这一模式被形象地誉为“线上奥特莱斯”。 [6]2019年7月唯品会通过收购杉杉奥莱,将线上特卖和线下特卖开始进行深度整合,打造全渠道的特卖体系。 [7]在2018年《财富》发布的未来50强榜单中,唯品会总排名第五;其中,在21家上榜的中国企业中,唯品会排名第三。 [8]
唯品会已连续三年上榜BrandZ™发布的《2019年最具价值中国品牌100强》,并于2017年获得BrandZ™最具价值中国品牌100强之“最佳新晋中国品牌”称号。 [9] 德勤《2019全球零售力量》报告显示,2012至2017财年,唯品会的复合增长率为73.8%,位居“全球十大增长最快零售商”第二位。 [10]
- 公司名称
- 唯品会
- 外文名
- VIPSHOP
- 成立时间
- 2008年8月
- 总部地点
- 中国广州
- 经营范围
- 互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类
- 公司类型
- 民营
- 公司口号
- 品牌特卖,就是超值 [12] [284]
- 年营业额
- 1594190 万美元 [321](2023年)
企业简介
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模式简介
唯品会(NYSE:VIPS [13])成立于2埋枣仔008年 [14],在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式 [15],并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式 [15-16],在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。 [17]
据2014年艾瑞咨询发布中国首份《中国网络限时特卖市场研究报告》显示,唯品会占据中国特卖市场38.1%的市场份额。 [21]据电子商务研究中心于2018年6月发布的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》显示,唯品会在B2C市场份额占有率持续保持第三位。 [22]
发展规模
2021年第二季度,唯品会净营收296亿元人民币(约合46亿美元) [292],净利润15亿人民币(约合2.276亿美元),同比增长11.3%,连续35个季度实现盈利 [293]。用户数据方面,二季度活跃用户数增至5110万人。订单方面,第二季度唯品会总订单量为2.215亿单,同比增长30% [294]归充影。
[297]2016年,唯品会总部大厦位于广州最具吸引力的区域——海珠区琶洲互联网创新集聚区内,毗邻珠江,占地面积约1.3万平方米,总建筑面积约16万平方米,总投资额约人民币41亿元,2020年竣工并投入使用。 [27]
市场表现
2013年净营收为17亿美元(约106亿人民币)。 [28]
2014年全年净营收37.7亿美元(约合235.56亿元人民币),同比增长122.4%。 [29]
2015年总净营收402亿元人民币,同比增长74%。 [30]全年运营利润同比猛增148%至20.7亿元人民币,年运营利润率从2014年同期的3.6%增长至5.2%,年毛利润同比增长72%至99亿元人民币。 [30]
2016年全年总营收565.9亿元人民币,同比大涨40.8%; [31]毛利润136亿元,较上年同期增长37.4%; [31]年度运营利润较上年增长32.4%至34.9亿元, [31]除了各项指标的强劲增长外,唯品会全年活跃用户数同比劲增42%,达到5210万; [31]全年总订单量同比增长40%,达到2.698亿单。 [31]
2017年,唯品会年总净营收为人民币729亿元(约合112亿美元),同比增长28.8%。 [32]总订单数量为3.350亿份。 [32]全年活跃用户数为5780万人,同比2016年增加11%。 [32]
2018年,唯品会总净营收为845亿元,同比增长15.9%;净利润为21亿元,同比增长9.2%。 [33]同时,2018年唯品会的总订单数同比增长31%至4.37亿单,活跃用户总数同比增长5%至6050万人,全年交易总额同比增长21%至1310亿元。 [33]
2019年,唯品会总净营收为930亿元,GMV达1482亿元,同比2018年的1310亿增长13%;总订单数为5.663亿,同比增长29%;2019年活跃用户数增至6900万人,同比增长14%。 [287]
2020年,唯品会总净营收为1019亿元,GMV达1650亿元,同比2019年的1480亿增长11%;总订单数为6.924亿,同比增长22%;2020年活跃用户数增至8390万人,同比增长22%。 [291]
2020年Q1净营收188亿元人民币,GMV达289亿元人民币,总订单数为1.217亿,相比2019年同期的1.165亿单同比增长4%,总活跃用户数达2960万人。 [298]
2020年Q2净营收241亿元人民币,GMV达384亿元人民币,总再桨订单数为1.705亿单,相比2019年同期承棵赠己的1.478亿单同比增长15%,总活跃用户达3880万人。 [299]
2020年Q3净营收232亿元人民币,GMV达3元耻83亿元人民币,总订单数为1.728亿单,相比2019年同期的1.276亿单同比增长35%,总活跃用户达4340万人。 [300]
2020年Q4净营收358亿元人民币,GMV达593亿元人民币,总订单数为2.273亿单,相比2019年同期的1.746亿单增长30%,总活跃用户达5300万人。 [301]
