好奇接近法

好奇心理是人們的一種原始驅動力，在此動力的驅使下，促使人類去探索未知的事物。

好奇接近法正是利用顧客的好奇心理，引起顧客對推銷人員或推銷品的注意和興趣，從而點明推銷品利益，以順利進入洽談的接近方法。好奇接近法需要的就是推銷員發揮創造性的靈感，製造好奇的問題與事情。

接近是指推銷人員正式接觸推銷對象的一個步驟，是推銷面談的前奏，是推銷過程的必要環節。成功的接近是成功推銷的第一步，接近不了推銷對象，便無法開展推銷。在接近推銷對象的時候，推銷人員的主要任務是簡要介紹自己和有關企業的背景、概況以及推銷產品的特點和利益，引起顧客的注意和興趣。在接近過程中，推銷人員還要了解顧客的需求，幫助顧客確定其真實的購買動機，提出適當的購買建議，以滿足其需要，解決其問題。

採用好奇接近法，應該注意下列問題：

第一、引起顧客好奇的方式必須與推銷活動有關；

第二、在認真研究顧客的心理特徵的基礎上，真正做到出奇制勝；

第三、引起顧客好奇的手段必須合情合理，奇妙而不荒誕。

一位英國皮鞋廠的推銷員曾幾次拜訪倫敦一家鞋店，並提出要拜會鞋店老闆，但都遭到了對方拒絕。這次他又來到這家鞋店，口袋裏揣着一份報紙，報刊上刊登了一則關於變更鞋業税收管理辦法的消息，他認為店家可以利用這一決定節省許多費用。於是，他大聲對鞋店的一位售貨員説：“請轉告您的老闆，就説我有路子讓他發財，不但可以大大減少訂貨費用，而且還可以本利雙收賺大錢。”推銷員向老闆提賺錢發財的建議，老闆怎麼能不動心呢？他肯定立刻答應接見這位遠道而來的推銷員。

國外一位科普書籍推銷員見到顧客時説：“這本書可以告訴你，丈夫的壽命與妻子有關。”顧客立即好奇地拿起書來翻閲，從而達到接近的目的。現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一，人們的許多行為都是由於好奇心驅使的結果。好奇接近法正是利用了人們的好奇心理，引起買方對推銷品的關注和興趣，促使推銷面談順利進行