計 節事營銷

第9計 體驗營銷

第10計 展覽營銷

第11計 會議營銷

第12計 風情營銷

第13計 娛樂營銷

第14計 時尚營銷

第15計 名人營銷

第16計 美女營銷

第17計 巡遊營銷

第18計 奇蹟營銷

第19計 朝覲營銷

第20計 影視營銷

第21計 視覺營銷

第22計 聽覺營銷

第23計 美食營銷

第24計 知識營銷

第25計 服務營銷

第26計 關係營銷

第27計 文化營銷

第28計 政治營銷

第29計 情感營銷

第30計 綠色營銷

第31計 商品營銷

第32計 名片營銷

第33計 數字營銷

第34計 網絡營銷

第35計 互動營銷

第36計 合作營銷

第十章 庫布齊沙漠旅遊營銷案例

一、市場調查與分析

二、目標市場細分與預測

三、旅遊形象策劃與市場營銷

四、旅遊市場營銷規劃

主要參考文獻

附錄

一、部分國家4A級旅遊景區營銷口號一覽表

二、部分旅遊城市/城區的營銷口號

三、部分旅遊目的地形象大使

四、部分省、自治區、直轄市、特別行政區旅遊形象口號及圖形標誌

五、部分旅遊城市形象圖形標誌

六、部分國家或地區旅遊目的地營銷口號及圖形標誌