2021年Q1,唯品会实现净营收达284亿人民币(约合43亿美元),净利润达17亿人民币,总活跃用户数4580万人,同比强劲增长54%,超级VIP用户数达489.1万人,同比增长37%。GMV达461亿人民币,同比增长59%。 [295]
2021年Q2,唯品会净营收达296 亿人民币,GMV突破481亿元,总订单数达2.215亿单。按照非通用会计准则,二季度实现净利润15亿人民币,同比增长11.3%;总活跃用户数5110万人,同比快速增长32%,超级VIP付费会员规模同比增长近50%。 [296]
2022年12月8日,唯品会联合国内外知名品牌推出超8万款爆款商品,涵盖保暖穿戴、美妆护肤、运动户外、健康用品、数码家电等多种品类。唯品会上,男/女式羽绒服销量同比增长60%以上,儿童保暖套装销量同比翻了两倍,儿童棉鞋销量同比增长234%。 [313]
202朵您婚4年11月,财联社信息,唯品会第三季度净营收206.8亿元人民币,预估206.7亿元人民币;第三季度调整后每ADS收益为2.47元人民币,预估2.47元人民币;第三季度商品交易总额401亿元人民币,预估405.7亿元人民币;唯品会预计第四季度净营收312亿元人民币至329亿元人民币。 [327]
融资状况
2019年7月,唯品会通过香港全资子公司,与杉杉集团有限公司和宁波星通创富股权投资合伙企业(有限合伙)签署收购协议,以29亿元人民币现金收购杉杉商业集团有限公司100%股份,通过本次收购,唯品会开始布局线下奥莱业务。 [38]
高管成员
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沈亚:董事长兼首席执行官
洪晓波:副董事长兼首席运营官
王宇骅:首席财务官 [325]
Mike Li:首席技术官 [324]
企业文化
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1.企业使命
传承品质生活,提升幸福体验
2.企业愿景
成为全球一流的电子商务平台
3.企业理念
对员工:员工是公司最大的资产,不断激发员工潜能,使员工与企业共赢、共成长;善待员工,关爱员工身心健康;
对社会:怀感恩的心,注重社会责任,尽企业的力量,回报社会,施帮助于需要帮助的人,塑造健康企业形象;
价值观:创作精进 协作担当 快速高效 简单正心 客户至上。 [41]
物流业务
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截至目前,唯品会在华南、华北、西南、华中、华东、东北和西北一共设立了七大仓储物流中心 [42],仓储面积超过300万平米 [43]。至今,唯品会的蜂巢全自动集货缓存系统现有占地面积约30000平方米, [44]2018年11月,唯品会西南物流中心建成蜂巢全自动集货缓存系统并投入使用。 [43]
唯品会仓储物流自动化已涵盖商品库存管理、商品分拣、包裹分拣等各作业环节 [45],并在全国物流仓储中心建设了包括输送系统、Mini-load集货系统、商品分拣系统、包裹分拣系统、蜂巢全自动集货缓存系统、智能AGV搬运机器人系统、魔方密集存储系统、机器人全自动集货缓存系统等自动化项目。 [46]
上市之路
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从公司创建至上市,唯品会仅仅用了三年的时间,就在2012年3月23日成功登陆纽交所,发行价为6.5美元,发行1118万ADS(每ADS=2股普通股),融资7264万美元。截止2013年7月26日,唯品会股价己攀升至41.27美元,市值高达22.76亿美元。
2019年1月,华尔街投行KeyBanc发布投资研究报告称,唯品会业务逐步聚焦服饰穿戴品类以及其特卖商业模式,有助于毛利率的提高,且服装行业去库存周期的到来为唯品会带来可预见性业绩增长点 [50],将唯品会股票(NYSE:VIPS)评级从“与大盘持平”调高至“增持”,将目标股价定为10美元。 [51]
正品保障
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唯品会以消费者的品质诉求为核心,早在2018年就推出“正品十重保障”、“品控九条”等一系列正品保障措施,构建了一套完整的包括“全球直采+商品全检+物流追溯+线上线下联动+正品保险+售后”的全程闭环、全程可溯的正品保障体系。 [52]
唯品会所销售的商品均从品牌方、代理商、品牌分支机构、国际品牌驻中国办事处等正规渠道采购,并与之签订战略正品采购协议。同时,唯品会对供应商的资质都进行严格审查,营业执照等五证、产品检验报告及品牌授权许可文件,缺一不可。对于进口的商品,还必须要供货商提供进关单据等进关文件。对于3C、化妆品、食品等产品,均依据国家规定要求供应商提供相应商品特殊资质证书。 [53]
唯品母婴方面,首次引入国际权威的第三方质检机构瑞士SGS对唯品会销售的母婴产品进行独立第三方滚动抽检。 [54]产品实拍,详尽描述确保真实展示:唯品会售卖的商品,专业实体拍摄,展示详尽细节、完整商品信息,给消费者透明的真实介绍。 [55]
销售模式
