容珮

如懿的貼身侍婢，代替出嫁的惢心服侍烏拉那拉·如懿

本被分配到冷宮做宮女，大阿哥永璜病危當日，如懿趕去見其最後一面時，為自己與其他沒錢賄賂管事公公分配好的差事的宮女出頭。被如懿看見後欽定她到翊坤宮伺候，對如懿忠心耿耿，為其之左右手，是如懿在宮中其中一位可信的人。容嬤嬤一出場，就深得如懿喜愛，剛進翊坤宮，就代替惢心，做了掌事姑姑。做事上心、乾淨俐落，倒十分嚴謹、不苟言笑。對如懿忠心耿耿，為其之左右手，在如懿被金玉妍以下犯上之時代替如懿教訓玉妍，在嬿婉害死意歡後掌嘴嬿婉，替如懿和甄嬛出氣。是如懿在宮中其中一位可信的人，追隨如懿，忠心一生，最終殉主而死。

圓明園宮女→翊坤宮掌事姑姑

如懿第一次看到容嬤嬤時，她正在和一個總管大聲理論，還捱了揍，這才引起了如懿的注意。惢心温柔善良，但不夠果敢，容嬤嬤威武大氣，正是如懿所需要的。

如懿即將封后時，內務府總管太監秦立，送來鮮豔的綵緞，容嬤嬤看到後，直接讓送回去，都不讓進翊坤宮。為此也和秦公公發生了爭執。但她對如懿説，自己沒有覺得做錯，若真裁製了大紅大紫綵緞，做新衣穿上，難免會落人口實，説娘娘不顧惜大阿哥新喪，即便封后是喜事，也會被推到風口浪尖上。她不想讓娘娘白白落入口舌。

如懿進了翊坤宮後，對身邊的宮女太監，都會進行底細摸查。容嬤嬤出身孤寒，無根無依，底細很乾淨。在她處理退回綵緞子事件時，海蘭惢心，都對她很是滿意。她自己更是對如懿説到，是娘娘救護的她，除了娘娘，她一個不聽，一個不認。阿箬的背叛，傷透了如懿的心，惢心也出宮嫁人。如懿缺少的，正是這樣一個可靠，果敢，做事利索的貼身丫鬟，所以讓她直接替代惢心，做了掌事姑姑。

而之後，發生的許多事表明，如懿沒有選錯人。