客服很忙

　　小囧給大家介紹客服部。剛剛加盟客服部的實習生喬小囧，用手機拍了一段小記錄片，介紹了他的同事們。從這段記錄片裏，我們剛好可以看到這幾個人的特點。經理老沉有健忘症，老宋很雞賊，王丫米思維很奇特，王小山幹活很多、脾氣不好……

　　來了一個有潔癖的保潔員。王丫米發現衞生間比以前乾淨了，原來是來了一個優秀保潔員淑芬姐。淑芬姐對工作極其認真，最討厭不講衞生的人，為了糾正客服部一些同志不講衞生的惡習，她採用了盯梢、偷聽等非常規手段，受到了老沉的批評。於是淑芬姐及時改變策略，收到了很好的效果。

　　嚴禁他人來本樓層上廁所。客服部樓層丟掉了衞生流動紅旗。大家認為是其它樓層的人到本樓層上廁所造成的。老沉令王小山負責，禁止其它樓層人員來上廁所。王小山礙於情面，不好阻止來上廁所的人，他想了個辦法，把廁所掛上經理室的牌子，果然騙住了一些人，但卻被一老狐狸識破，他報復性地要帶更多人來上廁所……

　　王丫米在網上買冰激凌。王丫米從購物網站買的冰激凌打4折，可大老遠的送到都化了。第二次她想了個辦法，買一桶冰激凌再買一條毛巾包着冰激凌，果然有效。老沉給她算了一筆賬，在網上買冰激凌再買條保温用的毛巾，比在樓下小賣部買一桶冰激凌還貴，王丫米恍然大悟，她撥通了小賣部的電話，可是……

　　老宋突然接到幾個香豔的來電。老宋偷偷打瞌睡，王丫米想用手機叫醒他，卻意外發現老宋的手機裏，王丫米的號碼是一個男人的名字。王小山認為這老宋是怕老婆看到吃醋。他們決定搞一個惡作劇。晚上，老宋在家和老婆看電視，突然手機來電，顯示的都是香豔的女子名。老宋老婆對老宋不依不饒，老宋百口莫辯。

　　神秘的玫瑰花。王丫米來到辦公室，發現自己桌上有一束玫瑰花。她開始猜測到底是誰偷偷送她的花，把客服部的男同事都猜了個遍。淑芬姐拿着兩束玫瑰花進來，告訴丫米今天是婦女節，每位女員工都有兩束花。王丫米開始猜測，到底是誰偷了她的花。

　　老沉讓王小山把微博給黑了。老沉拿出一封信，讓小囧幫他找他的一個女同學。小囧上新浪微博很快找到了。老沉激動地給女同學打電話請她吃飯。下班後，小囧發現老沉的錢包和那封信都落在辦公室了，趕緊給老沉送過去。第二天，老沉卻生氣地責怪小囧壞了他的事，並讓王小山把新浪微博給黑掉……

　　老宋的早餐可惜了。老宋剛要吃自己的早餐——煎餅，沒吃早餐的王丫米衝進來，問大家要吃的，老宋把煎餅藏了起來。坐在辦公桌前，老宋幾次想偷偷將煎餅吃掉，但都感覺大家的目光注視着他。他帶上煎餅去廁所吃，發現味道不對，去樓道吃，卻被老沉撞見。下班了，客服部因為獲獎，老沉決定全體去吃烤鴨。老宋高興地把沒吃成的...

　　老沉打算處罰老宋：老沉決定讓王小山執行對老宋的處罰。王小山罰老宋第二天做50個俯卧撐。第二天老沉記憶出錯，問老宋是如何處罰王小山的。老宋將計就計説罰王小山做50個俯卧撐。老沉讓王小山趕緊做，王小山辯解説老沉記憶出錯，老沉很生氣，加罰他下班前做100個俯卧撐，並在手上寫下“王小山100”。下班了，老...

