小托馬斯·沃森

其父老托馬斯·沃森是IBM（國際商用機器公司）創始人。1874年2月17日出生於美國紐約。畢業於美國埃爾米拉商業學校。1896年進入美國“全國收款機公司”擔任推銷員。1914年進入計算製表記錄公司（CTR）任公司經理。1924年改計算製表記錄公司（CTR）為IBM公司，成為IBM的創始人。1956年去世。

1939年公司國外銷售總額達到4100萬美元，老沃森年收入居全國首位。40年代後期，老沃森率領公司率先進入計算機領域，被稱為“計算機之父”。

1956年老沃森去世後，小托馬斯·沃森接替了父親的職務，使IBM繼續迅猛發展，1965年躋身全美十大企業，併成為世界上最大的計算機公司。

老沃森是20世紀前半葉偉大的企業家之一。作為一名銷售天才，他説服商家們放棄分類帳簿，而使用穿孔卡這種原始的會計機器來計帳。他使IBM聞名遐邇。他給世界留下了一句箴言──“思考”。但是，把IBM推進計算機行業的，是他的長子小沃森。1956年取代父親成為首席執行官後，他領導公司度過了一個前所未有的長期的、驚人的迅猛增長時期。他塑造的IBM是美國戰後繁榮時期最膾炙人口的成功故事──每當人們談到美國公司和“組織人”的話題的時候，他們的腦海裏就會湧現出這家公司。到1971年小沃森離開IBM的時候，公司已經徹底擊敗了通用電氣公司（GeneralElectric）、美國無線電公司（RCA）和斯佩裏－通用自動計算機公司（Sperry-Univac）這些計算機行業的競爭對手。無論是規模還是地位，它都超過了這些曾一度主宰美國商界的老牌大公司。在他任職期間，IBM為股東創造的財富超過了商業史上任何一家公司──這一成就一直延續到90年代的牛市，《財富》雜誌因此在1987年宣佈沃森“或許是當代最偉大的資本家”。

小沃森出生於1914年，小湯姆的名字終生都跟隨着他，即使他成了年近80歲的老頭，仍然被叫做小湯姆。由於從小頑皮搗蛋，被人稱作“可怕的湯米”。12歲那年他買了一瓶黃鼠狼臭腺。當全校全體集合時，他手持臭腺瓶，跑向主通風管道。整個樓層臭氣熏天。他創造了自己學校生活中最輝煌成功的一刻。結果被迫暫時休學。這傢伙居然用了六年，換了三所學校才將高中唸完。上大學，也完全是有錢有勢的雙親在布郎大學校長身上施加了壓力。 小沃森對父親所經營的IBM沒什麼好印象。小時候參觀工廠，最深刻的就是濃烈的煙霧、噪音以及刺鼻的金屬味。1937年，小沃森前往IBM銷售學校，熬了兩年堅持到學業結束。小沃森成了正式銷售員。但大部分時間和精力都花在飛行和泡妞上。他的風流韻事在公司內沸沸揚揚。但他有股倔勁：“我不能讓IBM支配我的生活。”

二戰爆發使使小沃森有了解脱的機會，他加入了國民警衞隊。他依然膽大包天，一次志願擔任飛行觀察員，穿過敵人炮火飛向緬甸。結果起了濃霧，他們什麼也看不見。從高度計來看，他們應該已經撞山墜毀了。軍隊生涯，使他擺脱了父親的陰影，有了自信心。他終於拿起電話，告訴父親，他將回到IBM。這當然是老沃森盼望了多年的心願。他當起推銷員，得到了極其輕鬆的華爾街業務區，結果到1月2日，就完成了全年的銷售額度。

老沃森很懷疑那些以真空管和電子零配件裝成的龐然大物，醜陋又難過，而且由很多吱軋作響的機械構成，聽起來象滿滿一屋子的人在織布一樣。他甚至斷言：“世界市場對計算機的需求大約只有5部。”父子倆發生了激烈的爭執。有一次，他在機場跑道上和父親發生衝突，最後大聲説：“他媽的，你能永遠不離開我嗎？”

