惠普IT管理學院

惠普IT管理學院全部啓用惠普公司一線在職IT高級經理做為師資主力，他們不僅擁有完善的理論基礎，同時擁有豐富的實戰經驗，大大地提高了課程的實戰特色；課程融入了惠普公司多年IT管理經驗的總結和提煉，可操作性強，同時，課件中的大量實用工具，也有效幫助學員快速將所學內容應用到實際工作中，真正做到學以致用。

做為一家全球化的企業，惠普在全球各地擁有深厚的知識積累和對先進經驗的感知，IT管理學院致力於將先進的管理理念和方法介紹給中國客户。在國內率先開設的IT服務管理課程，基於國際ITIL(ITInfrastructureLibrary)組織所認定的國際IT服務管理(ITSM)標準流程，推動中國企業IT管理者快速瞭解、掌握國際IT服務管理標準與方法、流程，順應國際發展的趨勢，受到高度讚揚。同時，為更進一步地幫助中國企業掌握、吸收所學內容，惠普IT管理學院師資隊伍在課程研發過程中注重本土各行業案例的應用，使課程內容更加豐富、生動，貼近國情。

惠普IT管理學院已為來自全國各行業知名企業IT管理者4,000餘人提供了專業的IT管理培訓服務，學員涉及電信、金融、政府、交通、製造等主要行業知名企業。基於領先的課件組織、優質的教師隊伍、和不斷創新的管理理念，在2003、2004、2005、2006年的中國IT培訓與教育優秀品牌評比活動中，蟬聯年度傑出IT經理管理培訓用户推薦大獎。

惠普IT管理課程培訓解決方案（HP IT Management Training Solution）圍繞企業IT組織的工作範圍和新一代IT基礎設施，以IT管理為核心，包括數據中心管理、高可用性管理、IT整合、信息安全管理和IT共享服務等在內的核心IT管理培訓方案。惠普IT管理學院全部啓用一線在職IT高級經理作為師資主力，課程融入了惠普全球IT管理經驗及新一代適應性IT基礎設施管理實踐，可為企業培養並鑄就新一代的IT管理思想及人才。

背景

伴隨着中國企業信息化建設的持續深入，以及入世以後市場競爭壓力的不斷攀升，IT系統及管理對企業的重要作用愈發顯著，但越來越多企業面臨專業IT管理人才的短缺，企業需要儘快在工作崗位上培養出大量的專業人才，同時提升整體管理水平，而最快捷有效的方式無疑是專業、全面、實用的IT管理培訓。

惠普IT管理課程培訓解決方案圍繞新一代適應性IT基礎設施的系統與服務、管理、能源、安全、虛擬及自動化六大科技核心，全面幫助企業規劃、建設、管理和持續改進新一代適應性IT——輕鬆實現IT與業務同步。惠普IT管理學院開設的IT管理課程體系基於惠普公司多年全球實踐，以幫助中國企業IT管理者能夠快速掌握國際領先方法與技術；同時，在課程研發過程中還補充了大量本土案例，使課程內容更加貼近中國國情。惠普培訓於1998年通過了ISO9002培訓國際認證，是中國最早通過國際質量認證的專業培訓機構。

惠普IT 管理學院是面向企業首席信息官(CIO) 、信息主管和IT 經理人的專業人才培養機構，成立於2002 年3 月，在“信息化管理能力素質模型”的指導下，建立了完善豐富的課程體系，在經營和教學上具有鮮明的“國際、實戰、全面、創新”的特色：

·國際機構合作：與國際機構進行全面合作，凡是跟信息科技管理領域相關的國際標準和全球最佳實踐，惠普都在進行緊密的合作。

·國際標準貢獻：IT管理學院有條件和很多客户溝通、交流、分享，對很多話題有實踐和深度思考；會對全球標準和實踐提供支持，如全球ITIL V3中文版就是由惠普IT管理學院承接和組織的

·國際專家交流：國內企業快速發展，已經呈現全球化趨勢，國內的經驗已經無法滿足要求，管理學院搭建平台，定期組織國外頂級專家從IT規劃、治理、管理、架構等各個領域來與中國的CIO和IT精英進行對話