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唯品会采用线上销售模式,通过唯品会自营的网络平台直接销售厂商商品, [6]同时由于唯品会与品牌方、厂商之间,经过长期合作建立了合作信任关系, [6]彼此间有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、 [6]计划外库存采购、大批量采购、独家专供等,能够实现价格优惠化。 [6]
发展历程
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2008年
2008年12月,唯品会名牌限时折扣网,正式运营
2010年
2010年11月,新品上线增至每周四期(二、四、六、日)每周上线品牌数量40多个
2011年
2011年9月时任中央政治局委员,国务院副总理张德江前来参观,对公司商业模式充分肯定,并赠送“奇、新、广、好”四字予以鼓励 [57]
2011年11月,唯品会西南物流中心,成都宝弯物流园正式运营,仓库面积24000平方米
2011年12月,唯品会华北物流中心,北京首发物流园正式运营,仓库面积24000平方米 [58]
2012年
2012年4月10日,唯品会独立唯品团频道上线,每天10点准时上新,更多热销单品,更多品类,更低折扣
2013年
2013年3月,唯品会增发800万普通股(400万ADS)筹集资金约9140万美元
2013年7月19日,唯品会举办“超级特卖节”,订单达到百万级别,销售超过预期 [60]
2013年11月,唯品会新域名上线
2014年
2014年3月,唯品会发行5.5亿美元高级可转换票据及ADS [63]
2014年4月,普洛斯-唯品会携手援建首所小学 [64]
2014年7月22日 [66]唯品会最终以204.20美元收盘,股价首次升至200美元以上,公司市值已超过百亿美元 [67]
2014年12月,唯品会注册会员突破1个亿 [70-71]
2015年
2015年1月,中国移动互联网综合数据提供商Talking Data发表报告 [72],唯品会有作为前5名中唯一的一家电商企业,APP覆盖量以接近15倍的增长成为中国电商移动覆盖量增长最快的企业 [72]
2015年2月韩国著名电商平台CAFE24社长李在硕秘密率高管团队亲自前往广州唯品会总部,与唯品会签订合作备忘录。 [73]该协议将使CAFE2424旗下的75万家韩国商家无缝纳入唯品会“全球特卖”海淘业务平台,直发中国 [73]
2015年3月,唯品会与韩国政府部门大韩贸易投资振兴公社(Korea Trade-Investment Promotion Agency,简称KOTRA)在韩国首尔最具代表性的国际会议会展中心COEX正式签署合作备忘录,350万韩国商家有望在唯品会“海外精选”开售 [74]
2016年
2016年3月,德勤有限公司(德勤全球)发布《2016年全球零售力量:跨越数字化鸿沟》报告,唯品会以2009-2014零售额复合年增长率320.8%、2014年零售额增长率120.2%的速度跻身全球最顶尖的250家零售商名单 [86-87]
2016年4月19日,周杰伦任唯品会首席惊喜官后倾力打造的“419一场无与伦比特卖会”盛大开启 [88]
2016年5月,唯品会“唯品国际”频道全新升级,推出“五大信赖升级战略”,继续深化“正品、精选、价格、服务、规模”五大核心差异化竞争优势,将原有的“跨境商品特卖平台”升级为用户“遇见全球美好生活”的“生活方式平台” [89-90]
2017年
2017年5月16日,唯品会发布2017年第一季度财报。同时宣布,唯品会正式宣布分拆互联网金融业务和重组物流业务 [94-95]
2017年6月,唯品会正式宣布将定位语从“一家专门做特卖的网站”升级为“全球精选正品特卖” [96]
2018年
2018年4月8日,唯品会微信钱包入口向所有微信用户全量开放 [99]
2018年5月11日,唯品会宣布唯品国际与京东全球购已在供应链和采买方面达成合作 [100]
2018年8月10日,唯品会推出“唯品仓”APP [101]
2019年
2019年7月10日,唯品会宣布,通过香港全资子公司Vipshop International Holdings Limited,与杉杉集团有限公司和宁波星通创富股权投资合伙企业(有限合伙)在上海签署收购协议,以29亿元人民币现金收购杉杉商业集团有限公司100%股份 [102]
2020年
2020年9月,唯品会正式升级Slogan(口号)为“品牌特卖,就是超值”。 升级后的Slogan依旧延续了其核心主张——“品牌特卖”,并进一步深化“超值”概念,显示出唯品会意图打造更高性价比平台的决心 [285]
2022年
4月28日,由广东省商务厅主办、唯品会(中国)有限公司承办、中国银行广东省分行协办的“粤贸全国”线上专区启动仪式在唯品会总部大厦举行。在启动仪式上,唯品会联合中国银行正式上线数字人民币业务。 [304]
7月,唯品会发布首份ESG报告——《2021唯品会环境、社会和治理报告》,从节能减碳、责任管理、客户服务、可持续供应链、员工发展、公益事业等方面,详细披露了2021年度唯品会在环境、社会、公司治理等责任领域的实践和绩效。 [308]
2024年
2024年1月9日,唯品会与苏州高新区签署项目投资协议,将设立苏州海淘运营中心,并将其作为海淘项目华东区域总部。 [320]
2024年8月20日,唯品会发布2024年第二季度财报。数据显示,二季度唯品会营收269亿元,去年同期为279亿元;毛利润同比增长2.2%,达到63亿元;Non-GAAP净利润22亿元;GMV为506亿元,与上年同期持平。 [322]