小沃森成為IBM第二號人物後，當即對研究機構進行革新。在公司發展方向上實施了帶根本性的改革。1950年5月，任命麥克道爾為實驗室負責人，大量招聘電子技術方面的人才。而“國防計算機”的研製正是小沃森率領IBM進入電子技術的一次冒險，是公司發展方向的徹底革命。1951年，IBM開始決定開發商用電腦，聘請馮·諾依曼擔任公司的科學顧問，1952年12月研製出IBM第一台存儲程序計算機，也是通常意義上的電腦，它叫IBM 701。

1952年大選前夕之夜，蘭德將一台Univac電腦提供給哥倫比亞廣播公司預測結果。電腦作出了艾森豪威爾以微弱優勢獲勝的預測。那一次，Univac大出風頭，被稱為“無與倫比的電子大腦”。當然，受刺激最大的還是小沃森。

1953年4月，IBM紐約總部終於迎來輝煌，150位全美最出色的科學家和商界領袖參加IBM-701國際計算機的盛大典禮。1956年，4年一度的大選降臨，電視上再也見不

到Univac電腦，而盡是IBM的標誌。此時，IBM已經佔領了約70%的市場，

小沃森升為主席兼董事長以後，開始了一生中最大的冒險：生產後來聞名世界的“IBM360系統”。這一總共耗時5年、花費數十億美元的舉動被當時的《財富》雜誌稱為“超級冒險”。

“IBM 360系統”這個項目對IBM進入巔峯時期具有重大意義。僅工程開發就用掉7.5億美元，其中大半是系統軟件的開發費用，建工廠、增設備用掉45億美元，併為此招募6萬員工。這項投資甚至超出二戰時製造原子彈計劃的投資。這是小沃森的一次豪賭，當然也是大贏的一賭。1964年4月7日，是老沃森創建IBM公司50週年紀念日，小沃森在紐約租用一列直駛波鎮的火車專列，截上200多名新聞記者，舉行盛大的360型電腦發佈會。同時，在美國的63個城市和14個國家舉行不同規模的記者招待會。

“360型系統電腦”不僅是商業上的巨大成功，而且在整個電腦的體系結構取得了突破性的進展，使“兼容”成為深入人心的概念和推動電腦產業革命最響亮的口號，成為電腦文明最基本的信念。1965年，數百台360型電腦出廠交付使用，到1966年底，已有8000台電腦出廠，使IBM年收入超過40億美元，税前利潤高達10億美元。一場歷時5年的“賭注”50億美元的超級冒終於見出了分曉。小沃森和IBM成了史無前例的大贏家。

到1966年，公司年收比5年前又翻一番，達到40億美元。360電腦的功臣文·利爾森升任總裁。沃森替股東們創造了那麼多財富，被《幸福》雜誌評為“歷史上最偉大的資本家”。但他做了一件今天的總裁都不會做的事，就是主動減少自己的薪水。他想自己的購股權已豐厚得不象話了，就不能再接受高薪。

作為一名嚴厲的老闆，小沃森幫助定下了上世紀50年代和60年代經理生涯高度緊張的基調，但同時他為員工提供了慷慨的報酬和福利計劃。小沃森説：“我們不想使自己在別人眼裏像貪婪的豬一樣。”

小沃森父親身邊都是一些唯命是從的人，而他的周圍卻聚集了一幫他所謂的“乖戾之徒”：“我從來都是毫不猶豫地提拔我不喜歡的人。讓你感到舒服的助手──那種你喜歡與之一起垂釣的人──是個大陷阱。我尋找的是那些鋒芒畢露、乖戾、嚴厲、幾乎讓人生厭的傢伙，他們能洞察真相併對你直言不諱。”小沃森還為那些犯了過錯的人設立了所謂的“受罰席位”──把他們臨時性地但難堪地調離“快速提升車道”。