　　王丫米用一個吻搞定了客户：王丫米接到好友來電，同時又接了一位難纏的客户來電，並在電話中誤吻了客户，居然意外解決王小山的一個難題。老宋也遇到一位難纏的客户，他希望王丫米能幫他解決這個問題。丫米不答應，老宋情急之下想出一個辦法……

　　老宋當上了笑容大使：老宋在客服部的笑容大使選拔中獲勝，將代表客服部參加總公司的笑容大使比賽。老沉讓大家分擔老宋的工作，讓老宋專心練習笑。大家找出世博會笑容大使的訓練方法來訓練老宋。痛苦不堪的老宋練得笑容僵硬，他不得不向老沉辭掉了這個任務。這時，一臉僵硬笑容的老宋，遇到了一位客户，她的手臂上佩戴着白...

　　小囧的辦事能力很強嘛。一業主家出現嚴重漏水事故，需要重新裝修。客服部所有同志都去解決過了，業主都不滿意。老沉無奈之下決定派小囧。小囧以為這次解決好了就可以解決他的轉正問題，悄悄貼錢搞定，業主非常滿意。又有幾户業主的房子出了同樣問題，老沉仍然派小囧去解決，標準照舊。

　　老沉中了大獎。老沉讓丫米和小囧幫他對照一組數字，發現跟本期大獎號完全一樣，得知自己中了大獎，老沉暈了過去。大家趕緊對他進行搶救。老沉醒來發現大家在掐他，很生氣。大家告訴他，是他中了大獎暈過去了，老沉堅持認為，是他中了大獎後，他們把他掐暈了，讓大家交出彩票……

　　老宋變成了送水工。老宋把飲水機的水都放完了，老沉命令他把水換上。送水工不在，老宋只好親自去水站換水。不巧電梯又壞了，老宋從地下一層爬到7樓把水扛回來。老宋很殷勤地為大家續水，希望大家能分享到他付出的特別勞動，這無意中讓大家養成了讓老宋續水的習慣……

　　王丫米用一個吻搞定了客户。王丫米接到好友來電，同時又接了一位難纏的客户來電，並在電話中誤吻了客户，居然意外解決王小山的一個難題。老宋也遇到一位難纏的客户，他希望王丫米能幫他解決這個問題。丫米不答應，老宋情急之下想出一個辦法……

　　我們愛零食，尤其是帶響的。王丫米帶了一堆脆響零食到辦公室，和老宋、小山和小囧吃得挺歡。老沉在隔壁聽到“唰唰”聲，到處找尋，過來問他們聽到沒，他們説是老沉耳鳴。老沉不甘心，偷偷監聽了一會兒，抓住了他們吃零食的現行，不准他們在辦公室吃零食。4人只好跑到樓道去吃。辦公室空無一人，老沉走來，他看到了桌上的...

　　老沉的健忘症治好了。王丫米找老沉談，想當本季度的先進工作者，話剛出口，老沉接到電話，是老宋想當先進工作者。老沉很生氣，説他的原則是誰跟他提，他就不讓誰當。放下電話，老沉忘了王丫米找他什麼事，王丫米順勢説是學了一套增強記憶操要教老沉，並在老沉做操的時候悄悄逃走了……

　　小囧，剛才我在給誰打電話?老沉剛打完一個重要電話，進來彙報工作的小囧一打岔，導致他健忘症發作，忘了剛才是跟誰打的電話。查來電顯示卻按成了delete鍵。闖了禍的小囧只好陪着老沉等電話再打來。一段等待後，老沉回過神來，以為眼前的小囧是想跟他談轉正的事。卻忘了要等什麼。

　　老沉説，有些同志錯誤很嚴重。老沉開會，説發現有些同志有嚴重錯誤，讓大家反思。每個人都以為老沉説的是自己，拼命反思，偷偷去找老沉承認錯誤，希望不要被公開批評。可是，每個人都猜錯了……

　　我們的總結:小囧説他就像一個小學生，客服部的同事們就像他的老師。老宋説客服部是一個人格平等的集體。丫米説同事們感情都很深。小山説大家就像兄弟，像一家人。老沉説客服部就像一支特別能戰鬥的軍隊。