城市軌道交通運營管理

《城市軌道交通運營管理/全國職業教育軌道交通“十二五”規劃教材·城市軌道交通系列》是全國職業教育軌道交通“十二五”規劃教材之一。

《城市軌道交通運營管理/全國職業教育軌道交通“十二五”規劃教材·城市軌道交通系列》圍繞城市軌道交通運營管理工作所要求的知識與技能組織內容，用任務驅動的形式進行項目編寫，內容精練實用。

《城市軌道交通運營管理/全國職業教育軌道交通“十二五”規劃教材·城市軌道交通系列》共設計10個項目，內容包括城市軌道交通運營管理基礎、資源管理、客運組織管理、行車組織管理、乘務組織管理、票務組織管理、設備和車輛維修管理、安全管理、應急救援、運營服務水平評價。為方便讀者檢查學習效果，每一個項目後都設計有思考題和實訓任務。

《城市軌道交通運營管理/全國職業教育軌道交通“十二五”規劃教材·城市軌道交通系列》可以用作城市軌道交通職業教育相關專業的教材，也可供從業人員和管理人員參考。

項目1 城市軌道交通運營管理基礎

任務1．1 認識城市軌道交通的功能結構

任務1．2 認識各類城市軌道交通系統

任務1．3 熟悉城市軌道交通的運營管理機構

任務1．4 瞭解城市軌道交通的運營管理原則

任務1．5 熟悉城市軌道交通的運營管理特點

任務1．6 瞭解城市軌道交通運營管理體系

子任務1．6．1 運營籌備階段的運營管理體系

子任務1．6．2 運營階段的運營管理體系

任務1．7 瞭解城市軌道交通的運營管理模式

子任務1．7．1 運營管理模式的分類

子任務1．7．2 各種運營管理模式的適用性

任務1．8 瞭解國內外城市軌道交通線路經營狀況

思考與實訓1

項目2 城市軌道交通資源管理

任務2．1 認識城市軌道交通的資源

任務2．2 人力資源管理

任務2．3 運營設備設施管理

子任務2．3．1 運營設備設施管理要求

子任務2．3．2 運營設備設施管理原則

任務2．4 物資管理

任務2．5 技術資源管理

任務2．6 其他管理

思考與實訓2

項目3 城市軌道交通客運組織管理

任務3．1 熟悉客運組織的工作內容及工作重點

任務3．2 車站客運組織

子任務3．2．1 車站客運組織原則

子任務3．2．2 車站客流組織

任務3．3 客運組織服務

子任務3．3．1 客運組織服務目標

子任務3．3．2 客運組織服務流程

子任務3．3．3 客運組織服務標準與服務範圍

子任務3．3．4 提高客運組織服務質量的措施

任務3．4 特殊情況下的客運組織

子任務3．4．1 車站大客流時的客運組織

子任務3．4．2 新線開通時的客運組織

子任務3．4．3 突發事件下的客運組織

思考與實訓3

項目4 城市軌道交通行車組織管理

任務4．1 掌握城市軌道交通行車組織基礎知識

子任務4．1．1 列車開行計劃

子任務4．1．2 列車運行圖

子任務4．1．3 列車運營時刻表

子任務4．1．4 列車自動控制系統

任務4．2 熟悉行車組織管理原則

任務4．3 車站行車組織管理

任務4．4 車輛段行車組織管理

任務4．5 非正常情況下的行車組織管理

思考與實訓4

項目5 城市軌道交通乘務組織管理

任務5．1 瞭解城市軌道交通乘務組織的概念和內涵

任務5．2 熟悉乘務組織管理原則和要求

任務5．3 瞭解乘務組織工作內容

項目6城市軌道交通票務組織管理

項目7城市軌道交通設備和車輛維修管理

項目8城市軌道交通安全管理

項目9城市軌道交通應急救援

項目10城市軌道交通運營服務水平評價

附錄A 城市軌道交通運營管理辦法

附錄B 北京市軌道交通運營安全條例

附錄C 國內A型車的計劃修內容

參考文獻