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在行
(果殼產品)
鎖定
- 軟件名稱
- 在行
- 軟件平台
- iOS/Android
- 軟件語言
- 中文
- 開發商
- 北京果殼互動科技傳媒有限公司 [1]
- 軟件大小
- 23.4M [1]
在行推出
其實,“在行“的背後邏輯並非創新,向前輩詢問,獲取他們的經驗和建議,少走彎路,是一種大眾已經熟知的“泛知識”獲取方式。不過,這樣的模式對於互聯網創業來説,並不是一個好的攻克點。因為這種一對一,基於經驗的知識傳遞並不是一種標準化的產品,而這恰恰是互聯網所“頭疼”的地方。
在行來源
姬十三在微博中也提到,“在行“的想法來源於他們做MOOC學院時所得到的反饋,因為除了學習之外,學習者還有很多問題需要解答,例如為什麼要學,學了以後還會有哪些出路,我是不是適合出國留學等等。這些的問題是基於每個人,答案也是個性化,顯然課程在這裏也是行不通。對於非標準化產品的思考,姬十三説是O2O模式讓他獲得新的出路。
其實,我個人認為解決非標準化產品的重點不在於O2O,而在於C2C。用户的需求是分散的,那麼就無需去要求老師對所提供的內容標準化,而是放手,讓“內容”變得更加靈活性,從而提高匹配度。在行的模式是“一對一的線下面談”,線下面談固然重要,但更為重要的是一對一的形式。在行裏的行家和用户見面之前,行家會收到一些問題,用來更好地準備見面。
雖然內容是非標準化的,那麼服務流程就必須標準化,從在行所提供的“行家幫助手冊”中,行家的資質、審核,以及成為行家的行為規範,都有了一套完整的流程。甚至由誰買單咖啡的問題,都做了規定。而流程的標準則可以幫助控制對每一次的諮詢服務做品控。
在行定價
在行融資
- 參考資料
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- 1. 在行 .手機天堂[引用日期2019-05-28]
- 2. 姬十三親自督導,果殼新產品“在行”以O2O+C2C的模式切入非標準化的教育產品 .36kr[引用日期2015-03-25]
- 3. 藉着分答的火熱,在行完成A輪融資,姬十三稱估值超1億美元 .36氪[引用日期2016-06-08]