實用禮儀規範教程

關彤主編的《實用禮儀規範教程》力求突出實用性，內容主要有實用禮儀概論、實用形象禮儀、實用交際禮儀、實用公共禮儀、實用辦公禮儀、實用商務禮儀、實用接待視儀、實用服務禮儀、實用求職禮儀等九個重點章節，涵蓋“交際語言”、“交際工具”等基本交際禮儀，涉及“出行旅遊禮儀”、“文娛購物禮儀”、“校園生活禮儀”等日常禮儀等。為了強化本書的思想性，在開篇的實用禮儀概論中就着重講了“禮儀修養的途徑方法”、“禮儀教育的實施”等內容作為統領。在體例上，注重了規範性。每章列舉了“內容導讀”、“學習目標”、“重點難點”；每章分三節，每節分兩部分，一是“課前預習及課上講授禮儀規範”；二是“課內參與及課後自檢禮儀訓練”。第一部分是理論部分，主要是知識要點；第二部分是技能部分，主要是實訓案例。便於教師教學和學生理解掌握、強化記憶和實訓練習。

本書不僅作為普通高等學校高職高專通識課教材，也可作為成人高等學校的公共基礎課教材使用，還可作為各界人士提高禮儀素養和交際能力的通俗讀物。

關彤，男，中共黨員，首都師範大學思想政治教育專業畢業。知名學者，暢銷書作者，高級職業指導師，《中國大學生就業》雜誌特約撰稿人，四川省普通話水平測試員，四川省普通高校畢業生就業工作先進工作者。著名社交禮儀專家，著名職業生涯指導專家，資深企業培訓專家，百度百科學術委員會委員，四川省首屆大學生職業生涯規劃與就業指導專家委員會委員。主要承擔“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”“大學生職業規劃”“形勢與政策”“大學生口才訓練”等課程的教學工作。在清華大學出版社、北京大學出版社、北京師範大學出版社等主編出版大學生禮儀、就業、口才教材及其他圖書20多部。

第一章實用禮儀概論

第一節禮儀溯源

第二節禮儀修養

第三節禮儀教育

第二章實用形象禮儀

第一節着裝禮儀

第二節妝飾禮儀

第三節舉止禮儀

第三章實用交際禮儀

第一節交際禮節

第二節交際語言

第三節交際工具

第四章實用公共禮儀

第一節出行旅遊禮儀

第二節文娛購物禮儀

第三節校園生活禮儀

第五章實用辦公禮儀

第一節彙報工作

第二節召開會議

第三節外出調研

第六章實用商務禮儀

第一節商務會議

第二節商務談判

第三節商務禮俗

第七章實用接待禮儀

第一節接待計劃

第二節接待準備

第三節接待實施

第八章實用服務禮儀

第一節商場禮儀

第二節酒店禮儀

第三節導遊禮儀

第九章實用求職禮儀

第一節求職前的必要準備

第二節求職中的基本禮儀

第三節面試完的後續禮儀

參考文獻