家電網絡營銷

中國互聯網絡信息中心聯合中國家電行業協會，對行業所屬4，000多家企業會員和近50，000名個人會員進行調查。調查結果顯示，家電行業在新興互聯網應用和網絡營銷方面，已經取得了較為領先的發展優勢。調查結果又顯示，家電企業作為中國各行業中網絡傳播和網絡營銷的先行者，100%已經開始應用網絡，其中80%的家電企業註冊了公司域名，並建立了自己的公司網站，專門用於宣傳企業形象及推廣企業產品。網站已逐步成為企業與消費者進行溝通和互動交流的平台。

第一，網上銷售產品的選擇。企業首先要考慮產品自身的性能特點是否適合進行網絡營銷。一般從大的方向來説，產品可以劃分為兩類：一類是經驗性產品， 一類稱為標準化產品。

第二，根據企業的物流配送能力以確定企業經營的產品種類。網絡營銷消除了地域的限制，但是這僅限於信息的傳播。企業在實際的網絡營銷過程中，不能忽視企業的自身營銷的區域範圍。遠距離的顧客購買時，要避免出現無法配送而使企業的聲譽受損，或者在進行配送時物流費用過大。因此，在選擇網絡營銷產品時要考慮到實物配送的問題，選擇一些容易配送的產品進行網絡營銷。另外一些易變質、變壞產品如食物等，配送起來也不方便。

在網絡營銷中，企業的網上品牌的重要性怎麼説也不過分。因為在虛擬網絡社會里，消費者憑什麼有信心購買你的產品，企業品牌就是其中重要的因素，消費者希望與他們信任的公司打交道。此時，品牌成為了信任的代名詞，品牌塑造對於銷售有着切實的影響。

創建網上品牌的主要方法：

一是通過一系列措施如廣告、促銷以及產品包裝等推廣品牌；

二是通過產品的品質與顧客的使用經驗來建立品牌；

三是搞好網上公共關係，利用公關來建立品牌；

四是要持續不斷的塑造網上品牌形象，這是一個應長期堅持的工作。

(1)市場需求導向法。產品網絡營銷可使企業較為迅速地瞭解到消費者的需求，可以根據消費者的心理預期來為自己的產品制定價格，並隨着消費者需求變化而作出相應的修改。

(2)顧客定製定價法。企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行定製生產，使得顧客跨時空得到滿足其個性化要求的產品和服務。

(3)成本加成定價法。這是傳統的基本定價方法，如果企業認為對市場需求估計不準，則可採用此方法，避免產生太大的誤差。

(4)拍賣式定價法。主要有拍賣式定價法和拍買式定價法。

分銷渠道是指促使產品或服務順利地從生產者向消費者轉移過程的具體通道和路徑。網絡營銷是一對一的分銷，是屬於零級渠道，產品的分銷以方便顧客為主。它是跨時空進行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯網絡訂貨和購買產品。從總體上來看，網絡分銷渠道可分為二種：直接分銷渠道，企業直接到消費者；間接分銷渠道，企業通過第三方物流分銷渠道到消費者。

1、希望能依託門户的力量來吸引人氣

2、期待能讓消費者很好的參與互動來提升品牌影響力

3、利用一些獎品和獎勵來激勵參與者。但正是這些問題制約了其網絡互動營銷的效果。

搜索引擎營銷目前是家電產品網絡最主要的網站推廣手段之一，尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣，到目前為止仍然是免費的，因此受到眾多中小網站的重視，搜索引擎營銷方法也成為網絡營銷方法體系的主要組成部分。

(a) 小區推廣的意義和必要

當時代的車輪駛入到21世紀，伴隨着中國經濟的蓬勃崛起，中國本土家電市場正由先前的以產品為導向的“產品競爭時代”向以服務為代表的“服務競爭時代”轉變。在這個過程中，家電企業產品本身之間的差異越來越小，而越來越多的家電企業變革都以圍繞如何能快速方便地將產品送達顧客的手中，提高本企業在激烈競爭環境中的市場佔有率為中心展開。

在此前提下，有的廠商選擇了渠道為王，將渠道重心下沉，優化渠道效率的策略；有的選擇了終端為王，廣開網點的策略；有的選擇了利用傳統大賣場的強勢，期望快速走貨的策略等等不一而足。這些策略都是有道理的，但是這些策略歸納起來都只是從優化渠道結構和提高渠道效率這個角度來運作的，還沒有真正拉近產品本身和顧客之間的距離，所謂“行一百，半九十”，整個價值鏈條的環節就差最後一公里，那就是系統有效地出貨，而家電營銷的小區推廣是達到這個效果的有效手段之一。

(b) 小區推廣的目的

家電營銷中小區推廣的本質是將銷售終端前移，再向消費者靠近一步，把為顧客貼身服務為根本宗旨，以產品質量為依託，以直銷為手段徹底解決家電行業渠道中“最後一公里”的服務問題。

無論是傳統的4P還是流行的4C，無非都是一點，那就是如果有效地在廠家和消費者之間建立起一個平台，通過該平台將產品快速有效地銷售出去。而小區推廣的本質就是採用“市場前置”的打法，將終端前移並縮短其與消費者之間的距離，讓消費者更加方便、更加質感、更加相信這個品牌。

不同的行業在小區推廣方面有不同的營銷方法和手段，正如“行業無大小，達者為先”得道理一樣，小區推廣在很多行業已經開展得如火如荼，尤其是在建材類和衞浴行業。當然在家電行業也有一些企業在嘗試小區推廣這種新的終端運作模式，有的甚至直接照搬照抄建材類和衞浴類行業的小區推廣經驗，雖然有些企業也略有斬獲，但是相對於家電行業，這個略帶有技術色彩的產品的小區推廣方法和手段方面，存在或多或少的不足。