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安居客

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安居客是國內領先的房產信息服務平台 [1]  ，2007 年正式創立，始終致力於實現打造“人人信賴的生活服務平台”的企業願景。公司業務全面覆蓋新房、二手房、租房、商業地產、海外地產、裝修等領域，在為用户提供安心、可靠、便捷找房服務的同時，滿足開發商與經紀人高效網絡推廣需求 [2]  。
公司名稱
安居客
外文名
Anjuke
所屬行業
房地產
成立時間
2007年1月

目錄

  1. 1 企業介紹
  2. 2 發展歷程
  3. 3 業務及產品
  1. ▪ 業務概況
  2. ▪ 產品優勢
  3. 4 所獲榮譽
  1. 5 平台更新
  2. 6 大事記

安居客企業介紹

安居客於 2007 年正式創立，以“人人信賴的生活服務平台”為企業願景，業務全面覆蓋新房、二手房、租房、商業地產、海外地產、裝修等領域，在為用户提供安心、可靠、便捷找房服務的同時，滿足開發商與經紀人高效網絡推廣需求。用户通過安居客網站、App、手機網頁版、Pad 網頁版等，可享受一站式房產租售專業服務 [2]  。

安居客發展歷程

2007年01月：安居客在上海成立。
2007年04月：“安居客”網站正式上線。
2012年06月：安居客率先做出從“互聯網企業”到“移動互聯網企業”的重大戰略轉型 [3]  。
2013年09月：旗艦版“安居客”APP上線 [4]  。
2013年10月：啓動一二手聯動，開拓新房業務 [5]  。
2014年04 月：推出微聊功能，提升購房成交效率 [5]  。
2014年07月：全新移動經紀人 APP 上線 [5]  。
2015年03月：安居客被58 同城收購 [6]  。
2015年12月：安居客正式進軍海外地產 [7]  。
2016年04月：安居客發佈雲庫 3.0，打通三網數據 [5]  [8]  。
2016年05月：58同城品牌升級，安居客成為 58 同城子品牌 [9]  。
2016年08月：安居客推出首個 IP 形象“ X 博士” [5]  [10]  。
2016年09月：安居客開啓“全民挑房節” [11]  。
2016年10月：安居客聯手58 同城、趕集網打造最大房產經紀人集羣 [12]  。
2016年10月：安居客上線裝修服務打通“買貸裝”全產業鏈 [5]  。
2016年12月：安居客簽約騰訊房產開放平台，探索社交找房新趨勢 [13-14]  。
2016年12月：58 安居客房產研究院成立 [5]  [15]  ，安居客發佈《2016國民安居報告》，盤點全年樓市大事及國民安居現狀 [16]  。
2017年05月：安居客推出業內首個開放式房源數據庫“房源全息字典”，為平台百萬經紀人建立 “經紀人信用服務等級”，實現找小區、找房源到找經紀人的全鏈信息化 [17]  。
2017年05月：安居客發佈業內首個以軌交站點為研究源點的系統指數——“安居軌交指數”，全方位指導軌交置業 [18]  。
2017年05月：安居客推出“安選”系列產品，為房源服務保駕護航 [19]  。
2017年09月：發佈首個聚焦經紀人生存狀況的行業報告《百萬房地產經紀人生存報告》 [20]  。
2017年12月：安居客發起“理想之城”公共藝術計劃 [21]  。
2018年01月：核心產品雲聚客發佈 2.0 版本，優化線上營銷路徑，增強連接效用 [5]  。
2018年05月：安居客正式上線臨感 VR 看房，以低成本、高效率實現高科技應用快速普及 [5]  [22]  。
2018年06月：安居客攜手 PROPERTY GURU 首次將“亞洲不動產”這一獎項引入中國大陸地區 [23]  。
2018年08月：品牌公寓 2.0 誕生，進一步提升用户找房、商家管房效率 [5]  。
2018年11月：推出微聊客 4.0，用户與置業顧問在線一對一高效溝通工具，微信式聊天體驗，多重隱私防護 [5]  。
2019年01月：安居客發佈“N+，全開放服務平台”房產發展戰略，在“全信息、全連接、全服務”房產服務體系下，為二手房經紀、新房營銷等各類商家提供多樣化的增值服務，實現平台全鏈條企業的共生、共贏。 [24] 
2019年11月18日，安居客上線“一鍵裝修”功能 [25]  。

