文明服務

大練基本功，提高工作效率。在競爭日趨激烈的21世紀，只有把業務基本功做硬，才能提高工作效率，減少顧客辦理業務的排隊等待時間。通過員工的刻苦訓練，使信用社的服務效率大幅度提高，也取得了顯著成績。

增加舉措，延伸優質文明服務。員工要樹立一種愛崗敬業的服務精神，要有文明誠信的服務觀念，要有樂於助人、無私奉獻以及“櫃枱有限，服務無限”的服務精神，充分利用全省通存通兑免收手續費的優勢，發動全員做好宣傳，穩定和爭取更多客户，特別是在糧補發放期間，做好宣傳，確保羣眾得到相應的便利。推出延時營業、上門服務、業務創新等一系列服務舉措，為客户提供一定的方便，靈活、適度的服務。

創新優質文明服務手段。要求員工始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”的服務理念，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務。客户服務過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下良好印象，贏得客户信任。優質服務工作常抓不懈，強化監督檢查機制。優質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。解決服務工作中存在的問題，確保規範化服務標準落實到每一個工作環節，樹立文明、優質、高效、快捷的良好形象。

文明服務，可以讓公司的名望更高，對客户會造成比較大的吸引力，致使生意紅火。