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唯品會
鎖定
唯品會信息科技有限公司(VIPS)成立於2008年8月,總部設在中國廣東省廣州市,旗下網站於同年12月8日上線。
[1-2]
這一模式被形象地譽為“線上奧特萊斯”。
[6]
2019年7月唯品會通過收購杉杉奧萊,將線上特賣和線下特賣開始進行深度整合,打造全渠道的特賣體系。
[7]
在2018年《財富》發佈的未來50強榜單中,唯品會總排名第五;其中,在21家上榜的中國企業中,唯品會排名第三。
[8]
唯品會已連續三年上榜BrandZ™發佈的《2019年最具價值中國品牌100強》,並於2017年獲得BrandZ™最具價值中國品牌100強之“最佳新晉中國品牌”稱號。
[9]
德勤《2019全球零售力量》報告顯示,2012至2017財年,唯品會的複合增長率為73.8%,位居“全球十大增長最快零售商”第二位。
[10]
- 公司名稱
- 唯品會
- 外文名
- VIPSHOP
- 成立時間
- 2008年8月
- 總部地點
- 中國廣州
目錄
唯品會企業簡介
唯品會模式簡介
唯品會(NYSE:VIPS
[13]
)成立於2008年
[14]
,在中國開創了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創新電商模式
[15]
,並持續深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品時尚特賣模式
[15-16]
,在線銷售服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各類名品。
[17]
據2014年艾瑞諮詢發佈中國首份《中國網絡限時特賣市場研究報告》顯示,唯品會佔據中國特賣市場38.1%的市場份額。
[21]
據電子商務研究中心於2018年6月發佈的《2017年度中國網絡零售市場數據監測報告》顯示,唯品會在B2C市場份額佔有率持續保持第三位。
[22]
2019年7月,唯品會通過收購杉杉奧萊,深度整合線上特賣與線下特賣,進一步強化特賣體系。
[23]
唯品會發展規模
2021年第二季度,唯品會淨營收296億元人民幣(約合46億美元)
[292]
,淨利潤15億人民幣(約合2.276億美元),同比增長11.3%,連續35個季度實現盈利
[293]
。用户數據方面,二季度活躍用户數增至5110萬人。訂單方面,第二季度唯品會總訂單量為2.215億單,同比增長30%
[294]
。
[297]
2016年,唯品會總部大廈位於廣州最具吸引力的區域——海珠區琶洲互聯網創新集聚區內,毗鄰珠江,佔地面積約1.3萬平方米,總建築面積約16萬平方米,總投資額約人民幣41億元,2020年竣工並投入使用。
[27]
唯品會市場表現
2015年總淨營收402億元人民幣,同比增長74%。
[30]
全年運營利潤同比猛增148%至20.7億元人民幣,年運營利潤率從2014年同期的3.6%增長至5.2%,年毛利潤同比增長72%至99億元人民幣。
[30]
2016年全年總營收565.9億元人民幣,同比大漲40.8%;
[31]
毛利潤136億元,較上年同期增長37.4%;
[31]
年度運營利潤較上年增長32.4%至34.9億元,
[31]
除了各項指標的強勁增長外,唯品會全年活躍用户數同比勁增42%,達到5210萬;
[31]
全年總訂單量同比增長40%,達到2.698億單。
[31]
2017年,唯品會年總淨營收為人民幣729億元(約合112億美元),同比增長28.8%。
[32]
總訂單數量為3.350億份。
[32]
全年活躍用户數為5780萬人,同比2016年增加11%。
[32]
2018年,唯品會總淨營收為845億元,同比增長15.9%;淨利潤為21億元,同比增長9.2%。
[33]
同時,2018年唯品會的總訂單數同比增長31%至4.37億單,活躍用户總數同比增長5%至6050萬人,全年交易總額同比增長21%至1310億元。
[33]
2019年,唯品會總淨營收為930億元,GMV達1482億元,同比2018年的1310億增長13%;總訂單數為5.663億,同比增長29%;2019年活躍用户數增至6900萬人,同比增長14%。
[287]
2020年,唯品會總淨營收為1019億元,GMV達1650億元,同比2019年的1480億增長11%;總訂單數為6.924億,同比增長22%;2020年活躍用户數增至8390萬人,同比增長22%。
[291]
2021年Q1,唯品會實現淨營收達284億人民幣(約合43億美元),淨利潤達17億人民幣,總活躍用户數4580萬人,同比強勁增長54%,超級VIP用户數達489.1萬人,同比增長37%。GMV達461億人民幣,同比增長59%。
[295]
2021年Q2,唯品會淨營收達296 億人民幣,GMV突破481億元,總訂單數達2.215億單。按照非通用會計準則,二季度實現淨利潤15億人民幣,同比增長11.3%;總活躍用户數5110萬人,同比快速增長32%,超級VIP付費會員規模同比增長近50%。
[296]
2022年12月8日,唯品會聯合國內外知名品牌推出超8萬款爆款商品,涵蓋保暖穿戴、美妝護膚、運動户外、健康用品、數碼家電等多種品類。唯品會上,男/女式羽絨服銷量同比增長60%以上,兒童保暖套裝銷量同比翻了兩倍,兒童棉鞋銷量同比增長234%。
[313]
唯品會融資狀況