·實戰案例課程：國際視野，中國實踐；所有案例都結合中國特點；課件中的大量實用工具，也有效幫助學員快速將所學內容應用到當前的實際工作中，真正做到學以致用

·實戰經驗講師：所有實戰課程都由惠普多年實踐的顧問和經理人作為師資主力，不僅擁有完善的理論基礎，同時擁有豐富的實戰經驗，大大地提高了課程的實戰特色

·惠普實戰分享：惠普的IT部門本身就是最好的案例，我們會經常把自己的經驗分享給客户；課程融入了惠普公司多年IT 管理經驗的總結和提煉，可操作性強

·課程： IT管理學院有十條產品線，近100門課程，幾乎涵蓋了客户IT部門關心的所有話題

·學位：2009 年，與中國科學院研究生院聯合培養“IT 戰略與IT 服務管理”方向研究生

·圈子：學院匯聚了國內眾多的CIO和IT精英，還包括非惠普的有實際經驗的顧問，每年圍繞最新話題，進行多次的研討交流

·形式：學習形式在不斷髮展，學院的教學也在不斷創新，從沙盤模擬到RPG角色扮演；從教到練，從一個人練到多個人練；實訓中心還可以模擬IT部門的環境讓客户扮演角色進行演練

·方式：把學習與發展領域最新的人才培養理念應用於IT管理培訓，比如行動式學習、電子學習等

·話題：學院與時俱進，每年都引入最新的話題，包括如企業架構、雲計算、數據中心等快速分享給中國客户

課程內容豐富：課程融入了惠普公司多年IT管理經驗的總結和提煉，可操作性強；同時，課件中的大量實用工具，也有效幫助學員快速將所學內容應用到實際工作中，真正做到學以致用；

師資完善、經驗豐富：全部啓用惠普公司一線在職IT高級經理作為師資主力，他們不僅擁有完善的理論基礎，同時擁有豐富的實戰經驗，大大地提高了課程的實戰特色；

培訓形式多樣：強調了講授和案例練習相結合，課堂培訓與行動學習相結合；

客户化定製：可根據客户行業特點及企業實際情況，對課程內容及案例進行針對性的調整。

2006年：榮膺《計算機世界》年度唯一大獎“教育與培訓服務客户滿意獎”；

2006 年：榮膺CCID 賽迪集團年度培訓類“客户滿意度第一”大獎；

2005 年：榮膺《計算機世界》“年度傑出IT經理培訓客户推薦獎”及“年度ITSM認證培訓權威獎”；

2005 年：榮膺CCID 賽迪集團年度 “教育與培訓服務客户滿意獎”；

2004 年：榮膺《計算機世界》“年度中國IT經理培訓成就獎”殊榮；

2003 年：在首屆《中國計算機報》“IT認證與培訓滿意度調查”活動中，榮膺年度“最佳培訓課程設計獎”、“最佳IT經理管理培訓”和“最佳師資管理獎”殊榮。

中國惠普有限公司(HP)培訓部IT管理學院，首次在國內引進“業務分析”這一全新的IT管理理念及管理方法，並描繪了“業務分析師（BA，Business Analyst）”作為一個嶄新職業在IT業界的美好前景。與此同時，惠普IT管理學院結合中國企業現狀，利用其全球資源，引進一套科學、完善的“業務分析”系列培訓課程，為企業培養專業的業務分析人員。“業務分析”將幫助中國企業填補技術與業務之間的鴻溝，從而真正實現“科技以推動業務成效為本”。

“業務分析”理念是業務科技時代對企業的迫切要求。在業務科技時代，技術與業務不再是互相獨立的領域，技術越來越成為業務賴以發展的根本。同時，企業在技術方面的投入被視作一種投資，這項投資的目的必須與業務目標保持一致，並能帶來豐厚的業績。業務需求是技術項目的基礎，但業務需求的管理又是最困難、最關鍵、最容易出錯和最需要溝通的一個環節，它的模糊性、不確定性、變化性和主觀性的特點，使需求管理更具複雜性。

作為第一個在國內引入“業務分析”理念的機構，惠普IT管理學院基於業界領先的業務需求分析及管理方法論，在惠普公司多年來為客户提供業務需求分析及項目管理的實踐經驗上，推出“業務分析”系列培訓課程。該課程旨在為企業培養業務需求分析和管理的專業人員，從而在業務和項目設計和實施人員之間搭建橋樑，確保項目始終能充分理解業務需求，並有效管理業務的需求，從而有效提升項目的成功交付率，提升企業的市場競爭能力。