2024年10月8日,唯品会全国第二运营中心正式落地两江协同创新区-明月湖。 [326]
2025年
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2025年3月7日,同程旅行联合唯品会共同发布《2025年中国女性出行及品牌消费趋势报告》,报告基于双方过去一年的消费数据,揭示发生在“购物车”与“旅行箱”之间的隐秘关联。 [328]
奖项名誉
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2009年
2009年11月,2009消费者喜爱的网站TOP100 [104]
2010年
2010年4月,2009-2010年度优秀综合百货类网络购物平台奖
2010年6月,在艾瑞“中国在线零售30强“中排名第17位,成为中国最大的折扣网
2011年
2011年3月,唯品会获“2010年度广东省守合同重信用企业(网商)”荣誉 [107]
2011年11月,唯品会成为首批“广东省守合同重信用企业(网商)”
2012年
2012-3-1,唯品会连续获得2011年广东省守合同重信用企业
2012年9月,2012年度最佳电子商务企业
2012年12月,2012年度中国企业(上市公司)成长百强
2013年
2013年1月,2012年消费者最信赖的电商品牌-唯品会
2013年3月,唯品会连续三年获得2012年广东省守合同重信用企业 [106]
2013年6月,唯品会获得2012年度广州市经济社会贡献优秀民营企业 [106]
2013年6月,入选“2012年中国零售百强”,全国排名第79,其中广州排名第3 [106]
2014年
2014年3月,唯品会成为2013年度消费者喜爱的平台商城
2014年7月,唯品会获得广东省企业500强称号 [111]
2014年8月,唯品会获得2013年广东省守合同重信用企业(连续4年) [115]
2014年8月,唯品会获得诚信经营示范企业 [117]
2015年
2015年7月,《财富》(中文版)发布2015年中国500强排行榜,唯品会在全国排名第227,在广东省排名第25,在广州市排名第5,在全国电商企业排名第3,净资产收益/ROE排名第5 [124]
2015年7月,中国互联网协会、工业和信息化部信息中心联合发布了2015年“中国互联网企业100强”排行榜,唯品会在全国排名第14,在广东省排名第3,在广州市排名第2,在全国电商企业排名第3 [125]
2015年10月,唯品会手机App获2015“腾飞奖”之十大热门应用 [127]
2015年11月,唯品会在WeMedia自媒体联盟举办的“新巨头·新生态”中国自媒体年会活动中获得“年度电商平台”奖 [106]
2016年
2016年1月,国际艾奇奖组委会和国家电商创新研究中心联合多家电商平台、行业媒体、权威第三方机构共同发起艾奇奖(ECIAwards),唯品会获“2015-2016中国年度电子商务创新平台”奖 [135-136]
2016年1月,唯品会“唯爱跑”项目荣膺第五届中国公益节“公益创新奖” [137]
2016年1月,唯品会在《北京晚报》举办的“App改变生活”评选中获得“2015最佳购物平台”奖 [138]
2016年1月,唯品会荣获“2015-2016中国年度电子商务创新平台”大奖 [140-141]
2016年3月,德勤全球发布的“2016全球250强零售商排行榜”中,唯品会以2009-2014零售额复合年增长率320.8%、2014年零售额增长率120.2%的速度超过京东、亚马逊成为全球增速最快的零售商,并跻身全球最顶尖的250家零售商名单,位居第246位,同时成为全球第12大在线零售商 [146-147]
2016年3月,易观智库发布的2015年第4季度“中国网络零售自主销售为主B2C网站交易规模市场份额”排名、“中国B2C市场服装品类交易份额”排名、“中国母婴类B2C交易报告”排名及“中国移动网购市场份额”排名中,唯品会均跻身前三 [148]
2016年4月,唯品会APP在易观发布的《80、90后辣妈必备应用神器》榜单中位居榜首 [149-150]
2016年6月易观智库发布《中国B2C市场季度监测报告2016年第1季度》以及《中国移动网购市场季度监测报告2016年第1季度》监测报告,唯品会在中国网络零售B2C市场交易份额、中国B2C市场服装品类交易份额、中国B2C市场母婴品类交易份额及中国移动网购市场交易份额中均居前三 [57] [157-158]
2016年6月,易观智库发布“2016年5月移动APP TOP500排名”,唯品会APP位列购物类移动APP第三 [159-160]
2016年7月,中国互联网协会、工业和信息化部信息中心发布2016年中国互联网企业100强榜单,唯品会位列前十 [164]
2016年7月,《财富》(中文版)发布2015年中国500强企业排行榜,唯品会位列146名,连续第三次荣登榜单,晋升为B2C电商类排行前三 [165]
2016年7月,唯品会位列易观7月移动APP排行榜电商类第三 [169]
2016年8月,广东省企业联合会公布了2016年广东省企业500强及行业100强名单,唯品会在广东省企业500强互联网行业中位列第二 [170]
2016年8月,易观智库发布《中国B2C市场季度监测报告2016年第2季度》以及《中国移动网购市场季度监测报告2016年第2季度》报告,唯品在中国B2C服饰品类市场份额、在中国网络零售B2C市场交易份额、中国B2C市场母婴品类交易份额及中国移动网购市场交易份额中均稳居前三 [57] [171]
