左暉

1988-1992年-北京化工學院（現北京化工大學） 計算機系 計算機及應用專業

1995-1999年-北京天持商貿中心 總經理

2006-2008年-北京大學EMBA 碩士

2001年3月-2019年8月-鏈家董事長 ^[10] 

2011年，創辦自如網 ^[27] 

2013年，擔任中國房地產估價師與房地產經紀人學會副會長 ^[30-31] 

2013年，左暉就被查出肺癌，切除了1/3肺部。 ^[21] 

2016年，任全聯房地產商會副會長 ^[27] 

2017年11月27日，當選全國工商聯第十二屆執行委員會常務委員。 ^[10] 

2019年8月15日，北京自如信息科技有限公司發生多項工商變更，鏈家董事長左暉卸任董事一職。 ^[11] 

2020年8月13日，左暉創辦的貝殼找房於去年8月13日登陸陸美國紐交所掛牌上市，股票代碼為“BEKE” ^[34] 

2021年5月20日，貝殼公司創始人兼董事長左暉先生因疾病意外惡化去世 ^[18]  。5月24日，貝殼找房科技有限公司董事會宣佈左暉為公司“永遠的榮譽董事長”，以此紀念其作出的巨大貢獻和留下的寶貴精神遺產 ^[22]  。

2021年10月，居住和服務科技企業自如股東會宣佈授予左暉永久名譽創始人、名譽董事長。 ^[45] 

今天萬分難過，貝殼創始人、董事長左暉因病離開了我們。貝殼失去了一位奠定我們事業和使命的創始者，居住產業失去了一位始終在探索和創新的引領者。從鏈家到貝殼，極其有幸和左暉一起共事，一起奮鬥拼搏，一起推動行業進步的我們，失去了一位親密的夥伴和智慧的師長。左暉曾經講過：我們這個時代企業經營者的宿命，就是要去幹煙花背後的真正提升基礎服務品質的苦活、累活。

左暉的精神永遠激勵我們，堅持做難而正確的事。 ^[19] 

2021年5月20日，貝殼找房發佈公告，公司創始人兼董事長左暉先生因肺癌惡化於2021年5月20日去世，據貝殼找房內部人士透露，內部郵箱已經公佈：“肺癌，應該有段時間了。” ^{[18]  [20]} 

左暉是一個有理想的人，是一個相信“正確”的人。在他的帶領下，鏈家不斷地改進服務品質，樹立行業標準。

2001年11月12日，成立北京鏈家 ^[25] 

2002年10月，第一個推出“二手房商品房轉按揭業務”

2003年7月，第一個推出“二手房交易資金託管業務”，創建京城二手房交易新規則，提升了經紀行業信譽與品牌

2004年3月，與北京市消費者協會合辦全國第一家“二手房消費教育學校”

2004年3月，推出“租售兩全”新型服務產品

2004年8月，全國第一家推出“個人租房消費貸款業務”

2004年10月，亮出陽光交易模式，讓買賣雙方見面，簽訂“三方協議”

2005年3月，成立“交易中心”，打造權證及貸款服務專業團隊並在全行業倡議“不吃差價”

2007年，鏈家捐建的第一所希望小學在安徽省宿松縣許嶺鎮投入使用（2006捐建2007投入使用） ^[26] 

2008年起，開始投入大量的人力物力搭建這個不動產基礎數據庫，用房間門牌號、標準户型圖、配套設施信息等多維信息定義一套房屋。 ^[35]  從根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真實”等長期存在的行業弊病。 ^[35] 

2011年5月，開展“真房源行動”，攜手中消協啓動百萬保證金先行計劃，成為第一家在中消協建立先行賠付金的房地產中介企業

2013年12月，發佈“四大安心”服務承諾。承諾如果消費者買到房屋內發生過自殺、他殺事件的“凶宅”，鏈家會將佣金全額退還給購房人，最高將會按原價對房屋作回購處理；如果存在電磁輻射超標且鏈家未披露的，將會做最高原價回購的處理；如果鏈家沒有幫客户識別出業主在簽約前有查封的，為了避免耽誤客户繼續購房，鏈家承諾客户的損失將由鏈家先行墊付，再由雙方向業主追討；如果鏈家工作不到位導致客户享受物業服務受限制，鏈家將會對欠費做先行墊付處理

