大理白族自治州信訪局

根據《中共雲南省委辦公廳、雲南省人民政府辦公廳印發〈關於市縣機構改革的總體意見〉的通知》（雲辦發〔2018〕46號）和《中共雲南省委辦公廳、雲南省人民政府辦公廳關於印發〈大理州機構改革方案〉的通知》（雲廳字〔2019〕11號）精神，州信訪局貫徹落實黨中央和省州黨委關於信訪工作的方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對信訪工作的集中統一領導。 ^[1] 

（一）負責接待來訪，處理國內羣眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給州委、州政府及領導同志的來信來電和網絡信訪事項。

（二）承辦上級機關和州委、州政府領導同志轉辦、交辦的信訪事項，督促檢查辦理落實情況。

（三）推進信訪工作制度改革和信訪法治化建設，起草有關信訪工作的地方性法規和政府規章制度草案，推動黨中央、國務院和省、州黨委政府關於信訪工作決策部署的貫徹落實。總結推廣工作經驗，提出加強和改進信訪工作的意見建議。

（四）綜合協調和指導全州信訪工作。組織開展聯合接訪（視頻接訪）工作，交辦、轉送信訪事項，承擔信訪事項督查督辦、複查複核工作。協調跨地區、跨部門、跨行業信訪事項的處理和到州赴省進京訪的處置工作。

（五）制定信訪問題排查化解制度並組織實施，推進依法分類處理信訪訴求，開展人民建議徵集工作，建立和完善信訪信息彙集分析機制，及時反映傾向性、動態性信息和影響社會穩定的突出問題。

（六）負責信訪信息化建設，指導全州信訪信息系統建設和應用工作。

（七）負責信訪工作宣傳和信息發佈，組織信訪工作檢查考評和幹部教育培訓工作。

（八）承擔州委信訪工作聯席會議辦公室日常工作，督促落實聯席會議決定事項。負責大理州信訪事項複查複核委員會辦公室日常工作。

（九）完成州委、州政府交辦的其他任務。 ^[1] 

（一）辦公室。承擔信息、保密、安全保衞、後勤、財務、資產管理和離退休人員服務等工作。負責文電、會務、機要、檔案、精神文明等日常運轉和綜合協調工作。負責機關黨建、黨風廉政、工青婦工作。負責組織人事、機構編制、教育培訓等工作。負責對全州信訪工作的綜合協調和指導。負責信訪工作制度改革、綜合文稿起草、調查研究和政務公開工作。負責信訪數據統計報表的上報及信息發佈等宣傳工作。

（二）綜合協調科。承擔州委信訪工作聯席會議辦公室日常工作。負責信訪形勢綜合研判分析工作，負責重大活動、重要會議、重要敏感期、重要節點的信訪保障和“三跨三分離”信訪事項的協調處理工作。負責密碼電報的收文、登記、擬辦、交辦、承辦、落實、督查及銷燬。負責協調指導赴省進京訪的處置工作。負責配合公安、司法部門對違反上訪行為的調查取證及責任追究。負責信訪突發事件的綜合協調和應急處置，負責信訪矛盾糾紛排查化解工作。負責州委、州政府所安排各項中心工作的統籌。

（三）督查督辦科。承擔信訪事項督查督辦、複查複核和信訪積案化解工作。負責督查督辦重要信訪事項。負責大理州信訪事項複查複核委員會辦公室日常工作。負責對縣市和部門提出改進工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀律實施責任追究的建議。負責人民建議徵集工作。負責提出加強和改進信訪工作的建議。負責審核指導全州解決特殊疑難信訪問題補助資金相關工作。

（四）接訪科（中共大理州委、大理州人民政府人民羣眾來訪接待室）。負責羣眾來訪接待工作。負責信訪法規、信訪法治化建設、依法分類處理信訪訴求工作。負責州、縣市、鄉鎮三級視頻預約接訪案件的日常工作。負責州委、州政府辦公樓集體訪、羣體訪及到州非接待場所上訪人員的接訪、勸返工作。反映羣眾來訪中的重要情況。轉送、交辦、督辦重要來訪事項。指導協調處理來訪接待中的複雜疑難問題。維護來訪接待場所秩序。指導檢查全州羣眾來訪接待工作。

（五）網絡信訪科。負責省委書記、省長信箱涉及大理的信件事項的轉送、交辦、督辦。負責州委書記、州長電子信箱（專郵）信件的轉送、交辦、督辦。負責“12345”政務熱線轉接到州長熱線、州信訪局熱線來電的轉送、交辦、督辦。負責受理辦理羣眾來信，依法分類處理，指導檢查全州來信辦理工作。負責人民網留言、網上信訪、微信信訪、手機APP等網絡信訪事項的轉送、交辦、督辦，指導檢查全州網絡信訪事項辦理工作。負責“雲南信訪信息系統”運維和州、縣市、鄉鎮三級視頻接訪系統的建設運維工作。負責及時綜合分析上報網絡信訪中羣眾反映的重要情況。負責“中國·大理”門户網站領導信箱及網上信訪欄目有關羣眾信訪工作內容的維護保障，協調指導全州信訪信息系統應用。 ^[1] 

州信訪局機關行政編制10名。設局長1名，副局長3名；正科級領導職數7名（含督查員2名），副科級領導職數5名。 ^[1] 

楊宏偉 州信訪局局長 ^[4] 

李燦娥  州信訪局黨組成員、副局長  

高勝康  州信訪局黨組成員、副局長  

段  春  州信訪局黨組成員、副局長  

李祖標  州委州政府副處級信訪工作督查專員 ^[3] 

大理白族自治州龍山州級行政辦公區 ^[3] 

週一至週五，冬季11月1日—下一年2月29日8:30—12:00，14:00—18:00，其他季節3月1日—10月31日8:00—12:00，14:00—17:30（節假日、公休日除外）。 ^[3] 

本規定由中共大理州委機構編制委員會辦公室負責具體解釋工作，其調整由中共大理州委機構編制委員會辦公室按規定辦理。中共大理州委機構編制委員會辦公室對規定的執行情況進行評估和監督檢查。

本規定自2019年3月29日起施行。 ^[1]