2016年9月,唯品会位列易观“8月TOP移动APP排行榜”电商类第三 [175]
2016年9月,中国电子商务研究中心发布《2016年(上)中国网络零售市场数据监测报告》,唯品会以3.8%的市场份额位列第三 [176]
2016年9月,艾瑞咨询公布了9月App千万级俱乐部榜单,唯品会以女性为主要用户群体的时尚类App占据了“9月移动APP千万级俱乐部”电子商务类第一 [179]
2016年10月,QuestMobile发布2016年中APP排名盘点,唯品会荣登“TOP2000实力”榜单,在综合类B2C电商排名中位列第三 [181]
2016年10月猎豹全球智库发布2015全球电商市场排名榜,唯品会位列第三 [183]
2016年10月,猎豹全球智库基于libra的数据,对2016年第三季度安卓端各类型app进行排名。在购物类APP排行榜中,唯品会以1.84%活跃渗透率与21.77的人均周打开次数,排名第三 [185]
2016年10月,极光数据研究院发布的史上最全app排行榜中 [186],10月新增用户TOP100apps中,唯品会位居电商类第三 [186]
2016年10月Trustdata移动大数据监测平台发布的中国移动互联网行业发展分析报告中,唯品会以2683万的月度用户活跃量,在整体电商TOP20中,唯品会位列购物类排行第三 [187]
2016年11月,市场研究机构Analysys易观发布《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告2016年第2季度》, [188]唯品国际以16.9%的市场份额占据自营型跨境进口零售电商市场第二位 [188]
2016年11月,中国消费者报社主办的“促进电商发展指导网络消费”座谈会在京举办,《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》同步发布。 [189]报告显示,在影响消费者网购选择诸多的因素中,商品品牌、品质、价格、品类、服务、物流居于前列,其中消费者对于商品品牌和品质的关注度尤为突出,在这方面,B2C平台品牌更有优势。 [189]在商品品牌、品质方面唯品会优势凸显,有40.8%的网购消费者对唯品会的品牌、品质认可,排名前列 [189]
2016年11月,唯品会位列艾瑞咨询“9月移动APP千万级俱乐部”电子商务类第一 [190]
2016年11月,唯品会凭借2948.8万的月活数位列Analysys易观“9月电商AppTOP100榜单”第三 [190]
2016年11月2016,易观A10数据创新峰会暨易观之星颁奖盛典在京召开,唯品会以“精选品牌+深度折扣+限时抢购”正品特卖为特色,凭借自身兼具的“互联网基因”和“零售基因”双重优势,荣膺电商领域“易观之星”大奖 [191]
2016年11月,唯品会斩获北京晨报第八届最具影响力科技企业评选必点APP榜单之最具人气APP奖 [192]
2016年11月,易观智库发布《中国B2C市场季度监测报告2016年第3季度》以及《中国移动网购市场季度监测报告2016年第3季度》报告,唯品在中国B2C服饰品类市场份额、在中国网络零售B2C市场交易份额 [193]、中国B2C市场母婴品类交易份额及中国移动网购市场交易份额中均位居前三 [57]
2016年12月,唯品会入选智联招聘2016年度“最受女性关注雇主榜单”TOP10 [194]
2016年12月,在《TalkingData&卧龙大数据-2016双11网购人群洞察》专题报告中 [195],中国最早发力移动端布局的特卖电商唯品会, [195]在2016年双11期间的移动电商应用使用率趋势”中用户活跃度位列电商第三 [195]
2016年12月,凯度零售咨询(Kantar Retail)发布了《2016年中国快消品电商力量研究》专题报告认为, [196]唯品会将成为“未来三年最具影响力的三大电商之一”, [196]以穿戴品类起家并持续保持领先的特卖电商,唯品会在服装品类中以49.6%的占有率高居行业榜首,继续保持领头羊位置 [196]
2016年12月,易观11月电商App排行榜唯品会位列B2C电商第三居特卖电商榜首 [198]
2016年12月,艾瑞咨询(iResearch)发布了一份关注电商发展趋势的《2016年中国电商生命力报告》 [199],同时,报告指出,未来中国电商将呈“场景化、国际化、个性化、社交化”的“新四化”总体发展趋势:“中国目前的几家主流电商在趋势上就一直紧抓风口,例如特卖电商唯品会就专注于搭建与‘新四化’高度吻合的‘精选品牌、深度折扣、限时抢购’特卖生态圈,不仅印证了唯品会这些年强劲业绩的根本原因,也预示了其持续发展壮大的潜力。” [199]
同时,《中国电商生命力报告》显示:唯品会移动端用户占比高达90%,在Top电商中位列第一, [200]在中国移动购物市场企业交易规模中占比中高达2.4%,居于行业第三位, [200]在移动端用户涨幅上,2016年1月-10月涨幅高达39.1%,居于行业首位。 [200]报告同时认为,唯品会“唯品国际”已成为当前国内较有影响力的三大电商境外购物频道之一 [200]
2016年12月, [201]Trustdata移动大数据监测平台发布了《2016年中国移动互联网电商行业发展分析报告》, [201]唯品会位列电子商务购物类月活跃用户量MAU和累积日新增用户第三名; [201]此外,唯品会还凭借绝对优势,居于美妆电商月活跃用户量榜首 [201]