2016年4月，推出八項安心服務，為消費者量身打造安心服務保障。全渠道“真實房源”承諾、籤前查封損失先行墊付承諾、“凶宅”篩查承諾、“輻射房”檢測承諾、物業欠費核查承諾、房屋漏水保固承諾、交易不成退代理費、税費精算承諾

2016年8月，在《中國消費者報》聯合清華大學開展的“中國房產服務行業客户滿意度調查”中，鏈家在消費者關於房產中介真房源可信度以及真房源滿意度上均位列第一

2016年10月，鏈家榮獲全聯房地產商會副會長單位

2018年5月21日，“樓盤字典”記錄在庫的真實房屋數突破一億 ^[28] 

2019年4月23日，貝殼宣佈投入超過10億元建設佔地3.3萬平方米的花橋學堂，幫助店東職業化 ^[29] 

2020年11月11日，在由貝殼找房主辦的2020新經紀峯會上，貝殼找房聯合創始人、CEO彭永東宣佈全面升級貝殼仲益互助計劃。 ^[36]  包含左暉、彭永東以及管理層在內的323位貝殼、鏈家老員工，承諾捐贈1923.8034萬股（其中左暉共捐贈1800萬股，彭永東共捐贈90.4605萬股）——根據美國東部時間2020年11月10日收盤價，價值4.34億美元，合計人民幣28.7億元，將用於注入貝殼仲益互助計劃資金池，踐行個人和企業的社會責任。 ^[36] 

2001年-創辦鏈家，引領行業規範發展。

2011年-創辦自如網，為超過10萬業主提供資產管理服務，並服務超過60萬自如客。

2014年-創辦鏈家網，打造具備集房源信息搜索、產品研發、大數據處理、服務標準建立為一體的房產服務平台。

2019福布斯全球億萬富豪榜排名877位。 ^[2] 

2019年10月10日，胡潤百富榜發佈，左暉排名第195位，財富值180億元人民幣。 ^[3] 

2019福布斯中國400富豪榜排名第145位，財富值157.7億元人民幣。 ^[4] 

2020年2月26日，以180億元人民幣財富名列《2020世茂深港國際中心·胡潤全球富豪榜》第1097位。 ^[5] 

2020年4月7日，以22億美元財富位列《2020福布斯全球億萬富豪榜》第945位。 ^[6] 

2020年5月12日，2020新財富500富人榜發佈，左暉以311.4億元排名第72位。 ^[7] 

2020年10月20日，以1050億元人民幣財富位列《2020衡昌燒坊·胡潤百富榜》第36位。 ^[8] 

2020年，以1374.5億元財富位列《2020年福布斯中國400富豪榜》第15位。 ^[9] 

2021年4月，福布斯全球富豪榜發佈，左暉以155億美元財富位列榜單第128名。 ^[17] 

2021年，左暉家族以419億元財富位列《2021福布斯中國內地富豪榜單》第95位。 ^[47] 

2022年，左暉家族以30億美元財富位列《2022年福布斯全球億萬富豪榜》第1012位。 ^[48] 

1、“走捷徑都很容易，但是捷徑都是錯的。真正創造價值的事情都難，所以我們有時候就説什麼叫難而正確的事情，你搞不清楚的時候，你就選擇最難的一條路。”——央視《遇見大咖》 ^[33] 

2、行業有兩個巨大的機會在今天這個時點交匯，一個是整個中國的房地產市場，正在從一線到二三線城市梯次進入存量房占主導地位的市場；另一個是互聯網和IT技術正深刻地影響着行業，將會極大的改善消費者的體驗和提升執業經紀人的服務效率。這兩個巨大機會所孕育的就是偉大的不動產服務平台，是年交易額數萬億，數十萬經紀人和百萬級的消費者共同營造的、多贏的房地產交易生態。-《新浪專欄》 ^[12] 

3、當人均GDP超過4000美元時，房地產經紀行業就會迅速發展；達到8000美元時，發展速度會更快。2009年開始，北京、上海、廣州等一線城市二手房成交量已經超過一手房成交量，所以未來10年，中國的存量房市場，會一輪一輪地由一線城市往二、三線城市擴張。-《騰訊房產》 ^[13] 

4、很多人都把經紀人喊作中介，“中介免談”充滿了不信任和鄙夷。而正是這樣艱難的市場環境，才更需要我們構建規範的職業操守-《價值中國》 ^[14] 

