成長危機

心理專家認為，“成長危機”是指個人從某一發展階段轉入下一階段時，原本的技能和知識無法應付新的崗位要求，由此產生暫時的適應性障礙、短期行為混亂和情緒失調。這同現代社會快節奏的生活方式有關，更與過大的心理壓力有關，不少人經常會感到難以應對的處境。

專家認為，面臨升職，首先要確定一個自我目標，保持平和的生活和工作心態，對於某些負面影響要有足夠的心理準備;其次是制定一份工作規劃，做好進入新環境的準備;最後，應儘量抽些時間參加業務方面的培訓，多充電對白領今後的職業發展大有裨益。 ^[1] 

第一個：發展中的危機——領導危機

任何企業部是這樣開始的：忽然有人有了個好主意,認為某種商品和某種服務有良好的市場。如果這個主意不錯，那企業便可以成立起來併成功地發展演變。在這一階段，公司的始創者是一切的核心。

創業的局面打開之後,公司的狀態開始轉變,如業務量增大、客户增多、內部生產、財務、倉儲等工作量增多、員工人數增加等。所有這些導致的最直接效果是,管理者將第一次感覺到管理就是“面對並應付日常工作和瑣事”。

這與創業者“幹一番大事”的初衷相違背,創業時期創業者的個人風格,如敏鋭的洞察力、非凡的膽略、不俗的思維、快刀斬亂麻的作風和技巧開始失去效用,公司的工作開始由創業特徵轉向管理特徵。但是仍有不少創業者由於缺少這種轉換能力,或者缺乏管理知識,開始體現出極大的不適應性。這就造成了我們所説的“領導危機”。

伴隨領導危機的，是公司中出現了一系列的問題和挑戰:銷售額快速增長,企業的資源被利用到極限；同樣的，公司日常的生產、運輸、採購、會計、資料收集等經營系統幾乎被“蜂擁而至”的產品和服務所淹沒。

因此，最普通的危機是對時間不夠用的抱怨。管理者覺得他們即使每天工作24小時，一星期工作七天，還是不能完成所有的工作。他們開始抱怨負擔過重，壓力太大，個人和部門都感到他們在追趕着什麼東西但卻從未沒有趕上過。做的工作越多，好像要做的工作也就越多，結果是--個沒有終點的圓。人們覺得自己在踏板上做着千篇--律的工作。

這種情緒的影響可能會很深遠。第一，管理層，特別是高層管理者覺得自己是在毫無必要地超時工作,抱怨日益增多；第二，員工們開始感到過度忙碌，越來越多的人要麼選擇曠工,要麼選擇離開公司。

第二個：領導危機表現在短期危機的處理上——管理者花太多的時間去“救火”。

“救火”問題的例子隨處可見。由於缺少計劃而造成對訂單不必要的趕工,給人們帶來不必要的壓力；一些人並不擁有做一個優秀推銷員的技能,但由於公司缺乏培訓制度,由此造成了業績下降問題；公司在生意好的時候僱人應付缺人的危機.但當危機過去,有一大批人將重新變得無活可幹……緊急狀況如此普遍,以至於其管理人員把自己稱為“消防員”；高級管理層則對中層管理人員“救火”的高超本領給予獎勵；而對在“防火”方面表現出色的經理視而不見；一些人開始成為“縱火犯”,以吸引高級主管的注意。

領導危機的另一個症狀是，很多人越來越無法瞭解他們工作的確切性質，和企業內部人與人之間工作的關係。這造成了一種情況，即公司的員工和部門都只做自己想做的事,員工和部門之間有關責任的爭執此起彼伏,企業成為一個個孤立的羣體,有時是相互鬥爭的派系。 ^[2]