2012年3月23日,成功登陸美國紐約證券交易所(NYSE)上市(股票代碼:VIPS)。
[35]
2017年12月18日,騰訊控股和京東集團以現金形式向唯品會投資總計約8.63億美元。
[36]
2019年7月,唯品會通過香港全資子公司,與杉杉集團有限公司和寧波星通創富股權投資合夥企業(有限合夥)簽署收購協議,以29億元人民幣現金收購杉杉商業集團有限公司100%股份,通過本次收購,唯品會開始佈局線下奧萊業務。
[38]
2019年8月,京東對唯品會進行新一輪增持,持股比例達7.6%。
[39]
2019年12月,騰訊對唯品會進行增持,增持數量為647.28萬ADS(美國存託憑證),對應 129.46萬股A類普通股。
[40]
唯品會企業文化
1.企業使命
傳承品質生活,提升幸福體驗
2.企業願景
成為全球一流的電子商務平台
3.企業理念
對合作夥伴:尊重和善待合作伙伴,真誠合作,一起共建共生共贏的生態環境;
對員工:員工是公司最大的資產,不斷激發員工潛能,使員工與企業共贏、共成長;善待員工,關愛員工身心健康;
對社會:懷感恩的心,注重社會責任,盡企業的力量,回報社會,施幫助於需要幫助的人,塑造健康企業形象;
唯品會物流業務
截至目前,唯品會在華南、華北、西南、華中、華東、東北和西北一共設立了七大倉儲物流中心
[42]
,倉儲面積超過300萬平米
[43]
。至今,唯品會的蜂巢全自動集貨緩存系統現有佔地面積約30000平方米,
[44]
2018年11月,唯品會西南物流中心建成蜂巢全自動集貨緩存系統並投入使用。
[43]
唯品會倉儲物流自動化已涵蓋商品庫存管理、商品分揀、包裹分揀等各作業環節
[45]
,並在全國物流倉儲中心建設了包括輸送系統、Mini-load集貨系統、商品分揀系統、包裹分揀系統、蜂巢全自動集貨緩存系統、智能AGV搬運機器人系統、魔方密集存儲系統、機器人全自動集貨緩存系統等自動化項目。
[46]
唯品會上市之路
從公司創建至上市,唯品會僅僅用了三年的時間,就在2012年3月23日成功登陸紐交所,發行價為6.5美元,發行1118萬ADS(每ADS=2股普通股),融資7264萬美元。截止2013年7月26日,唯品會股價己攀升至41.27美元,市值高達22.76億美元。
2019年1月,華爾街投行KeyBanc發佈投資研究報告稱,唯品會業務逐步聚焦服飾穿戴品類以及其特賣商業模式,有助於毛利率的提高,且服裝行業去庫存週期的到來為唯品會帶來可預見性業績增長點
[50]
,將唯品會股票(NYSE:VIPS)評級從“與大盤持平”調高至“增持”,將目標股價定為10美元。
[51]
唯品會正品保障
唯品會以消費者的品質訴求為核心,早在2018年就推出“正品十重保障”、“品控九條”等一系列正品保障措施,構建了一套完整的包括“全球直採+商品全檢+物流追溯+線上線下聯動+正品保險+售後”的全程閉環、全程可溯的正品保障體系。
[52]
唯品會所銷售的商品均從品牌方、代理商、品牌分支機構、國際品牌駐中國辦事處等正規渠道採購,並與之簽訂戰略正品採購協議。同時,唯品會對供應商的資質都進行嚴格審查,營業執照等五證、產品檢驗報告及品牌授權許可文件,缺一不可。對於進口的商品,還必須要供貨商提供進關單據等進關文件。對於3C、化妝品、食品等產品,均依據國家規定要求供應商提供相應商品特殊資質證書。
[53]
在唯品會上售賣的品牌均為正品,並由中國太平洋財產保險股份有限公司為購買的每一件商品進行承保。
唯品母嬰方面,首次引入國際權威的第三方質檢機構瑞士SGS對唯品會銷售的母嬰產品進行獨立第三方滾動抽檢。
[54]
產品實拍,詳盡描述確保真實展示:唯品會售賣的商品,專業實體拍攝,展示詳盡細節、完整商品信息,給消費者透明的真實介紹。
[55]
唯品會銷售模式
唯品會採用線上銷售模式,通過唯品會自營的網絡平台直接銷售廠商商品,
[6]
同時由於唯品會與品牌方、廠商之間,經過長期合作建立了合作信任關係,
[6]
彼此間有許多的合作模式,如跨季度的商品採購、
[6]
計劃外庫存採購、大批量採購、獨家專供等,能夠實現價格優惠化。
[6]
唯品會發展歷程
唯品會2008年
2008年12月,唯品會名牌限時折扣網,正式運營
唯品會2010年
2010年11月,新品上線增至每週四期(二、四、六、日)每週上線品牌數量40多個
唯品會2011年
2011年5月,獲美國頂級風險投資機構紅杉資本和DCM二輪融資5000萬美元
2011年6月,廣東省唯品會慈善基金會成立
2011年8月,旅遊頻道正式上線,這是國內首家名牌折扣網推出旅遊產品的限時搶購模式
[56]
2011年11月,唯品會西南物流中心,成都寶彎物流園正式運營,倉庫面積24000平方米
唯品會2012年
2012年3月23日,成功登陸美國紐約證券交易所(NYSE)上市(股票代碼:VIPS)
[59]
2012年4月10日,唯品會獨立唯品團頻道上線,每天10點準時上新,更多熱銷單品,更多品類,更低折扣
2012年8月時任中央政治局常委,國務院總理温家寶;時任中央政治局委員,廣東省委書記汪洋蔘觀唯品會,鼓勵要將電子商務越搞越好,越搞越興旺
[57]
2012年8月,唯品會“面向個人的消費品電子商務服務試點“項目入選國家發改委”國家電子商務示範城市電子商務試點專項“
2012年12月,唯品會華南物流中心搬遷至佛山國通物流園,一期倉庫面積70000平方米
唯品會2013年
2013年1月,唯品會主動訪問用户比例升至31%,在各大B2C網站中排名第一
2013年1月,唯品會正式定位為一家專門做特賣的網站,更明確詮釋唯品會的經營模式和內容