5、對於剛需購房者，左暉建議，如果是自己來住，其實時點不是特別重要。從大的階段上來看，大家不要寄希望於“抄底”。-《騰訊房產》 ^[15] 

6、在2018年海南三亞舉辦“新經紀•源動力——2018貝殼公開課”上，左暉詳細闡述了貝殼的七面旗幟，“這不只是我們的價值觀，更是對待所有人、事的基本原則。”這七面旗幟是： ^[42] 

品質正循環：我們必須從“成交為王”進化為“消費者至上”。片面的“成交為王”是打着滿足消費者利益的幌子，滿足企業獲利的目的。而消費者需要真實準確豐富及時的物件信息，需要專業誠實努力友善的經紀人，需要可體驗、可評價、可衡量的服務標準。滿足這三個條件的成交才能説是“消費者至上”。 ^[42] 

經紀人主權：經紀人應該是核心資產，但現實卻是易耗品，全中國有150-200萬經紀人，平均從業時間卻只有8個月。在保護消費者的權益前提下，經紀人有權力選擇最尊嚴的方式執業，有權力不被竊取在一個服務中所付出的努力，有權力選擇最符合自身的工作時間。 ^[42] 

平凡人的協作：協作不是成功的唯一路徑，只是我們相信的路徑。行業的供應鏈就是經紀人，很長時間以來，經紀人的基礎背景都是以社會中最普通的畢業生、基礎服務者構成，大多數人缺乏城市中的人脈網絡，需要幫助和互相幫助。 ^[42] 

科學管理：科學管理的精神和能力，是行業提升效率的唯一手段，提升效率就是數據改進的過程。任何一個效率水平的提升都不是突變而是漸變，我們不追求藥到病除，我們信奉日拱一卒，功不唐捐，耐心和堅持是我們最好的工具。科學管理最終是以滿足消費者利益，是以服務好經紀人為基礎的。 ^[42] 

中性的市場觀：長期穩定發展的市場是符合消費者，符合政府管理和行業的根本利益的，所以我們秉持中性的市場觀。職業經紀人是追漲殺跌的反作用力，職業經紀人應該不跟風，不忽悠，不炒作。客觀、多維度、理性的評價市場，為消費者做出專業建議。在市場旺盛的時候，要看到下行的隱憂；在市場低迷的時候，要看到復甦的狀況。 ^[42] 

信用與尊嚴：經紀行業本質上是個信用聯盟，行業口碑提升則每一位從業者都受益，行業口碑降低則每一位從業者都受損。每一個經紀人都應該自覺做到努力為行業信用增值，絕不惡意詆譭同業。經紀人的尊嚴是靠我們自己爭取的，爭取的最佳方式是讓自己配得上被尊重，配得上的基本標準就是不騙人，言之有據。 ^[42] 

社區友好：我們從事的是社區服務行業，一個社區友好的形象有助於我們的事業。經紀人及門店是社區服務體系的重要組成部分，應該是社區裏最積極、最熱心、最友好的成員。經紀人的價值來自於在社區居民中的口碑，這種口碑帶來了信任。 ^[42] 

7、2020貝殼新居住大會上，貝殼找房董事長左暉發表《向低收入挑戰》的主題演講。他表示，未來行業是長期主義對短期主義的基因戰，而長期主義背後就是ACN文化的基礎，堅持對客户好、對經紀人好、合作共贏和線上化。 ^[43]  貝殼以“提效”為原則定了個小目標，希望在2020年幫助1/4、約為1萬家門店達到中產線，1/2、約為2萬間門店達到温飽線，2025年有90%的門店可以躍過温飽線。 ^[43] 

8、作為服務者，如果自身得不到尊重的話，也很難去尊重消費者。但要讓服務者得到尊重，首先是服務者能夠為消費者創造足夠多的價值，換言之就是你需要值得被尊重。而這需要為好店長、好經紀人提供更多的科技、產品、服務、工具、數據，來幫助他們完成價值創造的過程；需要我們和品牌在一起，幫助門店和經紀人為消費者提供有品質、有效率、平等的服務。經紀人能夠有合理的不錯的收入，能夠一定程度上平衡自己的工作、時間和家庭，從而讓消費者的體驗也是愉悦的。 ^[44]  這件事，對我們這羣人有特別大的驅動力，這就是我們的使命。 ^[44]