2016年12月,Analysys易观发布《11月电商App排行榜》。 [202]其中,唯品会以4023.77万人的月度活跃用户规模, [202]位列B2C电商第三以及2016年11月特卖电商类APP第一 [202]
2017年
2017年1月,互联网周刊互联网周刊发布了《2016年度中国APP分类排行榜》。 [203]其中,唯品会凭借“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的正品特卖模式,积极进取, [203]主打女性消费电商,为消费者带来高品质的商品,位列2016年度电商APP第三 [203]
2017年1月,猎豹全球智库发布的“2016年度中国市场APP排行榜”中, [205]唯品会凭借2.227%的周活跃渗透率和25.1的周人均打开次数, [205]在年度中国市场app排行榜Top500中位列第49名,同时位列综合电商类第三 [205]
2017年1月,极光大数据推出《app风云榜——12月app榜单》, [206]唯品会凭借12.8%的市场渗透率位居12月市场渗透率Top100 apps 中B2C电商前三的成绩。 [206]在12月DAU Top 100 apps中,唯品会则以DAU(单位:万人)891.7的成绩亦位列B2C电商前三。 [206]在12月细分品类时长渗透率TOP10 apps榜单,唯品会位列购物优惠类app第三名 [206]
2017年1月,QuestMobile发布了“2016年度APP价值榜”, [207]唯品会凭借5,905万活跃用户数位列“2016年度APP用户规模百强榜”中电商类第三,同比增长28%; [207]唯品会以21.1%活跃率、115分钟的人均月度使用时长, [207]分别在“2016年度APP活跃率百强榜”、“2016年度APP用户粘性百强榜”中继淘宝位列电商第二 [207]
2017年1月,易观千帆统计并发布了2016年12月移动应用APP TOP1000名单, [208]特卖电商唯品会凭借3,748.2(单位:万人)的月活跃人数, [208]位列总榜单第54名, [208]同时在B2C电商APP中排名第三 [208]
2017年2月,美国零售行业杂志《STORES》(STORES Magazine)联合德勤(Deloitte)公布了2017全球250强零售商排行榜, [209]其中,唯品会位列全球250强零售商的第157名, [209]较2016年上升了89名, [209]同时以2010-2015年零售额收益复合增长率184.6%的成绩再次蝉联全球增速最快零售商 [209]
在同期公布的全球50强电商排行榜(Top 50 e-retailers)中, [210]特卖电商唯品会以2015财年的60.84亿美元电商营收跻身全球前十强, [210]位列全球第八, [210]同时也成为进入全球十强的中国电商三甲之一 [210]
2017年2月,《2016年度中国电子商务排行榜》第三名 [211]
2017年2月,Analysys易观发布的“2017年2月电商App TOP100” 排行榜, [212]唯品会分别位列“2017年2月电商类App TOP100”总榜单第三名, [212]以及“2017年2月特卖电商类App Top10”榜首 [212]
2017年2月,互联网周刊发布《2016年度中国跨境零售类电子商务排行榜TOP20》 [213],唯品会唯品国际位列榜单第三 [213]
2017年3月,中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》 [215],其中,特卖电商唯品会入选“2016年度全国核心零售电商用户满意度TOP25榜单”前十位,排名第二 [215]
2017年3月,唯品会凭借“正品、精选、价格、服务、规模”五大核心差异化模式 [216],入选2016年度“四川消费者最喜欢的十大零售品牌” [216-217]
在极光大数据发布的“APP风云榜”12月 [219]及2月榜 [220]中,唯品会分别凭借12.8%市场渗透率 [219]和13%的市场渗透率 [220]居TOP 100apps中B2C电商前三 [219-220]
2017年3月,BrandZ™《2017年最具价值中国品牌100强》发布 [221],唯品会首次入榜并占据第40名的席位, [221]并同时获得2017年BrandZ™最具价值中国品牌100强之“最佳新晋中国品牌”称号 [221]
2017年3月,Analysys易观发布《中国网上零售B2C市场年度综合分析2017》报告 [222],唯品会市场份额从2015年的2.9%上升至3.6%, [222]稳居“2016年中国网上零售B2C市场份额”第三位 [222]
2017年4月,猎豹智库基于猎豹大数据平台libra的数据, [224]发布“2017年第一季度中国app排行榜”, [224]其中在电商类排行榜中, [224]唯品会凭借1.702%活跃渗透率位列榜单第三位 [224]
2017年4月,QuestMobile发布《2017春季中国移动互联网全景报告》, [225]唯品会凭借月用户规模6,106万人、月度人均时长99分钟、 [225]中高消费水平用户占比90.6%的成绩, [225]位列“TOP1000实力榜”总榜五十九名, [225]电商类第三 [225]
