方正國際電子商務

方正國際電子商務為企業提供全程的B2B、B2C電子商務解決方案，幫助企業穩健佈局電子商務，擴展線上服務業務，提升品牌競爭力。包括從電子商務平台建設諮詢規劃、電子商務平台建設及系統整合、電子商務業務運營推廣、呼叫中心外包服務、IDC外包服務、DM目錄銷售體系搭建、倉庫物流系統平台規劃建設等相關整體服務。

方正國際電子商務致力於為大中型零售和流通企業、品牌商在電子商務、倉儲物流及其延伸領域提供全程的業務規劃和系統服務。方正國際電子商務以訂單為中心，多渠道協同，整合供應鏈上各個環節，從帶來流量促成銷售的各個環節，到支撐業務運營和發展的精細細節，為企業提供全程一體化多渠道複合營銷的整體解決方案和系統服務。

1.方正國際電子商務旨在為企業、供應鏈合作伙伴、終端客户提供全方位的服務。包括業務整合（線上線下）、購物體驗（網站運營）、協調作業（供應鏈整合）、多渠道營銷（渠道推廣）等部分內容。

2.業務整合（線上線下）：幫助企業做好與現有業務系統的無縫鏈接，整合相關業務的線上線下活動。

3.購物體驗（網站運營）：方正國際電子商務開發客户的網站購物體驗，良好的客户體驗可以直接提升網站的轉化率、強化客户對網站的粘性。

4.協調作業（供應鏈整合）：通過對上下線產業鏈的整合，提升與合作伙伴的協同效率。

5.多渠道營銷（渠道推廣）：以網站、DM、移動終端等方式為基礎，提供一整套現在營銷解決方案。

方正國際電子商務整合了在線運營管理，B2C、B2B系統平台，供應鏈管理，倉儲物流服務，多渠道管理，為企業打造全線暢通的應用平台，促進無縫跨渠道客户體驗。

以統一的“電子化”信息系統為承載，以企業為中心，實現企業信息化管理、電子商務、在線協作的有機整合。

多種經營模式的支撐，滿足自營、代銷、聯營等多種經營方式。

數據管理一元化管理可以促進企業內部數據整合，保證數據一致性、複雜數據分類管理，數據的統合利於戰略的制定。

1.企業通過多種渠道為顧客服務，從而帶來更多的流量及收益。

2.為傳統企業規劃線上線下業務的整合，實現線上線下業務的相互促進。

3.數據一元化：促進企業內部數據整合，保證數據一致性，以統一的商品主數據及顧客數據等為電子商務基礎數據，保證統一數據在業務系統的流轉。

4.多渠道發佈：支持向網站接入、目錄營銷、呼叫中心、移動電子商務、EDM銷售、異業聯盟、CPS聯盟、開放平台等多渠道發佈，在統一平台進行管理。

5.面向客户智能呈現：通過完善的內容管理系統，提供了站點欄目規劃、頁面模版製作、信息的採集、編輯加工及多途徑發佈等功能，提高了發佈效率及靈活性；同時內置流程化信息作業發佈管理平台，提高向客户智能呈現的工作效率。

6.完善的後台功能功能：後台業務功能是電子商務解決方案的業務與架構支撐體系，該部分涵蓋了包括商品管理、促銷管理、會員管理、供應商管理等多個後台業務功能，也包括對店中店、專區、供應商權限、系統界面等針對後台管理的管理，為整個電子商務系統提供全方位的後台功能支撐。

7.高效的訂單執行系統：根據訂單系統自動按區域判斷庫存數量及配送條件，根據系統定義的分揀規則自動形成分揀任務，根據實際情況進行訂單拆分及合併，訂單的自動審核及人工審核，訂單的庫內作業指導，物流配送的訂單驅動等功能。

8.供應商平台：供應商平台使企業和企業的供應商能更高效地工作。供應商可訪問最新的信息，包括採購訂單、顧客訂單、交貨信息、退貨信息和結算信息等。通過該系統供應商會得到更好的服務、更低的處理成本、更快的響應時間。

9.賣家平台：對於平台經營模式，引入賣家平台管理的概念，在相應承諾下，滿足條件的聯營合作商可以自行在平台上開店，以便更靈活地進行品類的擴充。

10.倉儲物流：實現以訂單為中心的物流配送管理模式，提供物流訂單處理、庫內作業管理、基於GIS的配送管理等功能。

11.業務系統整合：針對企業已有ERP系統、CRM系統、WMS系統、呼叫中心繫統、財務系統、HR系統、客户信息管理系統等數據按照既定規則進行交互，實現企業業務系統的整合。

12.自動出刊系統服務：方正國際結合20年專業出版發行系統積累，為電子商務企業量身定製的出刊發行系統，能夠提高企業在目錄製作、目錄發行的工作效率。

13.智能引擎系統：通過版位試算引擎自動分配商品佈局，通過訪客行為分析客户購物導向，通過智能推薦引擎自動向客户推薦相關商品，通過BI進行企業數據分析。智能引擎系統作為支撐業務決策的手段更好地為營銷服務。

14.其他功能：為B2B和B2C電子商務企業提供投訴管理、服務支持、知識管理、社區和論壇管理等等。 ^[1]