安居客業務及產品

安居客業務概況

安居客主要業務為：新房、二手房、租房、商業地產、海外地產、裝修
新房：樓盤篩選、線上看房、購房引導、用客溝通
商業地產：寫字樓租售、商鋪租售、物業
二手房：臨感VR看房、神奇經紀檔案、無憂交易、房產經紀大學
海外地產：提供精準意向用户分銷展示、峯會活動、連接開發商和代理商
租房：直播看房、安選、在線簽約、擔保服務、品牌公寓
裝修：裝修估價、裝修套餐、精選裝企 [26]  、一鍵裝修 [27-28] 

安居客產品優勢

1、精準樓盤推廣
“雲聚客 2.0”系列產品，着眼於解決不同客户，不同銷售階段的營銷需求；從普通住宅到商業地產，從 PC 端到移動端，通過安居客擅長的大數據分析和智能匹配，為客户解決各類營銷困局，實現多元化智能服務營銷。帶客通在開發商項目公司端提供多渠道展示空間和營銷工具，持續優化渠道策劃、建立作業標準、無縫連接內外場、提升客户體驗，同時幫助經紀機構及門店端通過簡潔、高效的 SaaS 工具實現門店在線化管理。
2、專業高效的營銷工具
安居客還針對房產經紀人特別研發了一系列工作平台，方便經紀人開展網絡或移動營銷。微聊客是安居客、58 同城新房推出的置業顧問移動智能營銷平台，賦能新房開發商羣體，由置業顧問生產樓盤短視頻內容，改變行業營銷模式，讓新房置業顧問從“在售樓處坐等客户到訪”改為“在線主動發佈信息，自主營銷獲客”, 提升用户信息體驗，深化“內容產生連接”。
3、全保障的房產服務平台真房源產品機制
“企業擔保”即安居客、 58 同城推出的全國領先房產經紀服務品牌 [29]  ，打通內網真實房源系統，以共建標準、共享資源為內核，與各家經紀公司聯手各展所長，實現房源售前“中介 + 平台”雙核驗，售後“全流程 + 全品牌”全保障的房產服務平台真房源產品機制建設。目前，已接入 217 家經紀服務企業、近 14 萬經紀人 [29]  ，共同為消費者提供高品質的房產信息服務。安居客、58 同城於 2019 年 6 月 18 日主辦的“智慧服務·開放共贏”房地產新聚能峯會上提出的”N+ 全開放服務平台 2.0”迭代模式，在北京、上海、青島、合肥四城開啓試點，給予企業擔保房源流量加權支持 [26]  。
4、找房全鏈信息化
安居客、58 同城通過大規模的樓盤數據收集與沉澱，構建了收錄全國各城市房源真實信息的數據庫——“房源全息字典”。“房源全息字典”收錄了全國 640 個城市、55 萬個小區，並貫通百萬經紀人服務等級系統，實現找小區、找房源到找經紀人的全鏈信息化 [26]  [30]  。
5、深化海外地產服務佈局
安居客的海外地產業務覆蓋了 79 個國家，490 個城市，海外房源約有 300 多萬套 [29]  ，向大眾提供了多國及城市的房價和租金數據，供大眾參考。目前，安居客已和全球在線房地產公司REA 以及東南亞 PROPERTY GURU 達成戰略合作，讓大眾能看到多更多更新的當地房源和房價數據 [26]  [31]  。
6、新生態內容平台
2018 年安居客全力打造的新生態內容平台，開放和連接是安居號內容體系的本質屬性。通過安居號開放的發文系統， KOL 可以分享個人的觀點和文章；通過關注、點評和微聊等功能，在用户與 KOL 之間建立起有效的互動和連接 [26]  。目前， 已入駐安居號平台的 KOL 共有 826 個（僅新房條線），2018 全年發佈各類文章 21885 篇 [29]  。
7、深度挖掘數據內容反映市場真實走勢
58 安居客房產研究院以海量用户數據為基礎，推出房產數據、住房租賃、時事熱點等方向的研究報告，從政策、市場、人羣等多個角度分析市場走勢及用户行為，為購房者提供找房指導，為開發商提供決策參考。自成立以來，58 安居客房產研究院已陸續推出《理想居住生活報告》、《中國住房租賃報告》等系列報告，及《返鄉置業報告》、《女性置業報告》等針對特定人羣的置業報告等。
8、改變交互方式提升買賣雙方對接效率
臨感VR 看房集成透視體驗，能夠給用户帶來全新的看房體驗。同時，該產品通過簡化 VR 看房的技術門檻，在降低拍攝工具成本的基礎上，經紀人 10 分鐘內就可以輕鬆完成一套房源的全景錄製，幫助經紀門店及經紀人與房東、用户、同行快速聯動，提高工作效率，促進經紀人和買房賣房用户之間高效對接，賦能房產經紀行業， 降低行業運營成本。 [26] 