2017年4月,Trustdata大数据发布《2017年Q1中国共享单车行业用户监测报告》 [226],唯品会以6.3%的份额位列“共享单车用户使用购物应用TOP10” B2C网购App第三名。 [226-227],唯品会以月均MAU 2,882万、同比增长15%的成绩位列“主要综合电商应用MAU及增速TOP10”第三位 [227]
2017年4月,Analysys易观发布《中国网上零售B2C市场年度综合分析2017》报告 [228],唯品会稳居“2016年中国网上零售B2C市场份额”第三位 [228]
2017年5月,易观智库发布《2017年第1季度中国网上零售B2C市场报告》 [229],唯品会以3.4%的市场份额位居第三位 [229]
2017年5月,中国电子商务研究中心发布《2016年度中国网络零售市场数据监测报告》 [230],唯品会的市场份额从2015年的3.2%上升至3.7%,持续保持第三 [230]
2017年7月,Analysys易观发布“2017年最新电商APP TOP100排行榜”。唯品会凭借6964.6万的月活用户, [231]16.84%的环比增幅,位列电商类APPTOP100总榜第三 [231]
2017年8月,中国电子商务研究中心发布半年一度的《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》 [235]唯品会综合排名位列“2017年(上)全国核心平台零售电商用户满意度TOP10榜”第二 [235]
2018年
2018年10月,《财富》未来公司50强排行榜发布,唯品会排名第五 [243]
2018年11月,入选《RobecoSAM 2019年可持续发展年鉴》 [244]
2019年
2019年,德勤发布2019年《全球零售力量》报告,评选出“全球50大增长最快的零售商”,唯品会排名第二 [245]
2019年9月,入选2018年零售百强名单 [248]
2020年
2020年1月3日,上榜2019年上市公司市值500强,排名第197 [249]
2020年5月13日,唯品会名列2020福布斯全球企业2000强榜第1110位 [251-252]
2020年7月10日,唯品会位列《2020胡润中国10强电商》第7位 [253]
2020年9月,《财富》中国500强排行榜发布,唯品会获108位 [255]
2021年
2022年
2022年7月,位列2022年《财富》中国500强排行榜第115位。 [309]
2022年8月,入选《2022中国品牌500强》榜单,位列333位。 [312]
2023年
2023年7月,2023年《财富》中国上市公司500强排行榜揭晓,唯品会控股有限公司营收1031.52亿元,位列第131位。 [316]
2023年7月,位列2023年《财富》中国500强排行榜第202位。 [317]
2023年8月18日,唯品会发布了截至 6 月 30 日的 2023 年第二季度财报。财报显示,唯品会第二季度总净营收为 279 亿元(约合 38 亿美元),与 2022 年同期的 245 亿元相比增长 13.6%。归属于唯品会股东的净利润为 21 亿元(约合 2.893 亿美元),与 2022 年同期的 13 亿元相比增长 63.5%。不按美国通用会计准则(Non-GAAP),归属于唯品会股东的净利润为 24 亿元(约合 3.312 亿美元),与 2022 年同期的 16 亿元相比增长 50.8%。 [318]
2024年
2024年7月,以15941.9百万美元营收,位列2024年《财富》中国500强排行榜第195位。 [321]
2024年8月,被胡润研究院列入《2024胡润中国元宇宙潜力企业榜》,位列Top 200。 [323]
社会公益
播报编辑
唯品会于2015年4月23日-4月29日期间,携手伊能静,在“越有爱越女王”香水慈善义卖专场推出以上四款“女王香水”,并与“静新基金”合作进行慈善义卖,唯品会全数扣除成本后的售卖款,将捐献给“静新基金”,用于购买“静新小书包”,给偏远地区的孩子们送去图书 [258]
2011年6月,唯品会在电商中率先发起并成立了广东省唯品会慈善基金会(即唯品会365爱心基金)。 [259]唯品会365爱心基金 [260]是经广东省民政厅登记,由广东省民间管理局主管的非公募基金会。具有独立法人资格,是非营利性的社团组织。 [261]
唯品会365爱心基金的所有资金来源于唯品会自筹, [262]会员在唯品会每成功提交1份订单, [262]唯品会就捐365厘用于公益事业, [262]基金会在失学儿童、贫困重疾、孤寡老人及自然灾害等社会关注的热点问题方面坚持开展可持续的公益项目,将慈善公益事业进行到底。 [263]
唯品会开展的慈善项目覆盖了云南、四川、贵州、新疆、广西、江西、广州、深圳、北京、江苏等地。 [262]截至2016年9月,唯品会365爱心基金共向社会捐助资金3,759多万, [262]援建6所唯品会小学和1所位于雅安的唯品会爱心幼儿园, [262]累积捐赠物资6.5万余件,救助人数7.6万多人。 [262]
2016年10月,唯品公益全面升级, [262]“唯爱行”入驻唯品会APP-个人中心,会员通过“我的公益”就能为爱捐步,带给会员加倍惊喜。 [262]
截至11月,唯品会已为在“唯爱行”上线的近百家公益机构的近150个项目, [262]吸引了200万会员参与捐出爱心里程,唯品会相应捐款2200多万元。 [262]
作为唯品会公益持续关注的重点领域,“贫困助学”始终是唯品会公益慈善工作的焦点之一。 [266]自2015年以来,唯品会就已经通过“唯心愿”助学项目和“大学生健康助学计划”向全国范围内超过10000名贫困学子累计捐助2200余万元,尽企业之能助力实现寒门学子的“求学梦”。 [266]