更令IBM聞名遐邇的，是它給所有員工發薪，是它提供慷慨的報酬和福利計劃，是它實際上擔保終生就業。前所未有的增長，確保了員工獲得上述各項豐厚的待遇。遠在微軟的百萬富翁們誕生之前，IBM的百萬富翁們就像撒胡椒麪似的佈滿了該公司設有分支機構的地區。

1969年1月17日，IBM遭遇反壟斷法，開始捲入曠日持久的訴訟案之中。這一年也是美國經濟衰退期，IBM的年增長率迅速下滑。小沃森承受了巨大的精神壓力。1971年底，小沃森因心肌梗塞住院。出院兩個月後，他告訴董事會準備退休。1972年6月，他正式提出辭呈。小沃森卸下重擔後，拖着虛弱的身體遠航新西蘭島。但絲毫沒有改變他惡劣的心情，使得相處30多年的妻子奧利弗都忍無可忍，提出了離婚的威脅。小沃森這時才回過神來，又拿出一個絕望少年的手段，重新追求奧利弗。1993年12月31日，小沃森因中風併發症去世，享年79歲。

小沃森和妻子非常恩愛，他們的婚姻持續了52年，直到小沃森去世。小沃森夫人非常美麗，年輕的時候是著名的模特，嫁給小沃森之後，她開始專心相夫教子退居幕後。

奧利弗·考韋勒並不是小沃森的初戀，在她之前，小沃森還愛過一個女子，但他從來沒有透露過第一個愛人的姓名，小沃森只是説：“雖然我當時只有19歲，還沒有上大學。對這個姑娘的愛讓我第一次體驗了難分難捨的真情，直到5年以後我遇到後來成為我的妻子的奧利弗，我再沒有過其他情感經歷。”

24歲時，小沃森娶了美麗的奧利弗·考韋勒，當時她是赫赫有名的模特，還上過Vogue和其它一些雜誌的封面。結婚後，奧利弗便一心相夫教子，再也沒有動過迴文藝界的念頭。奧利弗愛好運動，特別是滑雪和航海，她還是一個完美主義者，小沃森曾經給她買了一枚鑽戒，大是大，足有2克拉，但品質不算精美，奧利弗看出了那枚鑽石的瑕疵，説她寧願要一枚沒有瑕疵的小鑽石，也不要一枚有瑕疵的大鑽石。小沃森受了刺激，把鑽石收了回去，幾年後，他終於奧利弗給買了一枚同樣大小但完美無缺的鑽石。

奧利弗和小沃森育有一男五女六個孩子，有18個孫輩，是一個龐大的家族，奧利弗和小沃森的夫妻關係持續了52年，直到小沃森去世。2004年11月13日，86歲的沃森夫人奧利弗在家人的環繞下，平靜地離開這個世界。

奧利弗熱衷於各種社會公益慈善活動，資助過紐約植物園、基督教女青年會國際聯盟、格林威治醫院、布朗大學沃森國際問題研究所等公益事業。格林威治醫院為感謝奧利弗，在她去世後的第二年以奧利弗和小沃森冠名了醫院的一棟樓。

沃森家族一向關心國際事務，特別是小沃森在卡特總統時代以美國大使身份去蘇聯工作兩年之後。沃森夫婦從莫斯科回國後，小沃森想開一間研究中心，專門研究當下最緊迫的國際問題——兩個超級大國之間的核戰爭威脅，作為美國駐蘇聯大使，小沃森親身感受到當時美國和蘇聯已經走到了核戰爭一觸即發的危險邊緣。小沃森來到布朗大學，邀請他的前任曾經的美國駐蘇聯大使馬克·加芮森擔任研究中心領導。1986年，小沃森的國際政治發展研究中心正式成立，1991年，研究中心被冠上沃森的名字，1995年沃森研究中心被布朗大學聘用為學校的國際政治研究所。

