定製手機

2009年，聯想移動佈局證券業、位置定位警務通、城管通、禮品定製、倉儲、移動辦公等應用定製，已經取得豐碩的成果。以證券業手機行業定製為例，以前，人們炒股需要一直盯着電腦看，越來越多的人選擇用手機炒股。聯想作為國內手機市場的領軍品牌，一直致力於股票手機的研究。聯想炒股手機接受廣大券商的定製，已經有多家證券公司採用了聯想手機提供的炒股解決方案。在證券應用方面，聯想手機支持眾多券商的手機炒股軟件，金太陽、大智慧、同花順、財神通、易陽指、神網e通等國內知名的手機炒股軟件在聯想手機上均可安全高效運行。強大的研發實力和品牌價值，使聯想手機成為眾多券商定製和股民的首選。

隨着移動互聯技術的發展，針對手機定製的應用開始多元化。在手機上開展軟件定製、位置定位、報表管理、外觀禮品定製，依託手機開展精準營銷等各種應用已經在證券業、移動辦公、物流業、倉促管理、醫療、移動警務、城管通、汽車行業開展的如火如荼，一場針對細分市場的手機定製爭奪戰已經硝煙瀰漫。

打開定製手機，首先會發現一項被稱為“中國移動服務”的菜單項目。這是定製手機多裝的第一份驚喜。這個菜單下專門設計了手機用户最經常使用的移動通信增值服務：新聞天氣、圖片鈴聲、遊戲樂園、聊天交友、在線理財、精彩視頻……每一項服務下都薈萃了中國移動通信在該服務項目上的精品業務，使用起來非常方便。

中國移動通信旗下可以提供上千種各具特色的增值服務，由於這些服務分別由不同的服務提供商來提供，所以就像是散落在一個巨大的超級市場中的貨物，很難通過一致的櫥窗來展示，客户也不方便購買和使用。而“MO手機上網”儘管擁有統一的入口，門類繁多品種豐富的業務也讓大多數客户在選擇上也頗費腦筋。在定製手機裏，這個問題被輕鬆解決。中國移動通信首先遴選久經客户考驗的精品業務，再“定製”到手機之中，客户使用定製手機時，可以輕鬆地在“中國移動服務”菜單下找到這些陳列在一個櫥窗下的精品，使用起來當然更加輕鬆愜意。

儘管這些精品業務已經陳列在統一的櫥窗，但很少有人會一攬子買下整個櫥窗內的東西，因為每個人都會有自己的需求和偏好。於是，中國移動通信又在定製手機裏設計了“我的收藏”。這個菜單下設計了百寶箱、圖片、鈴聲、彩信賀卡、精彩信息等多個項目，通過“我的收藏”，客户不僅可以將自己喜歡的業務分門別類放好，還可以將難以忘懷的彩信、照片、短信息收藏起來慢慢回味。

有了上述兩項特別內置的菜單，客户完全可以自己設計一套個性化的業務組合了。其實，定製手機裏面不僅內置了精品業務，更內置貼心的移動通信服務。手機裏專門設計的服務菜單名為“客户服務”，這個菜單下彙集了客户可能用到的所有服務信息：心機服務指南、客户服務熱線、俱樂部服務、客户經理、移動秘書……客户服務熱線其實就是我們熟悉的10086，定製手機的客户直接通過這個菜單就可以接通24小時服務的1860；提供24小時服務還有客户經理，這是專門為中國移動全球通VIP客户提供至尊服務的服務人員；而移動秘書堪稱隨時隨地都可以提供服務的全能秘書，可以在客户不便於接電話時幫忙接聽和記錄來電，在客户出差時代訂機票和酒店，還可以為全球通VIP高爾夫俱樂部的會員提供定場服務……

打開定製手機，輕鬆進入自己設計的菜單，享受專屬自己的尊貴服務，這種感覺肯定不亞於穿上定製的合體服裝或者裝上定製的漂亮傢俱。在猴年歲末，希望更多的中國移動通信客户可以過上愜意的“定製手機”生活。