張永琪

勵志中國教育產業 自強不息 嘔心瀝血12載 艱苦奮鬥 打造中國教育產業領軍品牌 環球雅思

環球雅思優秀的創業團隊，造就了它的輝煌。對於這樣一個優秀的教育培訓學校，我當然不願意，也不可能錯過投資它的機會。

——軟銀賽富投資基金首席合夥人閻焱

特許經營作為企業快速發展的模式，深受企業家和投資者青睞。環球雅思在英語培訓領域成功引進特許加盟連鎖，為中國培訓教育業的品牌化和產業化做出了積極貢獻。

——中國連鎖經營協會秘書長裴亮

我們的主要業務項目在全國各個地方市場上都面臨競爭。例如，環球雅思學校在全國諸多城市都開辦了雅思培訓課程，是我們的一大競爭對手。

環球雅思在其成長過程中，幾經商海起落，終於結成累累碩果。它應“需”而生隨“需”而變，是中國進入“教育時代”的強力推動者。

——《中國企業家》雜誌

《育者無疆:環球雅思的連鎖傳奇》:8年堅持10人書寫10億品牌神話，加盟連鎖創新鑄造教育培訓奇蹟。12年前，他冒着凜冽的寒風在加拿大使館門口叫賣雅思培訓資料；同年，第一次雅思培訓辦班，只招收到18位學員。12年後，他榮獲了英國文化處授予的“雅思20年20人”殊榮。其所創立的“環球雅思”擁有了遍佈全國的60所分校，一年招生近25萬人。

是什麼使這位計算機專業出身的門外漢，締造出10億雅思培訓品牌？

“環球雅思”總校長張永琪首開心扉，分享創業傳奇，暢談管理經驗。

一個手抄本里誕生的雅思巨人

2009年3月20日，在英國文化協會召開的“你好，中國！你好，明天!”— 2009年國際教育峯會暨雅思考試20週年慶典上，一位滿臉親切笑容的中年男子穩步走上領獎台，在那短短的十幾步路程中，他的內心充斥着無法言語的情感，腦海瞬間像放電影一樣閃過十餘年來的種種片段。拿到獎盃的那一刻，他更是百感交集，為了手中這份沉甸甸的事業，他的生活、家庭，幾乎所有的一切都已融入其中。片刻，他依然帶着謙和的微笑與在場200多名嘉賓分享道：“今天也正好是我大學畢業的20年，和雅思結緣就像是婚姻一樣，走過了戀愛到結婚的所有過程，這是我們的緣分，我很愛這份事業！”

他的感言讓人覺得親切、真實和自然，聽完，在場的嘉賓們嘴角微微不自覺上揚，這就是他素來的魅力，這樣自自然然的影響着周圍的人。他就是獲得“雅思20年20人”特別貢獻獎的得獎者——環球天下教育科技集團總裁，張永琪先生。

1997年，當張永琪和四五個同事擠在一間不足二十平米租來的辦公室裏，開始自己的雅思培訓之路時，他腦海裏不曾預想，十年之後，他會登上“雅思20年20人”的歷史舞台，成為萬眾矚目的焦點，成為改變歷史的重要人物之一，他也不曾想到，曾經的雜牌軍，在十餘年間，發展成為集雅思培訓在內，業務覆蓋職業培訓、科技創新、圖書傳播、留學諮詢服務等多個文化教育領域的全國大型連鎖教育科技機構。

那麼，究竟是什麼原因讓一個雅思門外漢，不僅把雅思市場做到中國第一，並且推廣到國外，而且還創立一個強大的教育培訓集團，高速的走在上市發展的道路上？

一個手抄本帶來雅思培訓巨大市場潛力

張永琪在從事雅思培訓之前，曾在廣東省珠海市勞動局工作過七年，之後在美國霍尼韋爾代理公司擔任北京經理。而説起雅思，張永琪笑着坦言，自己在考雅思之前壓根不瞭解雅思考試，更別提説有想法辦雅思學校了。

1994年，雅思考試進入中國，參加者僅為零星的公派留學和移民考生，當時全年總共考生不超過幾十人。1997年，張永琪和其夫人張曉東（現任環球天下教育科技集團董事長）為了獲得加拿大技術移民的資格，迫不得已加入到雅思考試隊伍中。

1997年，雅思還屬於鮮為人知的事物，所以各方面資料都呈現一種短缺甚至是空白的景象。而要通過雅思成績，夫妻倆自然急成了熱鍋上的螞蟻。好在張永琪一直沒有放棄，尋找資料的努力從北京擴散到全國。在通過四處打聽後，張永琪終於千里迢迢從深圳找到的一份寶貴的資料。

功夫不負有心人，他通過了雅思考試。出國、移民，或許應該是故事的完美結局。然而，當看着那些難能可貴的複習資料，張永琪實在不忍心擱置，這時一個突發奇想的想念頭湧入他的腦海：“我是一個幸運者，所以通過了雅思考試。但是還有很多人像我之前一樣，根本找不到資料複習。我當時就想着把這些資料裝訂成冊，賣給別人，去幫助那些想考雅思的人。”