沃森的國際政治學院院長托馬斯·J·比爾施泰克評價：“沃森家族兩代人延續了小沃森先生在生命後期對國際政治的關心，他們積極從事於阻止核戰爭爆發的工作。小沃森先生去世後，夫人奧利弗和女兒露辛達·沃森接過旗幟，指導學院從事更復雜的事業。小沃森夫人的去世，讓我們學院少了一位偉大的朋友，一位慷慨的贊助者。”

小沃森夫婦一共有六個孩子，一男五女：沃森三世、珍妮特、奧利弗、露辛達、蘇珊和海倫。小沃森在自傳中提到的這六個活潑可愛的孩子，如今都步入中年，可能是取得商業巨大成功的父親在家中暴虐的脾氣給他們留下的陰影，他們大多數長大成人後都刻意與商業世界保持着距離。

長子沃森三世小時候喜歡對妹妹們頤指氣使，現在他已是大西洋三文魚聯合會主席，並掌管着托馬斯·沃森家族基金會，娶了一個畫家妻子。他們的女兒邦尼取得紐約大學教育學碩士學位後，嫁給了一個建築師的兒子，婚後夫妻倆在同一所小學教書。

自幼喜歡讀書的珍妮特長大後也與書籍結下了不解之緣。1977年，她依靠父親提供的15萬美元資助，創立了大名鼎鼎的Books & Co.書店。這家書店位於紐約市麥迪遜大街，主要銷售小説和詩歌，成為紐約頗具代表性的文化書店。但進入上世紀90年代後，由於大型圖書超市的擠壓以及租金上漲，書店不幸倒閉，這在當時的美國文化界轟動一時，一些人甚至自發發起資助以保住該書店。隨後，珍妮特出任某出版社的發行人。珍妮特畢生醉心於文化藝術，曾擔任美國詩歌學會副主席，紐約社會圖書館理事以及美國國家圖書獎評委。珍妮特經歷了兩次婚姻，現任丈夫是一名社會運動家，擔任國際生育控制委員會主席，其祖母是赫赫有名的美國生育控制運動的先驅瑪格麗特·桑格。

從小喜歡稱呼自己父親為湯姆的三女兒奧利夫，一直特立獨行，後來成為美國同性戀任務組織董事會成員。IBM公司對同性戀者的寬容態度與奧利夫的影響不無關係。

露辛達在小沃森子女中算是離商業圈最近的一個，在伯克利大學哈斯商學院當教授，開辦自己的諮詢公司，並藉助身為沃森家族後人的便利身份，遍訪商界名家，於2004年出版了《他們如何取得成就——人生和事業成功的故事》一書。

蘇珊是目前沃森家族中唯一在IBM任職的家族成員。1983年作為程序員加入IBM，1997年被任命為網絡和個人電腦業務總經理，如今擔任IBM TeleWeb Transformation副總裁，負責IBM集團網站和在線商務。

海倫是小沃森最小的女兒。大學裏學習的是商業內部裝飾，也經歷了兩次婚姻，現任丈夫克里斯托弗是一位成功的商人，經營着龐大的貿易帝國。

小沃森的妹妹簡在小沃森的自傳裏被描寫成一個野心勃勃的女人，只可惜疾病纏身，不到50歲便英年早逝。她的丈夫約翰·歐文是一位傑出的外交官，歷任美國副國務卿和美國駐法大使，於2000年過世。他們育有一女一子。小兒子歐文三世是一個聲名顯赫的商人，1997年被美國Worth雜誌評為全美擁有地產最多的100個家族和個人之一。

