希孟

希孟 ^[1]  ，全稱廈門希孟運營管理公司，是國內專業的家居和品牌連鎖業戰略管理諮詢機構；公司的“前向運營”戰略指導思想是諮詢業輔導企業和品牌獲得市場和客户滿意度的里程碑思想理論，指出了一家優秀的運營管理公司幫助企業和品牌如何獲得持續增長能力的工作方法。

輸出連鎖和訂製家居行業的領先經營管理模式。

為企業構築可持續發展的盈利模式；

推動區域性品牌發展成全國性品牌；

推動產業中第二、第三陣營企業持續發展進入第一、第二陣營。

大多數成功企業的經驗證明，企業想要得到更快更良好發展，都離不開適合的諮詢公司合作幫助，利用其專長、服務質量以及對能夠實現預期結果的項目團隊人員的信任。雖然每個項目的要求各不相同，但是希孟運營在所有諮詢項目中都堅持以下標準：

多年以來，希孟運營的團隊一直是業內成功公司的高級經理人，我們的實際經歷有力地證明了公司擁有上述所有關鍵指標，我們的專業素養，值得您信賴，我們也有信心成為您的長期合作伙伴。

很多客户朋友們都會有這樣一個疑惑，為什麼要從外面聘請管理諮詢公司？對此，希孟給出的理由是：

首先，為了保持領先的競爭地位，企業必須不斷尋找新的優勢、作出明智的決策並協調戰略性變革。全球大多數領先企業都經常使用諮詢服務來幫助它們建立競爭優勢。

其次，為了應對特殊狀況或過去未遇到的情況，我們發現企業沒有足夠的時間、專長或經驗來制定解決方案或作出重要決策。舉例來説：

在這樣的背景下，戰略管理諮詢公司具有很高的價值，希孟運營將為客户提供許多必要的戰略支持。經驗豐富的諮詢顧問能協助並推動重大變革。外部專家可以擔任討論夥伴，並以敏鋭及客觀的看法與管理層對話。

希孟一貫堅持優質服務，強調給客户予信任……

創新，是希孟服務客户的資本；

融合，是希孟團隊合作的基石；

正視自我，尊重他人，相互奮勉，彼此扶持，希孟將與您共同進步……

無論是整體的或是細節的逐一完善；

都是雙方每一份子勵精圖治的點滴聚集；

希孟追求的完美服務是為了滿足客户的切身利益。

在希孟運營，項目團隊一般由來自希孟運營和客户的成員組成。希孟運營團隊通常包括一名或幾名合夥人、一名項目經理以及幾名諮詢顧問和諮詢助理。同時希孟運營項目團隊外的行業專家顧問也將提供智力支持。

客户團隊往往包含三至五名跨部門的經理，他們是客户組織內的最佳人才。在許多情況下，客户團隊成員將20%至70%的時間用在項目上，而非全時參與。

總體來説，希孟運營團隊的指導理念是工作的推動器，並能確保及時發現解決方案的好壞。具體而言，希孟運營團隊成員根據其經驗和資深程度，承擔不同的角色和責任。

客户團隊的主要任務通常是帶入客户現有組織知識和經驗，協調團隊與組織進行接觸併成為變革擁護者。

在合作團隊中，將確定希孟運營團隊成員與客户團隊成員互動的常規方法。這包括：

為了更好的服務於客户，希孟運營團隊成員的緊密協作將幫助客户團隊進一步提高解決問題的技能並學習分析方法，這將增強組織自身的內部能力，從而提高解決未來可能面對的其它問題的能力。

陳藝明--合夥人、運營總監； 擅長領域：戰略和關鍵流程

擅長商業模式構建、產品運營、戰略、關鍵流程等整體變革性工作。首次在國內提出“前向運營”管理思想，並長於創新和變革；曾幫助金牌廚櫃建立品牌運營體系。2006年幫助金牌廚櫃確立產品領先戰略，並構建渠道運營模式；提出渠道運營本質，創立訂單保障體系。幫助金牌廚櫃創立華東大區，並保持在大華東的領先地位。2008年8月，創立“希孟運營”戰略工作室，先後出任張小泉集團、綠地商業等企業戰略顧問。2011年，作為金牌廚櫃董事長顧問，幫助金牌廚櫃進行戰略升級，將金牌廚櫃商業模式升級為廚房全產品模式“金牌廚居”。