想到能因為這事幫助很多人，張永琪止不住激動的心情，當300多頁的資料終於修訂成冊後，他開始在大使館門口兜售起來。雖然買的人接踵而來，不過比較張永琪以前的工資待遇，幾本冊子的錢終究還是相差甚遠。但是，依靠自己執着的個性，張永琪在使館門前的“叫賣”持續了整整一個冬天，北京的冬季寒冷異常，“露天作業”的滋味可想而知，這份“事業”的微小不言而喻。任何一條理由都足以讓人放棄這樣一個“叫賣”的事情。

“雅思考試可能影響人的一生，卻沒有引起商家們足夠的重視”這就是整個寒冬中張永琪一直在思考的問題。作為移民的門檻，如果考不過，多年移民的夢想和努力將會全部付之東流。張永琪每天回家後，總是在不停的思考，既然資料有人需要，那麼，能不能通過別的方式讓這些考雅思的人有更深的領悟呢？很自然的，張永琪想到了找老師給大家詳細講講，這樣還能節省他們的時間。創辦雅思培訓的想法，就這樣在張永琪的腦海裏建立起了最初的輪廓。

篤定主意後，1997年某一天，張永琪創立了雅思培訓學校，開始了他們的雅思培訓之路。創業之初，他們要做培訓，同時，還得要花大量的時間做學生推廣。每當有學生來做諮詢時，他們都會用至少10分鐘時間給同學們解釋雅思是什麼，考雅思有什麼作用。

“當看到學生通過我們瞭解了雅思，然後再報名學習時，我內心就會湧起一絲熱流，那時候其實沒想到今後會怎麼樣，就覺得這樣做自己很感興趣，喜歡做，有意義！”

這時在環球雅思的前台，經常可以看見很多拖着行李箱的同學們，那是全國各地聞聲而來的學員。看着這些從全國各地湧來的學生們，張永琪並沒有顧得及欣賞眼前的“美景”，他的大腦仍然沒有停歇，又一點子在他腦海浮現：“我要是把環球雅思在全國各地的推廣，那麼大家就更方便了，在家門口就可以上環球雅思學校，既方便又節約成本。”

加盟校的迅速增加，直營校的擴展，就此，通過連鎖加盟進行擴張也正式成為張永琪創辦環球雅思的經營模式。

當無心插柳的事情變成了興趣愛好，當看到自己興趣愛好的市場前景，一切都不再從前。

2003，一場非典造就環球雅思品牌的崛起 創立環球雅思學校之後，張永琪校長和妻子張曉東女士經常把公司當成了家。深夜還在公司和同事們一起探討市場發展、業務細節成了家常便飯。為了學校他們全情投入、傾其所有，可正當學校開始步入正軌之際，2003年那場可怕的“非典”席捲了大半個中國，而這也對教育培訓行業帶來了致命的打擊。

當時環球雅思學校所在地是白石橋方圓大廈，距離全國非典發源地人民醫院只有半站地。非典來襲，幾乎一夜之間，環球雅思學校的學員鋭減，就連大部分工作人員也不敢來上班了。

按照正常情況，暑假是招生旺季，在此之前學校就已經收了很多預收款。“這説明學生實質上是有需求的，只是迫於‘非典’對生命的威脅。只要解除威脅，他們肯定願意繼續學習。”

是啊，關鍵怎麼才能解除這個威脅呢？非典可不是個人就能解決的事情。張永琪拖來兩大皮箱錢，一邊戴着口罩給學生們退費，一邊思索着這個問題。

就在這時，張永琪注意到網絡教育的功用。

“某一天總裁就找到我，興奮的説：‘我們可以開闢網絡課程培訓，這樣學生就可以不用來學校，在家裏在線和名師們一起學習。’”非典期間總裁的創舉，給網絡部總監劉學輝留下了深刻的印象。

説到做到，總裁立馬親自和網絡部同事着手操辦此事。一邊在網絡上做好宣傳鋪墊，一邊讓教師們錄好課件，接着網絡部人員就開始做圖像剪輯工作，其它部門的同事幫忙反覆檢查剪輯出來的課件。

最後不到一個月的時間，四五個同事就把課件神奇的開發出來，上線了。也就在那時，很多和環球雅思一樣辦得不錯的培訓機構，最終因無力支撐而倒閉。而環球雅思，卻挺過了那段最艱難的時間。

非典過後，整個北京城就像剛經歷過一場暴風雨一樣，開始變得異常沉悶。因為服務行業收到非典的影響極大，政府開始免租金，鼓勵商家繼續投資。可是歷經非典，很多企業卻步了。

“聽到政府的優惠政策，總裁立馬申請租了四處教學區，把我們的投入費用降到最低。”作為元老之一的北京學校校長回憶道。“我們接着在全北京發放了很多張我們的宣傳廣告，圖片是我們戰勝非典時一起穿着統一制服的合影，照片上的我們都很開心、很激動!”

