山東眾友工程機械有限公司

公司產品暢銷國內30多個省市，並遠銷加拿大、澳大利亞、古巴、波蘭、芬蘭、挪威、愛爾蘭、荷蘭、俄羅斯、巴基斯坦、伊朗等20多個國家和地區。

秉承“厚德為本，創新興業”的企業理念、“認真做事，誠實做人，奮發圖強，追求卓越”的企業精神和“高效快捷，精益求精”的企業作風，山東眾友全力打造中國挖掘機行業的強勢品牌，致力於構築國際化發展的戰略構想與合作平台，先後與日本小松、德國利渤海爾工程機械巨頭建立長期的技術合作，形成了具有自身特色的企業文化和獨立知識產權的產品技術，不僅製造出高品質的挖掘機，也打造了一支優秀的團隊，企業的綜合實力得到了迅速提升。2009年6月18日，山東重工集團的成立掀開了公司高速發展的序幕，2010年將破土動工的山東眾友工業園佔地1000餘畝，設計生產能力20000台，實現銷售收入110億，將成為國內主要挖掘機制造基地。

山東眾友自1994年進入挖掘機行業以來，山東眾友經過十幾年的技術沉澱與積累，穩步拓寬產品類型，目前產品線已從6噸到36噸兩個系列將近20個品種，履帶式全液壓挖掘機922C、履帶式全液壓挖掘機908頁岩鑽 、履帶式全液壓挖掘機906C 、履帶式全液壓挖掘機908C 、履帶式全液壓挖掘機936F 、履帶式全液壓挖掘機927F 、履帶式全液壓挖掘機924F 、履帶式全液壓挖掘機921F 、履帶式全液壓挖掘機913F 、履帶式全液壓挖掘機908F 、履帶式全液壓挖掘機906F 、履帶式全液壓挖掘機907 、輪式全液壓挖掘機808 、輪式全液壓挖掘機805C 等型號。近幾年，公司銷售額以每年近50%的速度遞增，眾友已經成為中國知名的專業生產挖掘機制造商。

山東眾友核心競爭力在於精益求精的企業文化和國內領先的技術優勢。“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”眾友人憑着這股韌勁，克服困難、奮力拼搏，在進一步消化吸收日本小松和德國利勃海爾技術的基礎上經過多年的經驗和積累，在挖掘機制造技術方面取得了長足的進步。眾友挖掘機產品配置高，均採用康明斯一系列原裝進口發動機，原裝進口液壓系統等等，產品可靠性強，產品質量也越來越穩定。產品具有節能、工作效率較高等特點，特別是913、921以及F系列等產品。與外資品牌之間的技術差距進一步縮小，尤其在電控系統、噪音控制和節能減排等關鍵技術上走在了同行業的前列。

1、電控系統是山東眾友的主要技術優勢之一。他從無到有完全依靠自己的研發力量，是自主研發的結晶。真正做到了發動機與泵之間的功率匹配，即當發動機以某個輸出功率工作時，其液壓系統自動匹配這一功率，從而使能量得到儘可能的利用。同時增加了一些附加功能，使挖掘機在工作時所產生的能量不發生浪費。經國家工程機械質量監督檢驗中心鑑定後認為，山東眾友已完全具備了自主研製、自主開發電控系統的能力。

2、減震降噪、節能減排山東眾友另一個技術優勢。中國噪音標準以功率而定，100千瓦時是116分貝，150千瓦時以上為120分貝；根據歐盟標準，駕駛室的噪音值為80多分貝，根據測試結果，眾友的噪音僅為77、78分貝，大大超過國標，完全符合歐盟標準，為此山東眾友是國內第一批通過歐盟CE認證的工程機械企業。我們相信今後節能、高效、低排放、操縱舒適的挖掘機將越來越受用户青睞。

3、穩定的產品性能，較高的產品性價比是進一步開拓市場的基礎。縱觀中國市場，中端價格市場大約佔工程機械年銷量的一半以上，用户大都會考慮到成本因素，選擇中等價格的產品。經過十幾年的磨礪，應該説我們的產品夠可靠，價格夠低廉，一定能吸引快速成長的中間消費者的青睞。

當然，提高性價比不能簡單的以降低價格來實現，主要應通過技術和管理創新，提高產品性能、功能和可靠性，使產品對用户的服務能力提高，實現產品增值，從而創造性價比在同行業中的優勢地位。