2013年2月,唯品會發布2012第四季度財報,同比扭虧為盈
2013年3月,唯品會增發800萬普通股(400萬ADS)籌集資金約9140萬美元
2013年4月19日,唯品會發起“一場史無前例的特賣會”回饋廣大消費者,這是唯品會第一次發起全網大促
2013年11月,唯品會新域名上線
唯品會2014年
2014年2月,唯品會投資1.125億元美金,戰略入股樂蜂網75%的股份;投資5580萬美元,購入樂蜂網母公司東方風行集團23%股份
[61]
2014年2月,開通港澳台跨境平台,發展跨境業務
[62]
2014年7月,《財富》發佈中國500強排行榜,唯品會首次上榜,位居421名
[65]
唯品會2015年
2015年1月,中國移動互聯網綜合數據提供商Talking Data發表報告
[72]
,唯品會有作為前5名中唯一的一家電商企業,APP覆蓋量以接近15倍的增長成為中國電商移動覆蓋量增長最快的企業
[72]
2015年2月韓國著名電商平台CAFE24社長李在碩秘密率高管團隊親自前往廣州唯品會總部,與唯品會簽訂合作備忘錄。
[73]
該協議將使CAFE2424旗下的75萬家韓國商家無縫納入唯品會“全球特賣”海淘業務平台,直髮中國
[73]
2015年3月,唯品會與韓國政府部門大韓貿易投資振興公社(Korea Trade-Investment Promotion Agency,簡稱KOTRA)在韓國首爾最具代表性的國際會議會展中心COEX正式簽署合作備忘錄,350萬韓國商家有望在唯品會“海外精選”開售
[74]
2015年4月,烏魯木齊經濟技術開發區(頭屯河區)與唯品會簽訂戰略合作框架協議,唯品會將投資10億元人民幣,建新疆運營總部
[76]
2015年5月,艾瑞諮詢統計數據顯示《2015Q1中國B2C購物網站交易規模市場份額》唯品會市場份額以3.8%位居第三
[77]
2015年7月,唯品會電子發票湖北上線鄂州開出首張電子發票
[78]
2015年10月,廣東電子商務協會政策法律委員會宣佈在唯品會設立“電商法律研究中心”
[79]
2015年12月,易觀智庫發佈《特賣模式母嬰電商研究分析報告》,唯品會依靠其中國第一特賣網站的品牌和用户優勢搶佔了24.9%的市場份額,佔據該細分市場首位
[82]
唯品會2016年
2016年3月,德勤有限公司(德勤全球)發佈《2016年全球零售力量:跨越數字化鴻溝》報告,唯品會以2009-2014零售額複合年增長率320.8%、2014年零售額增長率120.2%的速度躋身全球最頂尖的250家零售商名單
[86-87]
2016年5月,唯品會“唯品國際”頻道全新升級,推出“五大信賴升級戰略”,繼續深化“正品、精選、價格、服務、規模”五大核心差異化競爭優勢,將原有的“跨境商品特賣平台”升級為用户“遇見全球美好生活”的“生活方式平台”
[89-90]
2016年8月昆凌出任唯品會代言人,時尚跨界打造826秋上新大秀
[91-92]
2016年11月,唯品會公佈了2016年第三季度未經審計的財務報告。財報顯示,唯品會2016年第三季度業績繼續保持強勢增長勢頭,公司各項關鍵運營指標穩健增長
[93]
唯品會2017年
唯品會2018年
唯品會2019年
2019年7月10日,唯品會宣佈,通過香港全資子公司Vipshop International Holdings Limited,與杉杉集團有限公司和寧波星通創富股權投資合夥企業(有限合夥)在上海簽署收購協議,以29億元人民幣現金收購杉杉商業集團有限公司100%股份
[102]
唯品會2020年
2020年9月,唯品會正式升級Slogan(口號)為“品牌特賣,就是超值”。 升級後的Slogan依舊延續了其核心主張——“品牌特賣”,並進一步深化“超值”概念,顯示出唯品會意圖打造更高性價比平台的決心
[285]
2020年12月,唯品會佈局的首個城市奧萊項目——唯品會(合肥)城市奧萊正式開業
[286]
唯品會2022年
4月28日,由廣東省商務廳主辦、唯品會(中國)有限公司承辦、中國銀行廣東省分行協辦的“粵貿全國”線上專區啓動儀式在唯品會總部大廈舉行。在啓動儀式上,唯品會聯合中國銀行正式上線數字人民幣業務。
[304]
7月,唯品會發布首份ESG報告——《2021唯品會環境、社會和治理報告》,從節能減碳、責任管理、客户服務、可持續供應鏈、員工發展、公益事業等方面,詳細披露了2021年度唯品會在環境、社會、公司治理等責任領域的實踐和績效。
[308]
唯品會2024年
唯品會獎項名譽
唯品會2009年
唯品會2010年
2010年2月,唯品會榮獲“2009年度最受歡迎B2C商家“
2010年4月,2009-2010年度優秀綜合百貨類網絡購物平台獎
2010年6月,在艾瑞“中國在線零售30強“中排名第17位,成為中國最大的折扣網
2010年7月,中國紅十字會授予“人道服務獎”
[105]
2010年11月,唯品會獲得“2010中國網上零售誠信100強
2010年12月,唯品會通過網上交易保障中心認證
[106]
唯品會2011年
2011年9月,唯品會榮獲中國電子商務協會文化節組委會頒發的“2011中國電子商務百強企業”稱號和“中國電子商務B2C最佳平台類企業”獎項
2011年9月,唯品會當選為廣東省網商協會副會長單位
2011年11月,唯品會榮獲億邦動力“2011年度消費者最喜愛的網站TOP100”
2011年11月,唯品會成為首批“廣東省守合同重信用企業(網商)”
2011年12月,唯品會榮登“創業邦100-中國年度創新成長企業100強”