郭劍--合夥人、品牌策劃總監；擅長領域：品牌策劃

資深品牌策劃和設計師。具有多年地產及相關產業的品牌服務經驗，並創建了完整的品牌建設理論和品牌服務流程，提倡品牌的任何一次宣傳都應被看作是對品牌形象的長期投資；在品牌體檢、品牌規劃、品牌設計、品牌傳播、品牌培訓、品牌管理等方面幫助企業在各自領域的品牌建設中發揮至關重要的作用。擁有十餘年品牌和廣告設計經驗，曾服務於綠地地產、合生創展、丹麥靈北製藥、紅巖汽車……

顏碧洲--合夥人、諮詢顧問；擅長領域：營銷管理和分公司管控

專業的直營管理模式資深高級經理，在門店管理、外圍營銷、異業聯盟、促銷推廣等市場營銷管理工作都有深入的實踐和具有説服力的實操優勢；曾任金牌廚櫃華東大區大客户經理、協助金牌廚櫃收購無錫分公司並出任無錫分公司董事總經理。

希孟認為，企業的經營修煉可以被看成是武學的兩個層面：

一是廣告和銷售促進等短期經濟利益手段我們視之為“招式”，也就是外功。為了面臨市場的競爭，滿足企業的短期經濟利益，營銷經理人往往擅長於這種基於外功形式的招式，但營銷經理人最大的瓶頸往往在於無法改變企業系統內部的價值活動，該部分被稱之為戰略層面，往往由企業的董事長或總經理掌控。從而，使得企業不具備持續增長能力；

二是同時，我們相信，企業的持續增長能力源自於驅動內部力量的運營系統，希孟的宗旨在於幫助客户全面提升內部經營管理系統，這種系統能力我們稱之為“內力”；希孟立足於在客户成長的同時幫助他們完成這種內功的修煉。希孟認為，內功的修煉是一個長期、系統的過程；因此，希孟從不承諾通過我們的階段性服務，可以為企業帶來短期經濟指標的線性增長，因為希孟有理由認為，單方面追求短期經濟利益，將很可能使得項目團隊小組背離內部成長和修煉的原則，偏離“短板補缺、系統提升”的服務原則。

價值理念：運營創造價值增量

運營體系：構築可持續增長的盈利能力

四維運營

管理思想：麥肯錫戰略管理理論

波特競爭戰略和競爭優勢理論

產業五力作用理論

平衡計分卡管理體系

前向運營管理體系

希孟運營管理團隊是以諮詢專家及訂製業高級經理人為核心成員的實戰指導型諮詢團隊。希孟運營諮詢服務為企業提供內部價值活動優化、系統提升。內容和服務範疇如下：

l經營診斷和基礎系統優化

l戰略和關鍵流程

l變革和創新：業務重組

l品牌策劃和塑造

l產品開發

l供應鏈管理

l渠道運營管理

l訂單保障和交付

l招商策略

l直營營銷單元管理

2008年8月，首次在國內提出“前向運營”管理思想；並於上海創辦“希孟運營”戰略工作室；

2008年9月，服務於張小泉集團；幫助張小泉業務重組，提出“商品企劃：張小泉產品創新體系”；

2009年10月，幫助上海綠地集團商業地產項目，構建商業模式和業務重組；

2010年，適逢上海世博會。幫助多家中華老字號品牌進入世博會VIP館；

2011年6月，幫助金牌廚櫃戰略升級，構築“金牌廚居”廚房全產品模式；

2011年8月，服務於亞倫集團，幫助亞倫建立國內營銷體系；

2012年12月，“金牌廚居”商業模式落地廈門高端SHOPPINGMALL SM二期；同期，廈門希孟運營管理有限公司成立；

2013年3月，牽手“尋廚記”並觸電，提出“健康廚房生活，家庭幸福指數”，幫助尋廚記進行“o2o”運營。