安居客所獲榮譽

2009年：榮獲“硅谷聖經”《紅鯡魚》雜誌頒發的“亞洲100強企業”稱號
2009年：榮獲中國傳媒思想庫史坦國際頒發的“中國最具投資價值房產網絡信息平台”稱號
2010年：榮獲“2010百度世界最佳技術應用獎”
2011年：榮獲“上海市科技小巨人企業”榮譽
2012年：榮獲由21世紀傳媒股份與全球最大的綜合性品牌諮詢公司Interbrand聯合舉辦的“中國最佳品牌建設案例”優秀獎以及最佳廣告片獎
2012年：安居客廣告“TVC 母子篇&情侶篇”榮獲第十九屆中國國際廣告節“中國廣告長城獎銀獎”
2013年：獲艾瑞諮詢集團“2012年-2013年度中國互聯網服務類-最佳創新力獎”
2014年：榮獲智聯招聘“2014中國年度最佳僱主上海30強” [32] 
2014年：榮獲iworld2014年度金贏銷大獎“年度社會化營銷案例獎” [33] 
2014年：榮獲《中國經營報》之“2014最具幸福感企業” [7] 
2016年：榮獲“2016中國品牌營銷創新大獎” [7] 
2017年，獲得TopDigital創新獎金獎，引領房產創新營銷 [29] 
2017年：安居客廣告作品榮獲中國廣告影片金獅獎“最佳15s 金獎” [34] 
2018年：榮獲由新華社和成都市政府主辦的第六屆中國新興媒體產業融合發展大會《中國移動應用排行榜（2018）》的“本地服務”類優秀移動應用推薦獎 [35-36] 
2018年：榮獲新京報“年度可信賴房產信息平台”，成為房產信息服務平台唯一獲獎品牌 [37-38] 
2018年：安居客《千萬房源》廣告作品榮獲中國廣告影片金獅獎“最具商業價值獎” [39] 
2018年：安居客在第十屆中國廣告主峯會暨金遠頒獎盛典上，斬獲金遠獎綜合類金獎 [40] 
2018年：榮獲年度地產風尚大獎，斬獲“2018中國年度影響力首選平台” [41] 
2018年：榮獲WISE 2018“新經濟之王”榮譽稱號，成為地產服務領域最具影響力的企業翹楚 [42] 
2018年：獲得房屋租賃誠信聯盟成員授牌 [43] 
2018年：榮獲中國消費者報“踐行消費者至上”領軍企業大獎 [44] 
2018年：榮膺新京報2018標杆地產企業 [45] 
2018年：榮獲金觸點2018全球商業創新大獎銀獎 [29]  、第六屆梅花網營銷創新獎銀獎 [46] 
2019年：安居客《新衝突》廣告作品 榮獲中國廣告影片金獅獎“最佳競爭戰略獎 金獎” [47] 
2019年：獲得2019 ECI 營銷創新類銅獎 [48]  、金觸點2019全球商業創新大獎銀獎及銅獎 [29] 
2019年：安居客《失屋招領》、《出“發”看房》等營銷項目獲得金蜜蜂獎·整合營銷金獎、金網獎短視頻營銷獎銀獎等多個獎項 [49] 
2019年：安居客臨感VR看房團隊榮獲2019大數據科技傳媒獎創新獎 [49] 
2019年：安居客榮獲金瓴獎“2019年優秀合作共贏企業獎” [50] 

安居客平台更新

2019年9月25日，安居客將推出一鍵裝修以及“安選”裝修等服務。基於AI大數據分析和深度學習原理，58同城、安居客將裝修類型和房屋空間結構進行精準匹配，幫助購房者預先展示房屋裝修，還可根據不同風格選擇、風格套裝設計，讓用户在線上獲得極致真實、如實地看房般的選房體驗。 [51] 
2019年7月16日，App專項治理工作組發佈了《關於督促40款存在收集使用個人信息問題的App運營者儘快整改的通知》包括安居客等。 [52] 
2019年7月4日，安居客、58同城聯合平安產險推出跨界合作交易服務保障——無憂交易服務，結合平台優勢，借力於平台規模，讓用户安居過程更加安心。 [53] 
2017年5月，安居客在“58神奇日房產生態源年·三亞峯會”上推出了革命性的系列產品“安選”，目的是為房源服務保駕護航，解決用户在看房過程中屢見不鮮的“痛點”。 [19]  [54] 

安居客大事記

2021年10月8日，港交所信息顯示，安居客此前遞交的IPO招股書已呈“失效”狀態。 [55] 
參考資料
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