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周蓉
(中國鐵路上海局集團有限公司無錫站客運值班員)
鎖定
周蓉人物經歷
2011年9月,周蓉就讀於無錫職業技術學院汽車51131班,在校期間擔任汽車與交通學院學生會主席。
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畢業後,周蓉通過學校專場招聘會進入中國鐵路上海局集團有限公司無錫站工作。
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現任無錫站“太湖明珠”雷鋒服務站客運值班員。
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近10年的一線工作經歷,讓她從初出茅廬的大學生,變成了無錫站的“技術能手”、“服務能手”。
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周蓉工作內容
周蓉是服務枱的十年“老兵”,面對旅客問詢答疑解惑、服務重點旅客進出站、幫助旅客尋找失物……是周蓉的工作內容。
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每天她都要面對近兩萬平米空間候車大廳裏南來北往的旅客。每天,前來問訊的旅客非常多,問的問題也基本類似,為旅客提供一次方便、指明一條順利出行的道路,同樣的話哪怕反覆回答100次、200次。
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周蓉主要貢獻
周蓉榮譽
周蓉人物評價
- 參考資料
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- 1. 江蘇省第十四屆人民代表大會代表名單 .中國江蘇網.2023-01-13[引用日期2023-01-13]
- 2. 邁好履職第一步不負青春勇擔當 .交匯點客户端.2023-01-19[引用日期2023-01-19]
- 3. 周蓉 .江蘇數字人大[引用日期2023-06-23]
- 4. 90後客運值班員設計銀齡卡服務老年旅客 .山西新聞網[引用日期2024-02-22]
- 5. 陪伴“最後一公里” 春運路上的“貼心人” .光明網[引用日期2024-02-22]
- 6. 優秀!無錫職業技術學院校友、省人大代表周蓉參加江蘇省兩會並接受媒體採訪 —江蘇站 .中國教育在線[引用日期2024-02-22]