唯品會2012年
2012-3-1,唯品會連續獲得2011年廣東省守合同重信用企業
2012年8月,唯品會獲得廣東省現代服務業重點聯繫企業
[106]
2012年8月,唯品會獲得國家電子商務示範城市電子商務試點單位
[106]
2012年9月,2012年度最佳電子商務企業
2012年9月,2012德勤高科技、高成長中國50強
2012年12月,2012年度中國企業(上市公司)成長百強
唯品會2013年
2013年1月,2012年消費者最信賴的電商品牌-唯品會
2013年5月,唯品會榮獲“商務部電子商務示範企業”稱號
[106]
2013年12月,中國社會福利基金會2013年度暖心企業稱號
唯品會2014年
2014年3月,唯品會成為2013年度消費者喜愛的平台商城
2014年7月,唯品會獲得中國服務業企業500強(中國企業聯合會發佈)
[112]
2014年7月,《財富》發佈中國500強排行榜,唯品會首次上榜,位居421名
[113]
2014年7月,在艾瑞諮詢最新發布的“2014年中國網絡限時特賣市場研究報告”,唯品會2013年以38.1%的市場份額領跑中國限時特賣市場
[114]
2014年8月,唯品會獲得廣東省自主創新標杆企業
[116]
2014年11月,唯品會獲得2014廣東互聯網十大知名企業稱號
[119]
唯品會2015年
2015年1月,2014(第四屆)中國公益節“2014年度最佳公益創新獎”
[120]
2015年5月,唯品會獲得2015中國電子商務創新發展峯會頒獎盛典頒發的“2014年度中國電子商務最具影響力企業獎”
[121]
2015年6月,唯品會入選“2015中國最具價值品牌500強”,唯品會在全國排名第69,在廣東省排名第16,在廣州市排名第6,在全國電商企業排名第3
[122]
2015年6月,廣州商業總會發佈了“廣州零售30強企業排行榜”,唯品會位居第2
[123]
2015年7月,中國互聯網協會、工業和信息化部信息中心聯合發佈了2015年“中國互聯網企業100強”排行榜,唯品會在全國排名第14,在廣東省排名第3,在廣州市排名第2,在全國電商企業排名第3
[125]
2015年11月,易觀智庫發佈《中國網上零售B2C市場季度監測報告2015年第3季度》,唯品會市場份額以3.3%位居第三
[128]
2015年11月,唯品會在《北京晨報》舉辦的“小A大智慧”年度App評選活動中獲得“最具人氣App” 獎
[129]
2015年12月,唯品會獲《廣州日報》2015年“人才培養最佳實踐獎”
[132]
2015年12月,唯品會在《北京青年報》舉辦的“財星榜”評選中獲得“年度金牌互聯網App”獎
[134]
唯品會2016年
2016年1月,國際艾奇獎組委會和國家電商創新研究中心聯合多家電商平台、行業媒體、權威第三方機構共同發起艾奇獎(ECIAwards),唯品會獲“2015-2016中國年度電子商務創新平台”獎
[135-136]
2016年1月,唯品會在《新京報》發佈的“中國時尚權利榜”中獲得“年度時尚電商平台”獎
[139]
2016年2月,唯品會入選《經濟觀察報》“2015中國CSR貢獻榜”
[142-143]
2016年2月,北京商報主辦的“2016北京商業品牌大會”活動中,唯品會獲得“十大外埠及跨國商業品牌”獎
[144]
2016年2月,唯品會APP在易觀智庫發佈的《20大年底分榜單》移動購物類APP中,位列2015年年度活躍用户數第四
[145]
2016年3月,德勤全球發佈的“2016全球250強零售商排行榜”中,唯品會以2009-2014零售額複合年增長率320.8%、2014年零售額增長率120.2%的速度超過京東、亞馬遜成為全球增速最快的零售商,並躋身全球最頂尖的250家零售商名單,位居第246位,同時成為全球第12大在線零售商
[146-147]
2016年3月,易觀智庫發佈的2015年第4季度“中國網絡零售自主銷售為主B2C網站交易規模市場份額”排名、“中國B2C市場服裝品類交易份額”排名、“中國母嬰類B2C交易報告”排名及“中國移動網購市場份額”排名中,唯品會均躋身前三
[148]
2016年5月,唯品會以3.2%的市場份額在中國電子商務研究中心發佈的《2015年度中國網絡零售市場數據監測報告》中位於第三
[151-152]
2016年5月,唯品國際以超過15%的市場佔有率在易觀智庫發佈的《中國跨境電商研究報告》中,躋身中國跨境進口自營B2C電商前三甲
[153-154]
2016年6月易觀智庫發佈《中國B2C市場季度監測報告2016年第1季度》以及《中國移動網購市場季度監測報告2016年第1季度》監測報告,唯品會在中國網絡零售B2C市場交易份額、中國B2C市場服裝品類交易份額、中國B2C市場母嬰品類交易份額及中國移動網購市場交易份額中均居前三
[57]
[157-158]
2016年7月,《機構投資者》公佈2016年度“亞洲區(日本除外)最佳企業管理團隊”(2016 All-Asia Executive Team)榜單,唯品會榮獲“亞洲最佳投資者關係公司”
[163]
2016年7月,QuestMobile發佈2016年中APP排名,唯品會位列“中國區TOP1000榜”第43位,並位居電商類第三
[166]
2016年8月,易觀智庫發佈《中國B2C市場季度監測報告2016年第2季度》以及《中國移動網購市場季度監測報告2016年第2季度》報告,唯品在中國B2C服飾品類市場份額、在中國網絡零售B2C市場交易份額、中國B2C市場母嬰品類交易份額及中國移動網購市場交易份額中均穩居前三