“唯爱跑”公益慈善跑步活动
2015年6月和9月,唯品会打造的大型公益跑步活动“唯爱跑”在广州、成都火热开跑。 [262]继广州海心沙首站吸引2,828名跑友为爱开跑后,2,282名成都跑友齐聚秀丽东方、继续为爱奔跑, [262]接力羊城践行“1公里=36.5元”的爱心等式:跑友每跑1公里,唯品会365爱心基金将捐出36.5元用于改善山区教育环境。 [262]2015年6月和9月,唯品会在广州和成都两站“唯爱跑”活动共吸引了5000余名跑友的参与, [262]跑步里程累计近25000公里,筹得善款90余万元。 [262]同年8月和10月,唯品会分别在广东、广西、四川捐赠的六所多媒体教室也投入使用。 [262]
2016年12月,唯品会获得中国公益年会“2016年度中国公益企业”奖项; [269]
2017年12月1日,唯品会启动“唯爱·妈妈+幸福赋能计划”,投入1000万在广东省唯品会慈善基金会设立“唯爱·妈妈+专项基金”,并携手中国妇女发展基金会共同发起“唯爱·妈妈+公益联盟”。 [274]
截至2018年12月,唯品会累计投入公益资金超过1.68亿元,涵盖公益行业资助、善款捐赠、公益项目运营,累计受益人次超过93万。 [275]
2022年5月19日下午,唯品会发布2022年第一季度财报。财报显示,第一季度,唯品会公司净营收为人民币252亿元,上年同期为人民币284亿元;归属于公司股东的净利润为人民币11亿元,上年同期为人民币15亿元;Q1活跃客户数量为4220万,上年同期为4580万。 [306]
2023年12月18日,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震,造成重大人员伤亡。唯品会启动救灾响应机制,通过中国乡村发展基金会捐赠500万元,专项用于受灾地区紧急救援、受灾群众安置及灾后重建等工作。 [319]
相关事件
播报编辑
2016年3月25日,周杰伦签约唯品会CJO首席惊喜官发布会在北京正式举行。在现场,唯品会副总裁冯佳路将象征着“惊喜经济”新主张的权杖授予周杰伦,正式宣告了周杰伦出任唯品会CJO首席惊喜官,开启了电商企业精准跨界营销、玩转明星经济的新范例。 [277]
昆凌成为唯品会代言人 [278]
2016年8月25日,特卖电商唯品会以“唯美凌感焕秋奇境”为主题在北京举办发布会,正式宣布昆凌成为唯品会代言人。 [278]
订单信息问题
2015年4月24日唯品会对腾讯科技回应称出现这种情况是不法分子利用了“撞库”的方法:“有一些保护用户信息安全意识较为薄弱的网站可能存在批量泄露用户信息的情况,被不法分子获取后,使用撞库的方法在其它有交易属性的网站(如电商、互联网金融等),尝试登陆并获取用户购买商品的信息,进而冒充客服人员实施诈骗。”
同时唯品会方面也进一步表示客户资料我们已进行加密监控,绝不会泄露给第三方:“请切勿轻易相信他人,若遇到诈骗事件,也请及时反馈给唯品会记录,相关部门会及时联系警方进行彻查,唯品会将竭尽全力保护消费者的权益。” [279]
白酒事件
2015年12月8日,特卖电商唯品会推出周年庆特卖活动,市价八九百元的53度飞天茅台,唯品会只卖580元,很快,所有产品就销售一空,有的买家看到如此低廉的价格,甚至一次性买了十瓶以上。随后有的消费者发现,买到的商品并非原厂原装产品;后唯品会回应,秉承销售平台首问责任,公司对消费者负责任地进行10倍赔偿。 [280]
2015年12月31日,唯品会发布公告称,已经主动联系了903位购买该商品的消费者进行退货退款,经权威鉴定部门对商品鉴定发现,其中掺有非该商品原厂原装商品,虽鉴定结果显示无毒无害,但仍损害了消费者的权益,公司决定,无论后续回收的产品鉴定结果如何,唯品会对本次购买该商品的所有消费者都进行商品价值10倍的赔偿,且鉴于该商品供货商的严重欺诈行为,唯品会已经报警,警方已立案并对该供应商展开刑事侦查。同时,出于对消费者负责的态度,唯品会对12月8日卖场内购买此供应商的其他产品的消费者同样进行10倍赔偿措施。 [280]
监管情况
经查,2020年8月至12月,唯品会(中国)有限公司为获取竞争优势及交易机会,开发并使用巡检系统,获取同时在该公司和其他公司上架销售的品牌经营者信息,利用供应商平台系统、智能化组网引擎、运营中台等提供的技术手段,通过影响用户选择及限流、屏蔽、商品下架等方式,减少品牌经营者的消费注意、流量和交易机会,限制品牌经营者的销售渠道,妨碍、破坏了品牌经营者及其他经营者合法提供的网络产品和服务正常运行,违背了自愿、平等、公平、诚信原则,扰乱了公平竞争市场秩序,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定。
应用软件问题
据彭博2021年10月13日报道,唯品会的股东在美国纽约联邦法庭起诉高盛集团和摩根士丹利,指控这两家华尔街投行机构在Archegos资本管理出现爆仓事件期间大单抛售唯品会股票的行为涉嫌内幕交易,因为Archegos可能无法追加保证金属于未经披露的信息。 [303]
机房宕机事件
2023年6月5日,唯品会发布关于329机房宕机故障处理公告。公告称,此次南沙机房重大故障影响时间持续12个小时,导致公司业绩损失超亿元,影响客户达800多万,公司将此次故障判定为P0级故障。公司决定对此次事件严肃处理,对应部门的直接管理者承担此次事故责任,基础平台部负责人予以免职做相应处理。 [315]