微觀效益指標

我國政府的微觀效益指標主要包括如下集中： ^[1] 

一是效益技術指標。產出質量指標，如差錯率、準時率、合格率、優秀率；社會效果測定，如緝毒效果指標中的與吸毒相關的死亡人數、吸毒人院人數指標等等；顧客滿意度指標，如抱怨與投訴率、公共服務網點的分散程度和服務半徑等等。

二是公共部門行為合理化水平指標。如公共決策是否科學；民主監督是否有效；是否廉潔、勤政、高效；政府能否將政策有效運用於經濟管理與調節等。

三是公共部門機關效能指標。包括是否有合理而完善的制度，如崗位責任制、首長責任制、服務承諾制等；能否依法行政；是否推行政務公開等。