[57]
[171]
2016年8月,中國電子商務研究中心發佈《2016年(上)中國電子商務用户體驗與投訴監測報告》,唯品會在“2016年(上)全國核心零售電商用户滿意度TOP20榜”中排名第二
[172]
2016年9月,唯品會入選互聯網週刊和硅谷動力聯合發佈《智慧生活推動者top20》榜單,並位列電商平台第二
[173]
2016年9月,唯品會位列由聯商網發佈的“2016年上半年零售業上市公司營收百強榜”第九位,並在電商類排名中位居第三
[174]
2016年9月,易觀發佈了“9月電商AppTOP100榜單”,其中涵蓋了綜合、特賣、跨境、母嬰、生鮮等五大電商細分領域,唯品會以2948.8萬的月活數分列總榜單第三位
[180]
2016年10月,獵豹全球智庫基於libra的數據,對2016年第三季度安卓端各類型app進行排名。在購物類APP排行榜中,唯品會以1.84%活躍滲透率與21.77的人均周打開次數,排名第三
[185]
2016年11月,市場研究機構Analysys易觀發佈《中國跨境進口零售電商市場季度監測報告2016年第2季度》,
[188]
唯品國際以16.9%的市場份額佔據自營型跨境進口零售電商市場第二位
[188]
2016年11月,中國消費者報社主辦的“促進電商發展指導網絡消費”座談會在京舉辦,《2016年中國消費者網絡消費洞察報告與網購指南》同步發佈。
[189]
報告顯示,在影響消費者網購選擇諸多的因素中,商品品牌、品質、價格、品類、服務、物流居於前列,其中消費者對於商品品牌和品質的關注度尤為突出,在這方面,B2C平台品牌更有優勢。
[189]
在商品品牌、品質方面唯品會優勢凸顯,有40.8%的網購消費者對唯品會的品牌、品質認可,排名前列
[189]
2016年11月,唯品會憑藉11.05%的市場滲透率在極光數據研究院發佈的《10月市場滲透率TOP100 apps》排行榜中位列電商類前三甲
[190]
2016年11月2016,易觀A10數據創新峯會暨易觀之星頒獎盛典在京召開,唯品會以“精選品牌+深度折扣+限時搶購”正品特賣為特色,憑藉自身兼具的“互聯網基因”和“零售基因”雙重優勢,榮膺電商領域“易觀之星”大獎
[191]
2016年11月,易觀智庫發佈《中國B2C市場季度監測報告2016年第3季度》以及《中國移動網購市場季度監測報告2016年第3季度》報告,唯品在中國B2C服飾品類市場份額、在中國網絡零售B2C市場交易份額
[193]
、中國B2C市場母嬰品類交易份額及中國移動網購市場交易份額中均位居前三
[57]
2016年12月,在《TalkingData&卧龍大數據-2016雙11網購人羣洞察》專題報告中
[195]
,中國最早發力移動端佈局的特賣電商唯品會,
[195]
在2016年雙11期間的移動電商應用使用率趨勢”中用户活躍度位列電商第三
[195]
2016年12月,凱度零售諮詢(Kantar Retail)發佈了《2016年中國快消品電商力量研究》專題報告認為,
[196]
唯品會將成為“未來三年最具影響力的三大電商之一”,
[196]
以穿戴品類起家並持續保持領先的特賣電商,唯品會在服裝品類中以49.6%的佔有率高居行業榜首,繼續保持領頭羊位置
[196]
2016年12月,艾瑞諮詢(iResearch)發佈了一份關注電商發展趨勢的《2016年中國電商生命力報告》
[199]
,同時,報告指出,未來中國電商將呈“場景化、國際化、個性化、社交化”的“新四化”總體發展趨勢:“中國目前的幾家主流電商在趨勢上就一直緊抓風口,例如特賣電商唯品會就專注於搭建與‘新四化’高度吻合的‘精選品牌、深度折扣、限時搶購’特賣生態圈,不僅印證了唯品會這些年強勁業績的根本原因,也預示了其持續發展壯大的潛力。”
[199]
同時,《中國電商生命力報告》顯示:唯品會移動端用户佔比高達90%,在Top電商中位列第一,
[200]
在中國移動購物市場企業交易規模中佔比中高達2.4%,居於行業第三位,
[200]
在移動端用户漲幅上,2016年1月-10月漲幅高達39.1%,居於行業首位。
[200]
報告同時認為,唯品會“唯品國際”已成為當前國內較有影響力的三大電商境外購物頻道之一
[200]
2016年12月,
[201]
Trustdata移動大數據監測平台發佈了《2016年中國移動互聯網電商行業發展分析報告》,
[201]
唯品會位列電子商務購物類月活躍用户量MAU和累積日新增用户第三名;
[201]
此外,唯品會還憑藉絕對優勢,居於美妝電商月活躍用户量榜首
[201]
2016年12月,Analysys易觀發佈《11月電商App排行榜》。
[202]
其中,唯品會以4023.77萬人的月度活躍用户規模,
[202]
位列B2C電商第三以及2016年11月特賣電商類APP第一
[202]
唯品會2017年
2017年1月,互聯網週刊互聯網週刊發佈了《2016年度中國APP分類排行榜》。
[203]
其中,唯品會憑藉“精選品牌、深度折扣、限時搶購”的正品特賣模式,積極進取,
[203]
主打女性消費電商,為消費者帶來高品質的商品,位列2016年度電商APP第三
[203]
2017年1月,獵豹全球智庫發佈的“2016年度中國市場APP排行榜”中,
[205]
唯品會憑藉2.227%的周活躍滲透率和25.1的周人均打開次數,
[205]
在年度中國市場app排行榜Top500中位列第49名,同時位列綜合電商類第三
[205]
