故障檢測

硬件故障是指計算機系統中的硬件系統部件中元器件損壞或性能不穩定而引起的，主要包括以下幾個方面：

1、元器件故障

這類故障主要是指板卡上的元器件、接插件和印刷電路板等引起的故障。由元器件和接插件引起故障的主要原因是：器件本身損壞、性能失效或是外電路故障引起的器件損壞和性能下降而導致計算機不能正常工作。印刷電路板質量的好壞也會直接影響計算機系統的工作性能和質量。計算機的關鍵部位的印刷電路板都是多層的，如果是印刷電路板出現故障的話一般是很難維修的。而一些可以拆卸的元器件或接插件出現的故障較容易解決。

2、機械故障

機械故障一般發生在外圍設備中，它主要是發生在一些涉及到機械的設備上，而且這一類故障比較容易發現，外設中常見的這類故障可能發生在：打印機、軟盤驅動器、光盤驅動器、各種磁盤以及鍵盤等。

軟件故障一般是指系統軟件不兼容或是被破壞而引起計算機系統不能啓動或不能正常工作，應用軟件遭到破壞不能正常運行而引起計算機系統工作的不正常，就是我們平時經常提到的“死機”。

常見的此類故障有：系統配置不當；系統文件混亂使得命令文件和兩個系統隱含文件不兼容；硬盤設置或使用不當，一方面可能是硬盤的設置不當，這樣會引起硬盤上的主引導扇區、分區表、文件目錄表等信息的丟失或損壞，另一方面硬盤上可能沒有系統文件而使得系統無法啓動。

病毒故障是因為計算機系統中的文件感染病毒，並且病毒發作後導致計算機系統無法正常工作。由病毒引起的故障可用殺毒軟件和防病毒系統等來進行預防和查殺病毒。對於破壞性較強的病毒要定期進行檢查，以防計算機系統受到破壞，造成無法挽回的損失。

人為故障主要是由於使用者操作不當引起的，常見的硬件方面的故障有：電源接錯；各種數據電纜線、信號線接錯或接反；帶電進行各種接口線的插拔及搬動計算機等。 ^[1] 

1、區分是軟件故障還是硬件故障

當加電啓動時能進行自檢，能顯示自檢後的系統配置清況，則計算機系統的硬件基本上沒有什麼問題，故障的原因是軟件引起的可能性比較大。

2、具體確定是操作系統還是應用軟件故障

若是系統軟件故障則可能需要重新安裝操作系統，若是應用軟件故障則應該調整應用軟件安裝

3、硬件故障的檢查步驟

若是硬件故障則需要首先分清主機故障還是外部設備故障即從系統到設備，再由設備到部件；由系統到設備是指計算機系統發生故障後要確定主機、鍵盤、顯示器、打印機、硬盤和軟驅等是哪一個設備出問題。同時要注意關聯部分的故障。 ^[2] 

直接觀察法就是通過人的感覺器官如眼、手、耳和鼻等器官來判斷出故障的原因，十分簡單但卻是行之有效的方法。

計算機上一般器件發熱的正常温度在器件外殼上不能過高，用手可以去摸一摸，如果感覺燙手的話，表明此器件可能有問題，可將其換下。

觀察電路板上有無斷線或是其他殘留的雜物、有無短路、元器件是否有焦黃色或裂痕、元器件上的字跡是否變淡或變黃等，用此來判斷元器件是否有問題。

熟悉一些硬件正常工作時發出的聲音，當計算機工作異常，根據發出聲音的不同來判斷出現的是什麼故障。其他情況特別是風扇、軟盤驅動器和硬盤驅動器等部件出現故障時它們發出的聲音是否異常等，聽到了異常的聲音後應關機檢查，及時確定故障原因。

對換法就是用正常的板卡或配件來替換有故障疑點的對象，觀察故障情況的變化來判斷故障的範圍。若對換後故障消失，則説明換下來的板卡或配件有問題；若故障依舊則説明故障與所換板卡或配件無關。

敲擊與手壓法就是用手輕輕敲擊可能出現故障的板卡。對於計算機運行時出現的時有時無的瞬時性故障，可能是各元件或是組件接觸不良、插件管腳鬆動、金屬氧化使得接觸電阻增大等原因造成的。這種故障的出現，可以用敲擊法或手壓法。敲擊可疑部件，以此來觀察機器的故障情況，這樣可幫助故障定位;也可用手壓法將可疑的板或卡壓緊以後再開機，看故障是否能消除。如開機時顯示器的屏幕顯示時有時無，可先將顯示器與主機之間的連線插口插緊，若沒有得到改善，則可將機箱打開，將顯卡壓緊再將連接線插好，有時就可以解決以上的故障了。

插拔法是通過將板卡拔出並插入來尋找故障原因的一種方法。有時計算機出現故障後，不易立即判斷出故障發生的板卡，這是由於有些情況下不同板卡發生故障時對應的故障現象卻是相同的。這時候，就需要進一步縮小查找故障部件的範圍，插拔法就是一種行之有效的故障定位辦法。

在微型計算機中，通常有一些功能相同的插件或集成電路芯片。交換法就是利用這一特性，將這些相同的插件板或是元器件相互交換位置，來觀察故障的變化情況以確定故障發生的位置。例如，對於內存出現某些故障時，一般的機器上可能有幾根內存條，可以通過交換它們的位置來觀察故障的變化，來幫助故障定位。

軟件診斷法是通過故障診斷程序來檢測計算機故障的。這種方法主要有兩種：一種是通過ROM中開機自檢程序檢測；另一種方法是計算機正常啓動後，使用高級故障診斷程序進行檢測。

微型計算機有時出現的故障現象是比較複雜的，單獨採用以上介紹的某一種特定的方法不一定能查找出故障的原因。綜合法就是在採用某一種方法不能找出故障點時，就綜合以上方法中的幾種方法來進行檢測和查找故障，以便能夠順利地查出故障的部位及故障發生的原因。 ^[3]