自上世紀70年代起，隨着小沃森的退隱和兄弟姐妹的離世，沃森家族逐漸消失在IBM帝國身後。

沃森從小生活在養尊處優的環境之中，進私立學校，做環球旅行，地位顯赫，家財萬貫，這一切都可能導致前程的毀滅。

少年時代的沃森缺乏積極向上的進取心。上大學時終日沉湎於學開飛機。最後勉強才從大學畢業。二次大戰爆發，他最喜愛的娛樂活動——駕機飛行，成了他的業務專長，他加入美國空軍，當了一名駕駛員。幾年的軍旅生活，使他的性格和能力得到了錘鍊。1943年沃森晉升為空軍中校。退役時他第一次滿懷信心地意識到自己有能力挑起經營IBM公司的重擔。然而，戰前他在父親心目中一直顯得能力平平，父親很難相信兒子已今非昔比，能夠接好他的班。

二次大戰後的10年裏，沃森輔佐父親管理公司事務。公開場合裏父親極力誇耀兒子精明能幹，才思敏捷，私下裏他們卻在所有重大問題上各持己見，互不相讓。1950年沃森提出儘快發展計算機的研製生產，這意味着要增加數千名工程技術人員，花費幾千萬美元興建工廠和實驗室。儘管父親也意識到計算機有着巨大的發展潛力，但在風險面前他望而卻步了。

最後他們終於決定竭盡全力，以他人無可比擬的速度和規模發展計算機，結果，數年內公司發展到兩萬餘名職工的規模。

父親和沃森在從事他所開創的事業過程中，既充滿了愛，又貫穿着無數次不同意見的爭論。他使沃森逐漸懂得了應該如何對待權力的道理，還學到了許多望子成龍的父親應有的經驗教訓。後來當沃森也成為父親時，孩子們問他，他們究竟是否應該繼承父親的事業，沃森便像自己的父親一樣回答道：能則為之。

沃森的父親從未直接要求沃森非要繼承他的事業，但從小沃森就意識到父親希望兒子加入IBM公司並接管它，挑起經營整個公司的重擔。沃森5歲時父親就帶他到公司所屬的一家工廠。裝配線上散發出刺鼻的金屬氣味，金屬鑄件冒着滾滾濃煙，一台台機器發出隆隆聲響，這些情景至今在沃森腦海中記憶猶新。

沃森的父親用自己的一舉一動來影響孩子，薰陶孩子，使他們的言談舉止帶上一副紳士派頭。他認為這是待人接物最重要的技巧。他喜歡帶沃森到各地旅行，旅途中他常給行李工一些小費。一次去芝加哥，他出手就給10美元，這在當時是相當可觀的數目。他説他這樣做有兩個目的：一是行李工整晚辛勞，很值得可憐；二是那些服務人員雖地位低微，但如果不注意關心其生活，他們也會使你名譽掃地的。

旅行使沃森和父親之間的關係逐漸親切起來，但一回到家裏父親又變得冷若冰霜。也許他年事已高，工作太忙，無法理解兒子的心情。在這種環境下，沃森13歲便得了嚴重的憂鬱症，終日躺着不願起牀，家人逼着他才吃飯、洗澡。在19歲上大學之前，每年都要發作兩次，嚴重時幾乎導致自殺。

大學畢業後，沃森進入IBM公司的銷售學校學習，後被安排當了推銷員。他第一次外出推銷產品就碰了個大釘子。後來來到銷售補劑的馬爾蒂尼公司，好不容易見到財務主管，當他得知他是IBM公司老闆托馬斯·沃森的兒子後，便大談某公司老闆兒子游手好閒，揮金如土，不好好工作，最後淪為酒鬼被父親解僱的故事，而對沃森要推銷的穿孔卡片會計機則毫無興趣。看着財務主管那種煞有介事教訓人的樣子，沃森氣得真想放棄IBM公司的事業。

經過幾年推銷員的坎坷經歷後，沃森被父親安排到IBM公司新曼哈頓總部，開始邁出自己事業的第一步。

父親平時十分注意觀察沃森的一舉一動。當兒子發表講演時，他站在聽眾席認真聽兒子講話；當兒子加入某個慈善機構時，他又很注意閲讀報紙上的有關報道。為了培養和提高兒子的處事能力，他總是放手讓沃森在工作中自己拿主意。