2017年1月,極光大數據推出《app風雲榜——12月app榜單》,
[206]
唯品會憑藉12.8%的市場滲透率位居12月市場滲透率Top100 apps 中B2C電商前三的成績。
[206]
在12月DAU Top 100 apps中,唯品會則以DAU(單位:萬人)891.7的成績亦位列B2C電商前三。
[206]
在12月細分品類時長滲透率TOP10 apps榜單,唯品會位列購物優惠類app第三名
[206]
2017年1月,QuestMobile發佈了“2016年度APP價值榜”,
[207]
唯品會憑藉5,905萬活躍用户數位列“2016年度APP用户規模百強榜”中電商類第三,同比增長28%;
[207]
唯品會以21.1%活躍率、115分鐘的人均月度使用時長,
[207]
分別在“2016年度APP活躍率百強榜”、“2016年度APP用户粘性百強榜”中繼淘寶位列電商第二
[207]
2017年1月,易觀千帆統計併發布了2016年12月移動應用APP TOP1000名單,
[208]
特賣電商唯品會憑藉3,748.2(單位:萬人)的月活躍人數,
[208]
位列總榜單第54名,
[208]
同時在B2C電商APP中排名第三
[208]
2017年2月,美國零售行業雜誌《STORES》(STORES Magazine)聯合德勤(Deloitte)公佈了2017全球250強零售商排行榜,
[209]
其中,唯品會位列全球250強零售商的第157名,
[209]
較2016年上升了89名,
[209]
同時以2010-2015年零售額收益複合增長率184.6%的成績再次蟬聯全球增速最快零售商
[209]
在同期公佈的全球50強電商排行榜(Top 50 e-retailers)中,
[210]
特賣電商唯品會以2015財年的60.84億美元電商營收躋身全球前十強,
[210]
位列全球第八,
[210]
同時也成為進入全球十強的中國電商三甲之一
[210]
2017年2月,Analysys易觀發佈的“2017年2月電商App TOP100” 排行榜,
[212]
唯品會分別位列“2017年2月電商類App TOP100”總榜單第三名,
[212]
以及“2017年2月特賣電商類App Top10”榜首
[212]
2017年3月,中國電子商務研究中心發佈《2016年度中國電子商務用户體驗與投訴監測報告》
[215]
,其中,特賣電商唯品會入選“2016年度全國核心零售電商用户滿意度TOP25榜單”前十位,排名第二
[215]
在極光大數據發佈的“APP風雲榜”12月
[219]
及2月榜
[220]
中,唯品會分別憑藉12.8%市場滲透率
[219]
和13%的市場滲透率
[220]
居TOP 100apps中B2C電商前三
[219-220]
2017年3月,BrandZ™《2017年最具價值中國品牌100強》發佈
[221]
,唯品會首次入榜並佔據第40名的席位,
[221]
並同時獲得2017年BrandZ™最具價值中國品牌100強之“最佳新晉中國品牌”稱號
[221]
2017年3月,Analysys易觀發佈《中國網上零售B2C市場年度綜合分析2017》報告
[222]
,唯品會市場份額從2015年的2.9%上升至3.6%,
[222]
穩居“2016年中國網上零售B2C市場份額”第三位
[222]
2017年4月,第三屆長江公益獎頒獎典禮在北京舉辦,唯品會憑藉唯品會APP“我的公益”平台將個人運動健康與社會公眾福利“愛心匹配”的創新舉措,榮獲“年度長江公益項目獎”
2017年4月,獵豹智庫基於獵豹大數據平台libra的數據,
[224]
發佈“2017年第一季度中國app排行榜”,
[224]
其中在電商類排行榜中,
[224]
唯品會憑藉1.702%活躍滲透率位列榜單第三位
[224]
2017年4月,QuestMobile發佈《2017春季中國移動互聯網全景報告》,
[225]
唯品會憑藉月用户規模6,106萬人、月度人均時長99分鐘、
[225]
中高消費水平用户佔比90.6%的成績,
[225]
位列“TOP1000實力榜”總榜五十九名,
[225]
電商類第三
[225]
2017年4月,Trustdata大數據發佈《2017年Q1中國共享單車行業用户監測報告》
[226]
,唯品會以6.3%的份額位列“共享單車用户使用購物應用TOP10” B2C網購App第三名。
[226-227]
,唯品會以月均MAU 2,882萬、同比增長15%的成績位列“主要綜合電商應用MAU及增速TOP10”第三位
[227]
2017年7月,Analysys易觀發佈“2017年最新電商APP TOP100排行榜”。唯品會憑藉6964.6萬的月活用户,
[231]
16.84%的環比增幅,位列電商類APPTOP100總榜第三
[231]
2017年8月,中國電子商務研究中心發佈半年一度的《2017年(上)中國電子商務用户體驗與投訴監測報告》
[235]
唯品會綜合排名位列“2017年(上)全國核心平台零售電商用户滿意度TOP10榜”第二
[235]
2017年11月21日,2017“大國責任”中國企業社會責任高峯論壇在北京舉行,唯品會憑藉唯品會APP“我的公益”平台和“唯愛工坊”等一系列創新公益項目,獲評“社會責任新鋭獎”
[238]
2017年12月,2017(第七屆)中國企業社會責任卓越獎頒獎典禮在京舉行,唯品會獲“優秀企業獎”,同時獲得“年度公益企業”稱號
[239]