也許是那些廣告上喜悦的笑臉讓人們真正感受到“非典”已經離我們遠去，也許是人們感覺到一個培訓機構在“非典”中頑強的生命力，也許……總之，在經過張永琪又一次大張旗鼓的行動之後，環球雅思學校在北京乃至整個中國瞬間火了起來。塞翁失馬，焉知非福？

教學質量的完美補充：細節營銷

張永琪對雅思的執著還表現在他專心致志地把雅思培訓做得很專業, 環球雅思學校素來注重對教師的開發和培養，打造了一批批享譽英語培訓界的環球名師。除此之外，張永琪出了名的細緻——從課程安排到服務體系,他每個細節都注重從一個英語學習者的角度和需求出發,讓環球雅思的形象和產品廣泛的在學生間流傳。

所以有很多媒體報道，環球雅思的成功也取決於張永琪和張曉東注重細節，注重對學生的服務。

據員工們不完全統計，在環球雅思創立之初，張永琪幾乎每天都會花上半天時間和同事們一起設計海報、宣傳單頁，有時候為了一句話、一個圖形他會和市場部同事們一起反覆討論，再重新盯着設計人員進行修改。

雖然環球雅思學校已經一步步發展壯大，儘管張永琪已是百事纏身，可是他似乎已經改不掉長久以來養成的習慣。

“説實在的，改變這個習慣又是對我個人的一個挑戰，因為我做很多細緻工作是我的熱情。”

市場調研、海報設計、甚至整理庫房、教學區衞生、學生們每一個細小的反饋意見……張永琪坦言，他本身是個很細緻的人，這些細微的東西，他也總忍不住要去關注。加之張永琪的妻子，公司的董事長張曉東也是做酒店行業出身，環球雅思學校也一直以來秉承了注重細節的風格。

“教育行業其實也是個服務行業，每一個細節都決定了你的成與敗，如果諮詢做得不好，市場就白做了，如果課程質量跟不上，學生照樣不來。如果學生因為教室環境不好，最終還是會對整個教學有影響。”在環球雅思學校，張永琪把學生當做“上帝”來為他們服務。

正因為這種服務理念，環球雅思學校才帶來了很多隱性廣告生源。據環球雅思歷年來的數據顯示，環球雅思學校的學生60%以上都是朋友、同學口碑相傳互相推薦而來，由此可見環球雅思細節營銷的成功性。

張永琪性格在學校運營中的體現，正好印證了萬科董事長王石的那句話：企業家的人格力量在很大程度上左右企業的命運！

從私企向國際型企業轉變：06年，融資軟銀賽富

2006年，由於環球雅思運營已經步入正規，制度也不斷完善，其在全國的影響力已經獨佔鰲頭。當時，環球雅思學校已經發展到四十多所學校，已經成功佔據着全國雅思培訓市場的寶座， “安享”着很好的利潤和現金流。作為一個私企老闆，這可以作為一個高峯，但是，張永琪卻把企業的眼光放得更長遠。

“我希望環球雅思像一棵常青樹一樣永遠常青，希望把它做成一個百年老店，能長久的立足於社會，為社會多做些貢獻！”

不久，新東方教育科技集團在美國紐交所成功掛牌上市。這消息傳播讓張永琪有了更強烈的緊迫感。此時的他唯一的想法就是趕緊防禦競爭，保護自己。 同時，幾家投資公司也陸續找上門。

2006年6月，軟銀進入，雙方談了沒超過4次，每次也就兩三個小時，進展順利。2006年9月，軟銀賽富投資環球，總計2500萬美金。環球雅思學校正式轉變為環球天下教育科技發展集團。而在此之前，張永琪為了此融資，曾經有連續70多個小時不眠不休。

師傅領進門，修行靠個人。張永琪介紹，雖然融資後獲得了大量的資金，但是具體的發展戰略還是得靠企業自己的規劃。

怎樣讓環球為學生們推波助瀾，同時，更讓他們感覺環球的温馨？怎樣把價值最大化，讓企業順當的走在上市的路上？這些都成了他思考的問題。為了上市，他身上的擔子，與日俱增。可是員工們每天看到的，仍然是那個有着和藹微笑，每天忙碌的穿梭在辦公室之間精力充沛的張校長。

“十年樹木，百年樹人”。這句古語或許對於中國的教育產業則有另一番含義，不僅僅需要順利完成從校長到老闆的轉變，更是需要具有凝聚力的團隊，同時具備校長的責任心，老闆的“生意頭腦”，和企業家的長遠眼光。

這些，張永琪做到了。

他引領着環球天下教育科技集團在教育培訓行業中發展蒸蒸日上，成為培訓行業的楷模，樹立後起的領軍人形象。並且引領着培訓行業不斷走向專業化、規模化、國際化。企業自成立以來一直注重打造自己品牌的質量和信譽。公司走在國際化的路上，也將更加嚴格的要求自己，為每一位學員提供全面領先的學習體驗，以及專業和值得信賴的留學服務而不懈努力！

面對如“雅思20年20人”的諸多榮譽，我們看到了他身上的光鮮，同時也感受到他身上肩負的重大責任。他微笑着説： “既然已經和雅思結了婚，那麼我就要像對待妻子一樣，不管苦和累，都要忠誠它一輩子，而且要把它發展得越來越好！”