1950年朝鮮戰爭爆發，導彈、密碼破譯和氣象預報等軍事業務對計算機的需求猛增，IBM研製了一種名叫“國防計算機”的設備，使IBM公司迅速躋身競爭的行列。研製國防電子計算機就是父親讓沃森做的第一次大冒險。

國防計算機研製成功後，父親曾帶領董事會全體成員參觀了樣機。沃森等待着父親對機器評頭品足，但他始終不置一詞。他有意讓兒子按自己的思路來發展計算機。

當沃森還是個不諳世事、學習成績相當糟糕的孩子時，父親給他的是愛和鼓勵；當沃森成了一名推銷員時，他給兒子以不遺餘力的幫助；但是當沃森行將執掌擁有成千上萬職工的企業大權時，他卻迫使兒子在每一個重大問題上和他來番爭論，使兒子瞭解他思考和處理問題的方法。

1948年，在沃森的父親75歲壽辰到來之際，父親便急於想把IBM公司的一半交給沃森的弟弟迪克掌管。多年來沃森一直擔心弟弟的成長會把自己甩在後面，雖然他比沃森小5歲，但他善於交際，待人處事謙恭有禮，不卑不亢，風度翩翩，在他面前沃森常感矮人三分。

父親打算讓沃森掌管IBM公司的國內部分，經營範圍限於美國本土。弟弟掌管IBM公司的國外部分，名為IBM環球貿易公司，即IBM設在世界各地的辦事處和工廠組成的子公司。那是沃森父親晚年苦心經營創立的產業，也是他一生中最為驚人的成就。沃森當即反對他的這一設想，指出建立環球貿易公司勢必加劇官僚主義，增加費用開支，降低整個IBM的生產效率，最後沃森提出不應該將加拿大的業務劃歸環球貿易公司。這時，沃森的父親抑制不住心頭的怒火，猛然站起來咆哮道:“不讓弟弟得到發展事業的機會，你究竟想幹什麼？”

當着大家的面，挑起兄弟之間的矛盾，這使得沃森非常尷尬。最後父親説道:“記住，孩子們，你們要和睦相處!”聽到這兒，沃森的心軟了。

沃森希望和父親建立一種融洽和諧的關係，他可以隨意走進父親的辦公室，雙腳擱在桌子上，和他共同探討IBM公司未來的發展。1950年，沃森的業務技巧已漸趨成熟，但只是個執行副總裁，父親清楚地表示，倘若兒子想掌握更大的權力，就必須在每一個問題上繼續和他爭論下去。沃森抱怨他的態度太粗暴，他大聲呵斥道:“我已經沒有太多時間來跟你囉嗦，那是我教你工作的惟一辦法。”看來這就是他培養孩子、鍛鍊孩子、造就孩子的一套辦法。

沃森父子最激烈的爭論不是發生在他的辦公室，而是發生在第75號東街的寓所裏。一次沃森有事未回自己的家，便在那裏住了一夜。那天沃森的父母恰好外出參加社交活動，回家時沃森早已呼呼入睡。他的父親假裝和兒子道晚安，故意把兒子叫醒。他坐在牀邊椅子上，説過幾句玩笑話後，便要和兒子討論開闢西部地區銷售業務的問題。

這是沃森研究了很長時間剛剛解決的問題，可父親對處置方法很不滿意，想把兒子辛辛苦苦研究得來的成果毀於一旦。沃森怒不可遏，睡意頓消，立即和他大吵起來。父親臉色鐵青，下顎顫抖着，氣氛緊張到了極點。

已是凌晨1點半，聽到屋裏一聲高過一聲的爭吵聲，沃森的母親身穿睡衣，散亂着頭髮來到兒子的房門口。她從不偏袒哪一方，只是説:“別吵了，老傢伙，趕快睡覺好不好？”