4、花大力氣提高客户服務水平，是我們提高市場佔有率的有力保障。山東眾友始終遵循“永遠把滿足客户的需求放在首位，在市場中尋求發展”的經營理念和“以優質的產品和優秀的服務讓客户成為贏家”的質量方針，逐漸構築了一個完善的市場營銷體系，已在全國設立80多個營銷服務網點，隨時為用户提供優質的產品和服務，讓用户感受山東眾友的真誠與關愛。

客户服務與產品質量同等重要，有着不可替代或獨特的作用。我們要把它提升到品牌文化建設來對待。優質的客户服務不僅可以彌補產品質量問題，更重要的會把雙方的買賣關係鏈接成為互惠雙贏和信賴的夥伴。

5、引進人才，培育人才，全面提高隊伍素質。是確保跨越式發展的必要條件。這對眾友公司是十分重要非常緊迫的問題。市場競爭實際上就是包括營銷、服務、技術和管理人才的博弈，要在錄用、分配、使用等方面解放思想，不拘一格選人才，用人才。

6、只有創新營銷模式，優化網絡渠道，才能實現市場建設大突破。要完成山東重工集團下達的營銷目標，不在營銷模式和網絡渠道上做大動作，有大作為是不可能實現這一跨越的。我們在網絡佈局、信息通道、形象店建設、宣傳推介和服務與配件等方面在原有基礎上統籌規劃，加大投入，加快工作，儘快扭轉被動局面。加之融資租賃和銀行按揭的開通，極大地豐富了我公司的營銷模式，為完成集團確定的經營目標打下堅實的基礎。

雖然眾友產品與世界先進水平相比還有一定差距，在可靠性、外觀和細節等方面還存在一些問題，需要加快改進，儘快提升產品品質。

但是幾年來，山東眾友公司從客户服務質量到營銷網絡整合；從老產品的逐步完善，到新產品的不斷推出；從企業文化建設到產品技術創新等方面得到了穩步發展，這對企業今後的發展奠定了良好基礎。再加上山東重工集團的大力支持，山東眾友已經迎來了前所未有的發展機遇，眾友正搶抓機遇，奮起直追，努力實現跨越式大發展。

1、1999年11月在第五屆北京國際工程機械展覽及技術交流會上，榮獲“造型及外觀質量評比優秀獎”。

2、2000年9月份一次性順利通過了ISO9001-1994北京九千標準質量體系認證中心和英國皇家UKS質量體系認證。

3、2001年6月被中國農業銀行山東省分行評為“AAA”級信譽企業。

4、2001年7月被中國技術監督情報協會被確定為“質量過硬品牌”。

5、2001年9月被中國質量檢驗協會授予國家級“質檢合格好產品”稱號。

6、2002年被中國質量檢驗協會授予 “全國質量穩定合格好產品”稱號。

7、2003年被中國質量檢驗協會授予“國家質量檢測合格產品”稱號。

8、2003年8月又一次順利通過2000版複評審核，取得了華夏認證中心頒發的質量管理體系認證證書。

9、2004年2月被中國質量萬里行名牌推廣中心授予“全國質量過硬、服務滿意放心品牌”。

10、2004年2月經中國質量網上調查，確認為“全國質量誠信示範企業”。

11、2004年2月被中國產品推廣評價中心確認為“全國消費者信得過產品”稱號。

12、2006年6月被中國企業改革與發展研究會授予中國著名品牌。

13、2006年10月被山東省機械工業辦公室評為"山東省機械工業十大自主創新品牌"。

14、2009年7月被山東省省屬企業精神文明建設委員會授予“文明單位”稱號。

山東眾友工程機械有限公司是按照高起點、高標準、高要求的原則建立起來的現代化企業，公司非常注重“以人為本”的管理，逐步形成了具有自身特色的企業文化和管理制度。

企業理念：厚德為本，創新興業

企業精神：認真做事，誠實做人，奮發圖強，追求卓越

企業作風：高效快捷，精益求精

企業管理理念：以人為本，無為而治

企業價值觀：取之有道，奉獻社會

企業經營理念：永遠把滿足客户需求放在首位，在市場生態中尋求發展

企業質量理念：以優質的產品和優秀的服務讓客户成為贏家

企業人才觀：能夠把平凡做成卓越的人就是人才。每一位員工只要不斷學習，堅持去做，就都可以成為公司需要的人才。

夏禹武總經理介紹，今後眾友將沿着五個方向發展：修改挖機產品序列；掌控資源，做好市場定位；產品戰略為主、商務政策為輔；經銷商的規範管理；2010年預計產量3000台，五年內達到2萬台，將在濟寧、臨沂分別建兩個廠各1萬台的生產基地。