2017年12月,南方都市報主辦的南都傳媒2017商業盛典上,唯品會正品鑑定天團獲得“年度影響力天團”NO.1
[240]
唯品會2018年
唯品會2019年
2019年8月14日,“2019年中國互聯網企業100強”第21
[247]
2019年12月12日,《匯桔網·2019胡潤品牌榜》第136
唯品會2020年
2020年5月10日,“2020中國品牌500強”排行榜發佈,唯品會排名第101位
[250]
2020年8月4日,唯品會名列2020賽迪數字經濟領域最具價值企業榜單第60位
[254]
2020年9月10日,獲得由全國工商聯發佈的“2020中國民營企業500強”第75位
[256]
唯品會2021年
2021年7月,2021年《財富》中國500強排行榜,排名104位
[288]
唯品會2022年
2022年7月,被評選為2022福布斯中國最佳僱主。2022中國年度最具可持續發展力僱主。
[307]
2022年8月,入選2022中國數字經濟100強名單。
[310]
唯品會2023年
2023年8月18日,唯品會發布了截至 6 月 30 日的 2023 年第二季度財報。財報顯示,唯品會第二季度總淨營收為 279 億元(約合 38 億美元),與 2022 年同期的 245 億元相比增長 13.6%。歸屬於唯品會股東的淨利潤為 21 億元(約合 2.893 億美元),與 2022 年同期的 13 億元相比增長 63.5%。不按美國通用會計準則(Non-GAAP),歸屬於唯品會股東的淨利潤為 24 億元(約合 3.312 億美元),與 2022 年同期的 16 億元相比增長 50.8%。
[318]
唯品會社會公益
2011年06月10日,成立廣東省唯品會慈善基金會。
[257]
唯品會於2015年4月23日-4月29日期間,攜手伊能靜,在“越有愛越女王”香水慈善義賣專場推出以上四款“女王香水”,並與“靜新基金”合作進行慈善義賣,唯品會全數扣除成本後的售賣款,將捐獻給“靜新基金”,用於購買“靜新小書包”,給偏遠地區的孩子們送去圖書
[258]
2011年6月,唯品會在電商中率先發起併成立了廣東省唯品會慈善基金會(即唯品會365愛心基金)。
[259]
唯品會365愛心基金
[260]
是經廣東省民政廳登記,由廣東省民間管理局主管的非公募基金會。具有獨立法人資格,是非營利性的社團組織。
[261]
唯品會365愛心基金的所有資金來源於唯品會自籌,
[262]
會員在唯品會每成功提交1份訂單,
[262]
唯品會就捐365釐用於公益事業,
[262]
基金會在失學兒童、貧困重疾、孤寡老人及自然災害等社會關注的熱點問題方面堅持開展可持續的公益項目,將慈善公益事業進行到底。
[263]
唯品會開展的慈善項目覆蓋了雲南、四川、貴州、新疆、廣西、江西、廣州、深圳、北京、江蘇等地。
[262]
截至2016年9月,唯品會365愛心基金共向社會捐助資金3,759多萬,
[262]
援建6所唯品會小學和1所位於雅安的唯品會愛心幼兒園,
[262]
累積捐贈物資6.5萬餘件,救助人數7.6萬多人。
[262]
2016年12月6日,由唯品會獨家打造的、邀請社會各界進行受助學子提名的大型公益助學項目——“唯品會公益助學計劃”正式在唯品會APP中“我的公益”頻道上全面啓動。
[265]
作為唯品會公益持續關注的重點領域,“貧困助學”始終是唯品會公益慈善工作的焦點之一。
[266]
自2015年以來,唯品會就已經通過“唯心願”助學項目和“大學生健康助學計劃”向全國範圍內超過10000名貧困學子累計捐助2200餘萬元,盡企業之能助力實現寒門學子的“求學夢”。
[266]
“唯愛跑”公益慈善跑步活動
2015年6月和9月,唯品會打造的大型公益跑步活動“唯愛跑”在廣州、成都火熱開跑。
[262]
繼廣州海心沙首站吸引2,828名跑友為愛開跑後,2,282名成都跑友齊聚秀麗東方、繼續為愛奔跑,
[262]
接力羊城踐行“1公里=36.5元”的愛心等式:跑友每跑1公里,唯品會365愛心基金將捐出36.5元用於改善山區教育環境。
[262]
2015年6月和9月,唯品會在廣州和成都兩站“唯愛跑”活動共吸引了5000餘名跑友的參與,
[262]
跑步里程累計近25000公里,籌得善款90餘萬元。
[262]
同年8月和10月,唯品會分別在廣東、廣西、四川捐贈的六所多媒體教室也投入使用。
[262]
2017年11月,唯品會承辦的年度慈善盛典——FACE時尚協會慈善活動。
[273]
2017年12月1日,唯品會啓動“唯愛·媽媽+幸福賦能計劃”,投入1000萬在廣東省唯品會慈善基金會設立“唯愛·媽媽+專項基金”,並攜手中國婦女發展基金會共同發起“唯愛·媽媽+公益聯盟”。
[274]
2020年1月9日,胡潤研究院發佈《2019胡潤中國500強民營企業》,唯品會以市值595億元位列第107位。
[276]
2022年5月19日下午,唯品會發布2022年第一季度財報。財報顯示,第一季度,唯品會公司淨營收為人民幣252億元,上年同期為人民幣284億元;歸屬於公司股東的淨利潤為人民幣11億元,上年同期為人民幣15億元;Q1活躍客户數量為4220萬,上年同期為4580萬。
[306]
2023年12月18日,甘肅臨夏州積石山縣發生6.2級地震,造成重大人員傷亡。唯品會啓動救災響應機制,通過中國鄉村發展基金會捐贈500萬元,專項用於受災地區緊急救援、受災羣眾安置及災後重建等工作。
[319]
唯品會相關事件
