專業化管理

（一）通過專業化的產品或服務提供給社會是現代社會經濟運行的一個突出特點，是專業化分工明顯存在。企業作為社會經濟運行中的微觀經濟組織，如果沒有一定的專業化特點則難以被社會所接受，這已經為幾十年來國內外的企業存亡變化所證明。因此，企業必須形成自身所特有的、適應市場需求的產品或服務，並長期保有一定的市場份額，企業才能得以生存。

（二）企業的專業化發展要得到社會的認同，要求企業在經營中注意突出其專業化形象。當前CI（企業形象）理論正迅速在企業中普及，並日益為企業經營者所接受。但隨着人們認識的深入，消費者對企業形象的認識不僅僅來自於其產品或服務的商標與廣告，更來自於其產品或服務的質量保證。名牌因此成為企業專業化形象的標誌。

（三）企業專業化特點要長期堅持，發揚光大。一種產品或服務，不是在其生成之後企業就完成了全部任務，還需要不斷地研究它、發展它，使之在質量、品性、功能上不斷提高或更新，並在能耗、料耗和成本上不斷減少或下降，從而使產品有長久的生命力，使企業能夠憑藉自身的專業優勢創造經濟優勢。

（四）企業的專業化發展不要違背一業為主、兼營其他的原則。企業可以搞多樣化經營，但首先應立足於經營主業。從社會與科技的發展趨勢來看，專業化分工越來越細，專業化標準越來越高的趨勢已經出現，這使專業領域內的優勝劣汰加劇。很多企業應付其主業上的挑戰尚且來不及，更無暇他顧。即使是經營主業較為成功的企業，其所兼營的“其他”也應首先有利於主業的發展，其次才是有利於經營上的探索。

專業化能力可以加強企業的差異化，創造多個競爭優勢。例如，差異化的公司能通過較高的產品定價和搶佔新市場來增加收入；與外部專家合作能增加利潤並允許公司退出無利可圖的市場；內部管理更少的資產可幫助公司重新分配資源，以投資更具戰略意義的業務。實現差異化需要企業強化關注力和專業知識，提高對核心業務的控制能力，這在某種程度上能產生強大的風險抑制力。但是公司必須明確自己在整個行業中所處的位置，只投資真正具有差異化意義的業務，並在驅動這些業務創新的同時尋求建立適當的互補型合作關係，這一點非常關鍵。

快速反應是專業化企業的第2個優勢。一直以來，企業都在精心設計的基於機會預測和威脅假設的業務模式中運行，迫使客户接受公司的價值主張。這些企業充滿了固定流程，不僅延長了推出新業務所需的時間，還大大制約了有效協作的能力。相比之下，專業化企業通過業務模塊化、消除非關鍵業務組件、利用現有外部專家等特點，快速感知並響應意外的市場環境及客户需求的變化。

專業化企業的效率也遠遠高於採用傳統業務模式的企業。傳統企業致力於一體化整合，樂於投資固定資產，追求自主開發核心能力，並希望在所有業務領域創建規模優勢。專業化企業則把主要資源聚焦在具有戰略意義的業務模塊。專業化企業不同於傳統企業，他們能夠靈活地適應成本結構和業務流程，在更高的生產力、成本控制、資本效率和財務可預測性水平上降低風險並開展業務。

專業化企業在為員工、客户和股東增加價值的同時也為企業自己創造價值：滿足客户要求使企業獲得客户忠誠度；滿足員工要求使企業能夠保持領先地位並減少員工流失率；實現股東價值使企業能夠贏得股東信任並獲得更多的融資選擇。