爭吵終於以父子相對唏噓而結束。他們互相擁抱，發誓化干戈為玉帛，永不再吵，可是不到兩個星期，新的意見分歧又再度升級為一場白熱化的爭論。令人奇怪的是天下竟有如此父子，互相折磨，永不休止。

國防計算機的研製成功使IBM公司的銷售額迅速增長，1952年突破了2.5億美元。就在此時，沃森和父親又發生了一場令人難忘的爭吵。

公司下屬的打印機分部經理去世，為了表示對他的哀悼，沃森決定親自前往加利福尼亞參加葬禮。臨去機場前，父親把兒子叫去，為某項業務他們之間又展開了一場互不相讓的爭論。為了趕班機，沃森匆匆離開了父親的辦公室。誰知父親竟已搶先到了機場，當時他已78歲的高齡，老態龍鍾，從候機樓外的陰涼處步履蹣跚地向沃森走來。他伸出佈滿青筋的手拉住兒子的手臂，沃森心中升起一股無名怒火，大聲吼道:“真見鬼，老傢伙，別老纏着我好不好？”沃森使勁抽回胳膊，轉身朝飛機走去。後來沃森回憶説，那是他平生經歷的最長的一次9小時飛行。恐懼籠罩在他的心頭，真擔心父親會因他的無禮而突然死去，他將帶着曾經咒罵過自己父親的歉疚而抱恨終生。飛機一降落，他急忙給他打電話，訴説他為今天的舉動而無比內疚。

不久，沃森攜全家乘船沿東海岸南下到切薩皮克灣度假，但他的心始終無法平靜，於是以懺悔的心情提筆給父親寫了封信。

親愛的爸爸：在我乘船前往切薩皮克灣的海上，就想給您寫封信。望着那碧海藍天，38年的往事飛入眼底。儘管我一次次感受到您對兒子的關懷、愛護、體貼和理解，但惟有當我自己有了兒子時才對此有了真切的體會，但願我的兒子不會像我和您那樣與我爭吵不休，因為這會給父親帶來多麼大的痛苦……

在生命的最後日子裏，沃森的父親精神特別飽滿。3月份在華盛頓舉行了一次銷售會議，500人聚集在一家飯店大廳內，父親晚到一步，站在大廳的後面。會議主持人發現後，請他到台前致辭。當時他已82歲高齡，瘦骨嶙峋。他慢慢挺直身軀，小心翼翼地沿着傾斜的側廊向主席台走去。隨着人們熱烈的掌聲，他的身軀越來越挺拔，步履越來越輕捷，最後竟一步跨兩級台階縱身躍上了主席台。在場的人們個個激動不已。他手扶台前的矮牆，緊握拳頭，鼓勵人們抓住大好時機，讓IBM的事業永遠蒸蒸日上。

《一個企業和它的信條》

本書作者講述了老沃森和小沃森父子如何改變美國商業活動的面貌，使IBM成為世界上規模最大的計算機公司。作者回顧了自己與父親一生的傾力合作——他們的管理風格和共同對卓越的追求相結合，創造了一種獨特的企業文化，使之成為整個技術革新浪潮中的模板。

在60年的歲月裏，大托馬斯·J·沃森和他的兒子小托馬斯·J·沃森共同打造了IBM這個國際性大公司的品牌。這是他們的故事：兩個人彼此摯愛又激烈抗爭——讓人讀起來不忍釋卷而感慨系之。

本書按照時間順序梳理了IBM整個發展過程和獨特的企業文化，以及在這些背後的來自管理層的真知灼見，正是這些洞見使大托馬斯·J·沃森成為美國最具領袖魅力的老闆之一，使小托馬斯·J·沃森做出了大膽決策，幫助IBM搶得進入數字經濟的領先位置，把IBM建設為世界上規模最大的計算機公司。IBM是一切時代最偉大的商業成功故事。

父親用自己的一舉一動來影響我，薰陶我，使我的言談舉止帶上一副紳士的派頭。他認為這是待人接物的最重要的技巧。