2016年3月25日,周杰倫簽約唯品會CJO首席驚喜官發佈會在北京正式舉行。在現場,唯品會副總裁馮佳路將象徵着“驚喜經濟”新主張的權杖授予周杰倫,正式宣告了周杰倫出任唯品會CJO首席驚喜官,開啓了電商企業精準跨界營銷、玩轉明星經濟的新範例。
[277]
訂單信息問題
2015年4月24日唯品會對騰訊科技迴應稱出現這種情況是不法分子利用了“撞庫”的方法:“有一些保護用户信息安全意識較為薄弱的網站可能存在批量泄露用户信息的情況,被不法分子獲取後,使用撞庫的方法在其它有交易屬性的網站(如電商、互聯網金融等),嘗試登陸並獲取用户購買商品的信息,進而冒充客服人員實施詐騙。”
同時唯品會方面也進一步表示客户資料我們已進行加密監控,絕不會泄露給第三方:“請切勿輕易相信他人,若遇到詐騙事件,也請及時反饋給唯品會記錄,相關部門會及時聯繫警方進行徹查,唯品會將竭盡全力保護消費者的權益。”
[279]
白酒事件
2015年12月8日,特賣電商唯品會推出週年慶特賣活動,市價八九百元的53度飛天茅台,唯品會只賣580元,很快,所有產品就銷售一空,有的買家看到如此低廉的價格,甚至一次性買了十瓶以上。隨後有的消費者發現,買到的商品並非原廠原裝產品;後唯品會迴應,秉承銷售平台首問責任,公司對消費者負責任地進行10倍賠償。
[280]
2015年12月31日,唯品會發布公告稱,已經主動聯繫了903位購買該商品的消費者進行退貨退款,經權威鑑定部門對商品鑑定發現,其中摻有非該商品原廠原裝商品,雖鑑定結果顯示無毒無害,但仍損害了消費者的權益,公司決定,無論後續回收的產品鑑定結果如何,唯品會對本次購買該商品的所有消費者都進行商品價值10倍的賠償,且鑑於該商品供貨商的嚴重欺詐行為,唯品會已經報警,警方已立案並對該供應商展開刑事偵查。同時,出於對消費者負責的態度,唯品會對12月8日賣場內購買此供應商的其他產品的消費者同樣進行10倍賠償措施。
[280]
監管情況
經查,2020年8月至12月,唯品會(中國)有限公司為獲取競爭優勢及交易機會,開發並使用巡檢系統,獲取同時在該公司和其他公司上架銷售的品牌經營者信息,利用供應商平台系統、智能化組網引擎、運營中台等提供的技術手段,通過影響用户選擇及限流、屏蔽、商品下架等方式,減少品牌經營者的消費注意、流量和交易機會,限制品牌經營者的銷售渠道,妨礙、破壞了品牌經營者及其他經營者合法提供的網絡產品和服務正常運行,違背了自願、平等、公平、誠信原則,擾亂了公平競爭市場秩序,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第十二條規定。
2021年2月8日,市場監管總局依法對唯品會(中國)有限公司作出行政處罰決定,處罰金額300萬元。
[283]
應用軟件問題
起訴高盛、大摩
據彭博2021年10月13日報道,唯品會的股東在美國紐約聯邦法庭起訴高盛集團和摩根士丹利,指控這兩家華爾街投行機構在Archegos資本管理出現爆倉事件期間大單拋售唯品會股票的行為涉嫌內幕交易,因為Archegos可能無法追加保證金屬於未經披露的信息。
[303]
機房宕機事件
2023年6月5日,唯品會發布關於329機房宕機故障處理公告。公告稱,此次南沙機房重大故障影響時間持續12個小時,導致公司業績損失超億元,影響客户達800多萬,公司將此次故障判定為P0級故障。公司決定對此次事件嚴肅處理,對應部門的直接管理者承擔此次事故責任,基礎平台部負責人予以免職做相應處理。
[315]
- 參考資料
-
- 1. 唯品會官方網 .唯品會官方網[引用日期2016-09-29]
- 2. Zacks集團給予唯品會成長狀況積極評分 .消費日報網[引用日期2016-09-29]
- 3. 與品牌共創共建 唯品會二季度營收同比增長22.8% .億邦動力網.2021-08-19[引用日期2021-06-30]
- 4. 唯品會Q4財報:淨營收突破358億元,同比增長22% .網易科技.2021-02-05[引用日期2021-03-10]
- 5. 萬萬沒想到!一個名牌手袋竟有這個作用…… .南方網[引用日期2017-01-15]
- 6. 唯品會提升服務需求 不斷為用户創造驚喜體驗 .南方網[引用日期2017-01-05]
- 7. 2018《財富》未來50強:中國21家上榜佔半壁江山 微博位居第二蘋果未上榜 .前瞻網[引用日期2018-10-22]
- 8. 2018《財富》未來50強:中國21家上榜佔半壁江山 微博位居第二蘋果未上榜 .前瞻網.2018-10-22[引用日期2018-10-22]
- 9. BrandZ™榜單揭曉唯品會首次上榜即獲“最佳新晉中國品牌” .每日資訊.2017-03-27[引用日期2021-08-24]
- 10. 2019全球零售力量250強:沃爾瑪蟬聯第一,京東領跑中國企業 .億歐網.2019-02-14[引用日期2019-02-14]
- 11. 市場監管總局依法對唯品會涉嫌實施不正當競爭行為立案調查 .新華網[引用日期2021-01-14]
- 12. 從特賣日到特賣節,唯品會重回“特賣”這一年 .鈦媒體[引用日期2016-12-06]
- 13. 唯品會宣佈分拆互聯網金融業務:關鍵優勢是女性用户超80% .網易新聞[引用日期2017-06-14]
- 14. 唯品會開設專屬跨境自建倉 海淘配送從15天短至2天 .南方網[引用日期2017-06-14]
- 15. 萬萬沒想到!一個名牌手袋竟有這個作用…… .南方網[引用日期2017-06-14]
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